Auto'com

"Super accueil, très pro"

"J´ ais acheter un Tiguan chez auto com je suis très satisfait. Garage sérieux Professionnel A recommander *****"

"Une très bonne adresse ! Achat d'un Peugeot Partner utilitaire très propre, bien révisé, on est très satisfait ! Petit problème de gicleur d'essuie-glace apparue juste après l'achat (rien de méchant, une panne d'usure), Alexandre s'est montré très réactif et professionnel et le véhicule a été pris en charge par le garage rapidement ! Je recommande !"

"Merci infiniment. On a acheté récemment un véhicule et on est entièrement satisfait. 1- le concept de l'entreprise de ne vendre que des 1ère main avec suivi des préconisations du constructeur est vraiment rassurant. 2- le vendeur est au top, très bon accueil et il est à l'écoute. Il connaît bien ses véhicules, et il prodigue de bon conseils, très professionnel."

"Achat d'un berlingot 5 places doubles portes latéral voiture très très propres. Alex Très très sérieux vendeur. Le Alex ils connaît sont travail . Il fait q’un avec le véhicule qui vend deA/Z. Merci alex et merci à tout l'équipe. Un super garage à l'écoute et disponible pour les acheteurs. Je ne regrette pas mes 1h20 de route pour le berlingot. Merci l'équipes. Bonne vacances à vous."

"Très bon garage de confiance. Je recommande fortement ce garage. Toutes l'équipe est à votre écoute, réponse à vos questions très rapide"

"Je suis très satisfait de mon achat d’une BMW X1 chez Autocom. Dès le premier contact, l’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très réactive. Le véhicule était conforme à l’annonce et parfaitement préparé. Un grand merci au vendeur Bachir qui a su répondre à toutes mes questions avec transparence et bienveillance. La transaction s’est faite dans un climat de confiance, ce qui est rare et très appréciable. Je recommande vivement Autocom pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Service irréprochable et grande qualité de suivi après-vente."

"Je me suis rendu sur l’avis d’un ami pour l’achat d’un trafic. Le responsable a pris le temps d’écouter mes demandes et d’y répondre très clairement. Très bel accueil avec un garage propre et bien fourni ."

"Nous avons été très bien accompagnés tout au long de l’achat de notre Clio. L’accueil a été impeccable et le service après-vente d’un professionnalisme rare, le tout dans une concession à taille humaine où l’on se sent écouté et bien conseillé. Si l’occasion se représente, c’est avec grand plaisir que nous reviendrons."

"Une équipe au top agréable , accueil parfait . Un super suivie et des conseils personnalisés. Au top je recommande"

"Une très bonne agence j'ai acheté un utilitaire il y a 2 ans et tout c'est très bien passé des pros !!!"

"Je suis venu de Nancy pour acheter un Renault Kangoo en faisant confiance à Alexandre, il est même venu me chercher à la station de Tramway. Je suis enchanté de mon achat, tout est en règle historique, révision, contrôle technique, garantie, notice +double des clés. J'ai demandé des renseignements supplémentaires et Mr Charef et Alexandre ils m'ont répondu rapidement et très professionnellement. Je vous recommande sans hésiter AUTO'COM REIMS !"

"Je recommande totalement ce garage. J'ai acheté ma voiture et il y a quelques années tout a été parfait. Rien n'est laisser au hasard l'équipe est super professionnelle le gérant très gentil tout est respecté, tout arrive en temps et en heure et même après la Vente quand j'avais besoin de renseignements tout est éclair et rapide. Garage très professionnel"

