Autotransac Albi - Groupe Fabre

"Garage a fuir. . j'ai eu une expérience particulièrement déconcertante.Les 2 vendeuses E.,... Et M...... Sont audience et un franc parler très particulier pour des vendeuses auto, des propositions de loa sans contrat contre rémunération en espèce, le Mari d'une vendeuse se permet de critiquer les choix de vhl alors qu'il ne fait pas parti du personnel, les vendeuses utilise les VHL du parc en se prenant pour des pilotes de Rallye vu en direct sur la rocade d'Albi et malmené les vhl et sans parler des ventes faite sur le bon coin le dimanche pendant la fermeture du garage.Quelle honte pour la profession, le groupe Fabre prend un certain cou de réputation......."

"Très bonne expérience ! Nous avons eu affaire à une personne très sympathique et sérieuse. Merci !"

"Emilie m'a très bien accompagnée dans ma recherche de véhicule. J'ai beaucoup apprécié son approche commerciale, différente de ses confrères masculins dans d'autres concessions. L'équipe d'auto transac m'a aidé par la suite en me prêtant un véhicule gratuitement pendant des réparations. Je recommande à 100%."

"Suite à l’achat d’un utilitaire , une équipe (Marine et Emilie) d’une gentillesse , un service remarquable, une accueil chaleureuse, prête à tout pour vous arranger , toujours présente quoi qu’il arrive je vous remercie énormément de m’avoir accompagné dans mon projet Vous êtes au top 👌🏻"

"Merci à Autotransac Albi et, en particulier, à Marine. Elle m'a accompagné tout au long du processus d'achat et s'est montrée très disponible pour répondre à mes interrogations sur le véhicule pendant et après l'achat. Les engagements qui avaient été pris concernant le véhicule ont été tenus au moment où je suis venue la récupérer."

"Je tiens à remercier toute l'équipe Autotransac Surtout Marine qui as su être à l'écoute très bon conseil très accueillante et souriante ."

"Merci à Marine pour son accueil son professionnalisme mais surtout son sourire. Malgré ne pas avoir conclu chez Autotransac je les recommandes fortement. A bientôt"

"Un grand merci à toute l’équipe d’AutoTransac Albi, et en particulier à Marine ! J’ai acheté une Suzuki Swift Sport et tout s’est passé de manière fluide, professionnelle et avec le sourire. Marine a été au top du début à la fin : disponible, réactive, à l’écoute et très rassurante. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a accompagné tout au long du processus avec beaucoup de sérieux. Je recommande cette équipe les yeux fermés si vous cherchez un véhicule de qualité et un vrai service client. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité !"

"Je recommande à 100% merci à Marine et Emilie pour leur professionnalisme"

"Très bien accueilli par Émilie et Marine, je recommande."

"