"En juillet 2024 nous avions acheter chez eux une Peugeot 3008 SUV de 2019 la voiture na pas tenue un mois nous avions rouler avec que 2 semaines et pafff problème de calculateur moteur en suite dans la même foulée problème de pompe à eau heureusement qu’il y’avait l’extension de garantie le tout réuni ça a coûté plus de 2100euros le garage auto’com na pris en charge que 700e car la voiture étais encore sous la garantie du garage de 3 mois et grâce à la l’extension de garantie nous avons rien débourser or que avant ça le vendeur nous venter les mérites du moteur pureteq qui est purement et simplement de la merde mais tellement qu’ils ont envies de vendre ils vont vous racontez du n’importe quoi. Toutefois vue que ça fessais même pas 1 mois que nous l’avion acheté nous avions demander un échange ou un remboursement ils ont catégoriquement refusé sous prétexte que la voiture étaient bien lol😒 c parce qu’ils savaient qu’ils allaient avoir du mal à le rendre car ils savaient que leurs voiture avait un problème, parce que comment m’expliquer que la voiture est passé en révision chez Peugeot et un contrôle technique ok le jour même de l’achat car nous avions attendu que tout ça soit fait avant de partir avec le véhicule d’autant plus que la voiture avait un problème de freinage je soupçonner que c’était les disques de freinages avant mais ont na pas eux le temps de le faire vérifier par un garagiste car 2 3 jours après la voiture étais en panne immobilisé pendant 1 mois chez Peugeot et vous savez ce que le vendeur m’a dit quand je lui est parlé du problème de freinage ko que c’était normal car la voiture est restée stationnée pendant longtemps la blague😒j’aurais fait un accident avec mes enfants dedans je ne pense pas qu’il aurait eu le même discours. Mais après les réparations nous lavons vendu car on n’avait compris qu’en c’était fait avoir en beauté car la garantie que le vendeur nous avez mis était avec vétusté et du faite que la voiture avait déjà plus de 100000 au compteur en n’allait devoir payer a chaque fois l’autre moitié or que j’avais demandé sans vétusté même ça ils n’ont pas été correct donc ce qui faisait que après la garantie de 3 mois du garage toute panne qu’ont n’allait avoir avec la voiture en n’allait être obligé de payer l’autre moitié car la garantie ne prenait pas tout en charge. Donc comment vous expliquer que 13820 est partie en fumée car la voiture nous l’avion revendue moins que ça. De plus la voiture étais tombé en panne dans le 93 et a été envoyé dans le dépôt du dépanneur dans le 95 j’ai eu tellement de mal à trouver un dépanneur pour me prendre la voiture dans le 95 et me le ramener dans le 77 parce que c’était une boîte automatique donc impossible de bouger les roues elles étaient bloquées et le seul garage Peugeot qui avait accepté de prendre la voiture dans ces temps là c’était celui de Meaux plus de 200 euros débourser de ma poche pour faire rapatrier la voiture dans le garage. Le vendeur m’avais dit d’envoyer la facture du dépanneur pour que la garantie me rembourse mais jusqu’à présent j’attend toujours la facture du mec qui m’avait dépanné vue que c’était un dépanneur o black trouvé sur le bon coin bref tout ça pour vous dire conseil gratuit ne vous faites pas berner par ces gens ou même fuyez car perso je ne recommanderais jamais leurs garage le gérant et le vendeur prennent les gens de haut et bizarrement ils ont toujours réponse à tout. A bonne entendeur."

"J’ai acheté une Seat Ateca au garage Autocom à Reims, et tout s’est très bien passé. L’achat s’est fait à distance, en me basant sur les bons commentaires, et je ne regrette pas. Le véhicule était en excellent état, comme décrit, et tout a été très fluide. J’ai attendu presque un mois avant de laisser cet avis pour avoir du recul, et je confirme que l’expérience a été excellente. Étant venu de Paris pour récupérer la voiture, j’ai particulièrement apprécié la possibilité de faire les démarches de carte grise directement sur place. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur professionnalisme."

"Suite à l'achat d'une KIA Ceed ce jour, nous n'avons que deux mots à dire : BRAVO et MERCI. En effet cette achat c'est déroulé à distance pendant environ 15 jours entre le moment du premier émail et la réception du véhicule. Toutes les explications et les différentes pièces à fournir ce sont passés dans les meilleurs conditions possibles malgré notre éloignement (environ 250kms). Alexandre à été excellent autant points de vue conseils que technique ^_^ Le véhicule est comme annoncer aucune surprise et tout est transparent. Je recommande vivement cette adresse AUTO'COM, c'est une équipe très professionnel, aucun risque d'être déçu. Continuer comme ça !!!!!! Et oui il existe encore des vendeurs de véhicules PROFESSIONNELS 😉"

"Vendeur a l’ecoute et de tres bon conseil. Les voitures sont moin cher que les particuliers avec les garanties. Je recommande !"

"Alexandre est très professionnel. Il est poli, amical et souriant. Prends en compte les demandes. Très disponible, sérieux je le recommande ainsi qu' Antoine qui travaille avec lui dans le même esprit. Merci à tous les deux pour l'acquisition de mon SUV."

"Achat d un utilitaire en juillet très bon accueil et un vrai professionnalisme,orienté vers un véhicule que je cherche Petit souci avec au bout d un mois,réparations prisent en charge par eux sans aucun souci Je recommande fortement pour l achat de vos vehicules"

"Nous avons achetés une golf 7 chez autocom et nous en sommes ravis ! Aucun problème avec la voiture, même si Monsieur Charef n'est pas dans la voiture et ne lit pas l'avenir, c'est génial de pouvoir avoir confiance pour l'achat d'une voiture ! Que se soit Mr. CHAREF ou le service administratif, ils sont très professionnels ! Ils accompagnent jusqu'au bout notamment avec la carte grise, ce qui fait une corvée en moins. En bref, merci beaucoup Mr Charef et à son équipe."

"Je tenais à vous exprimer ma sincère gratitude pour l'excellente expérience d'achat que j'ai vécue au sein de votre société Auto'Com. L'utilitaire que j'ai récemment acquis chez vous répond parfaitement à mes attentes, tant en termes de qualité que de fiabilité. Votre équipe s'est montrée particulièrement professionnelle, à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller avec une grande expertise tout au long du processus d'achat. Grâce à vos précieux conseils, j'ai pu choisir le véhicule idéal pour mon activité. Je recommanderai sans hésitation Auto'Com à mon entourage pour son large choix de véhicules, son service irréprochable et son engagement à satisfaire pleinement ses clients. Encore merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Je suis ravi de mon achat et je ne manquerai pas de revenir vers vous pour mes futurs besoins en véhicules. Bien cordialement, Gabriel Da silva"

"Bel accueil, j’ai acheté un suv allemand dans cette concession en juin. Juste avant de partir en vacance en famille, remise du véhicule comme sur les photos propre avec carnet d’entretien à jour. Je recommande à fond. Merci à l’équipe souriante (enfin), ça change des gens qui veulent juste notre argent et pas aimable. Et le petit café qui va bien pendant la signature des documents 😊"

"Garage très professionnel, à l 'écoute du client. Bon service après vente. Je conseille fortement Merci Alexandre pour la réactivité"

"Cela faisait longtemps que je cherchais une voiture, mais étant donné ma difficulté à parler français, j'avais toujours du mal à communiquer avec les vendeurs et à trouver la voiture idéale pour moi. Souvent, je me sentais ignoré, ce que je comprends, car il n'est pas facile de discuter en français quand on a des difficultés avec la langue. Puis, j'ai rencontré Auto'com et Monsieur Charriere Alexandre m'a beaucoup aidé. Grâce à lui, j'ai pu trouver la voiture qui me convient. Il a été très gentil, transparent et toujours disponible pour répondre à mes questions. Simplement fantastique. Je ne peux que le remercier et laisser un excellent avis, car Auto'com et Monsieur Alexandre le méritent amplement. Merci encore."

"Impeccable ! J’ai acheté et payé un utilitaire à distance sans me déplacer uniquement en me fiant à Monsieur CHAREF qui a été complètement transparent sur le véhicule qu’il a réussi à me faire livrer à Lille . Au final véhicule impeccable ,livraison avant l’heure et conforme à tout les échanges et photos reçues . Rare de trouver un pro comme cela aujourd’hui ."

"Je suis extrêmement satisfait de mon expérience d'achat avec ce vendeur de voitures. L'équipe a été professionnelle, courtoise et compétente dès le premier contact jusqu'à la livraison de mon Peugeot 5008. Ils ont su répondre à toutes mes questions et préoccupations avec patience et expertise. Le processus d'achat a été fluide et transparent, ce qui a grandement contribué à ma confiance dans ma décision. Je recommande vivement ce vendeur à quiconque recherche une expérience d'achat de voiture exceptionnelle. Mention spécial à Mr CHAREF le gérant."

"Véhicule Tucson 1.6 crdi 136 cv acheté en Mars 2024 chez Auto'com. Première rencontre avec Mr. Charrière, un commercial très accueillant et compétant ne poussant pas à la vente au contraire, qui a été pour mon cas de très bon conseil. Quelque peu après que la vente ai eu lieu, certaines mésaventures ont été rencontrées avec le véhicule qui ont tout de suite été prises en charge par Mr. Charrière avec un suivi au top. De part cette expérience et à ce jour, je ne peux que recommander Auto'Com ainsi que Mr. Charrière ! De plus la société dispose d'un parc automobile vraiment attrayant. A voir maintenant dans la durée mais en tout cas, je sais pertinemment où je me rendrai de nouveau pour l'achat de mon prochain véhicule. Merci !"

"Bonjour , je viens d'acheter un peugeot Rifter chez eux ( de 2020 , 122.000kms , 1ere main ) modèle GT LINE motorisation 1,5 hdi 130cv boite auto. J'hésitais à monter car pas mal de trajet de chez moi à Reims car je suis à 40 kms de Marseille . Mais après m'être décidé je suis monté à Reims ( ils sont venu me chercher à la gare , ça m'a évité un taxi ) et je les en remercie . Arrivé sur place le véhicule est dans un état proche du neuf intérieur et extérieur et cerise sur le gâteau tout l'historique de l'entretien depuis la 1ere mise en circulation . Je remonte le week-end d'après pour aller le chercher . Sur l'autoroute il m'arrive un petit soucis le voyant ad blue qui s'est allumé . Je m'arrête de suite et j'appelle Alex le vendeur qui me rassure . Je rentre jusqu'à chez moi et rappelle Alex le lendemain qui me conseil d'aller chez Peugeot pour passer la valise et faire un devis de la panne . Verdict : injecteur ad blue à remplacer . Alex me demande de lui envoyer le devis et informe son patron Mr Charef qui me rappelle pour m'indiquer que la réparation est prise en compte par Auto'com . En aucun cas Alex et Mr Charef n'ont fait l'autruche en ignorant mes appels ils ont toujours répondu présents lors de mes sollicitations et n'ont pas discuté la réparation prise à leur compte ( pour info 325€ ) . On peut vraiment compter sur eux , patron et vendeur ne laissent pas tomber leur clients ! Il y a vraiment un suivi après vente ! Je recommande à 100% Auto'com. Si l'occasion venait à se représenter d'acheter un véhicule chez eux je n'hésiterai pas ! Merci pour tout . Cordialement Laurent"

"Véhicule acheté le 1er décembre 2023 et j'en suis ravi. J'ai acheté une BMW série 2 gran tourer dans ce garage sans avoir vu le véhicule, première fois que je fais un achat à l'aveugle. J'avais un peu peur mais quelle belle surprise L'équipe est très sympa et rassurante. Le véhicule est exactement comme sur les photos et la description. J'ai aimé qu'on ne me mette pas la pression pour l'achat du véhicule et qu'il y ait des réponses claires à toutes mes questions. Ils sont venu me chercher à la gare à mon arrivée sur Reims, vraiment un service au top. Je recommande fortement pour la qualité des véhicules, et du service."

"Seat LEON acheter le 2 nov à Auto com Reims. C'est très récent. J'ai acheter ce véhicule sans l'avoir vu, j'étais en Martinique lors de l'achat et tout c'est bien passé dans l'ensemble. Le lendemain de mon arrivée, j'ai été récupérer mon véhicule et j'ai même eu droit à des plaques 972 comme je le souhaitais. Ils m'ont envoyé tous les documents, du vehicule, comme demandé, les photos, etc... ils m'ont informé de tous. Je n'ai eu aucune mauvaise surprise lors de la prise du véhicule, que du positif et beaucoup de satisfaction. Malgré ma grande méfiance du debut pour le moment, je ne regrette absolument pas. Ils sont très professionnels, à voir d'ici quelques mois si cela restera ainsi... mais pour le moment, je suis agréablement surprise et très satisfaite de ma voiture. Je vous recommande AUTO'COM REIMS."

"Un garage super ! Nous sommes ravis de notre seat ateca ! On recommande! Un accueil parfait, un service client au top! 👍"

"c'est mon premier véhicule acheté chez auto'com Reims. Un Nissan qashqai. Je suis très satisfait de cet achat. L' équipe est accueillante, souriante, professionnelle et à l' écoute du client avec de nombreux conseils. j' ai eu un petit souci de batterie. problème vite résolu sans difficulté. Je recommande vivement ces professionnels. Merci à vous"

"Juste parfait. 2 véhicules achetés chez Auto'Com et jamais aucun souci. Mon dernier achat date de + d'1 an et demi et j'en suis plus que ravie. Toujours de bons conseils, réactif et très professionnels, je reviendrai sans problème !"

"Professionnel au top ! Mon père est passé par auto com au mois de janvier pour l'achat de son peugeot boxer . Le vendeur était également au top ! Aucun regret d'être passé par ce professionnel de l'automobile ! Vous pouvez y aller les yeux fermés!"

"Excellent garage, j’ai acheté mon véhicule chez eux il y a un an qu'a été exporté en Tunisie et j’en suis ravie. Une équipe accueillante, dynamique et très réactive qui fait un excellent travail. Ils m'ont récupéré à la gare le jour où je suis allé récupérer ma voiture (un samedi à 12h00!) Un grand merci !"

"Auto’com est un super garage automobile avec un large choix de véhicules, j’ai acheté mon véhicule chez eux et j’en suis ravie. Une équipe accueillante, dynamique et très réactive. Une équipe très sympathique qui fait un excellent travail. Ils ont su me conseiller, me rassurer et m'apporter toutes les informations nécessaires à mon achat. Un garage chaleureux et de confiance, à 200%. Je n’hésiterais pas à y retourner pour un nouveau véhicule ! 🎉🎉"

"Équipe très souriante et à notre écoute, avec un service pour faire la carte grise. Une transparence sur le véhicules (les éventuelles bosses ou rayures ainsi que l'historique du véhicule et sont entretien) Achat de 4 véhicules utilitaires. Je recommande pour les professionnels"

"Quelle déception ! Nous avons fait 600kms aller retour pour découvrir une voiture avec des rayures et impacts alors que nous avions demander au préalable d’être transparent afin que l’on ne se déplace pas pour rien. Malheureusement se sont des vendeurs et non pas commercial. A notre arrivée quand nous signalons par exemple une jante abîmée on nous répond que nous avions demandé la carrosserie. Et quand on montre une rayure sur la carrosserie ah mince on a oublié de nous le dire… quelle hypocrisie et surtout une belle bande d’arnaqueur !"

"Vendeur pas sérieux du tout. Il est souriant oui mais dès que vous avez un problème il se métamorphose et laisse son collaborateur régler le problème. Devant ma colère le collaborateur m'a dit, un peu menaçant vous baissez d'un ton 😳 Je ne pense pas que c'est ainsi qu'on s'adresse à un client. Le jour de l'achat Mr Charef va vous parler de la garantie de 3 mois mais jamais il n'évoquera qu'il faut aussi ne pas depasser 5000km... Ok et si vous rentrez dans les clous et que vous êtes encore sous garantie il vous dit à travers son collaborateur que votre panne n'est pas couverte par celle-ci sans qu'il connaisse le diagnostic exact puisque la voiture n'a pas été vue par un garagiste. Pire, il refuse de donner son numéro d'assurance c'est douteux. Vendeur à fuir de toute urgence. Si j'avais su ... Mais je l'attaque devant la justice."

"J'ai acheté ma Mercedes, en toute confiance. Monsieur Charef a su me conseiller, me rassurer et m'apporter toutes les informations nécessaires à mon achat. Le garage a un beau parc automobile, l'accueil est très chaleureux et sympathique. Je rachèterai volontier un véhicule dans ce garage. Je conseille fortement!"

"Auto’com est un garage avec un large choix de véhicule et pour tous les prix, j’ai acheté mon véhicule chez eux et j’en suis ravie. Un patron accueillant, dynamique et très réactif. Une équipe très sympathique qui fait un excellent travail. Si vous cherchez des vrais professionnels et passionnés par leurs métiers allez chez auto’com "

"Très satisfaite de cette concession. Nous avons acheté notre Volkswagen Golf 7 il y a 4 mois. Une équipe très accueillante, très professionnelle qui nous a guidée du début à la fin de notre achat. Merci encore."

"5 étoiles pour leur professionnalisme et leur respect d’engagement. Batterie changée gratuitement au bout de 5mois car promesse faites au moment de l’achat de la voiture. Toujours prêt à rendre service ou renseigner en cas de question sur la voiture. Merci à vous +++++"

"Second véhicule acheté en 3 ans auprès de cette société. Vendeur très professionnel, à l’écoute de nos attentes et qui répond à nos besoins. Véhicules propres, récents et entretenus dans le réseau constructeur avec suivi. Large choix de véhicules. Je recommande vivement"

"Très satisfait de l'achat de mon véhicule . L'équipe est sérieuse, aimable et à votre service . Mention spéciale au patron qui a su gérer avec efficacité et rapidité un souci de SAV que j'ai eu en septembre. Je recommande sans réserve."

"MISE EN GARDE AUTO’COM 8 RUE ROSSET 51100 REIMS France ATTENTION à vous ce garage c’est vraiment de l’****. Voilà des preuves à votre réponse. Merci Une 308 de 2014 acheter en février à 11000€ 2017 il s’avère que le véhicule a été accidenté mais vendu comme voiture sans problème. Plus le temps passe plus je me rend compte que c’est vraiment le cas la peinture commence à peler au niveau des phares, des portières, bcp d’elements Casser, gros trou sous le tapis conducteur et je vous passe le reste du problème Je me suis fais avoir en beauté attention il vend des véhicules accidentes et refaite. Gérant ou patron : Mr charif vous êtes malhonnête et pas sérieux du tout. Si vous voulez des photos je suis disponible ATTENTION À VOUS FUYEZ CE GARAGE"

"J'ai bien aimé l'attention portée à mes questions et je suis content de la clio que j'ai acheté. J'y retournerai chaque jour si je devais acheter une voiture quotidiennement comme mon pain."

"Garage sérieux ! Vendeur à l'écoute et professionnel. J'ai eu un souci avec le véhicule au bout de quelques semaines ils ont pris en charge les réparations sans problème. Je recommande fortement"

"Merci pour ce superbe véhicule !!! Enfin un vendeur qui prend le temps de donner de bon conseils car je ne comptais pas acheter ce model en arrivant car j'avais repéré une petite Audi auparavant mais finalement je suis content d’être reparti avec cette Golf GTD."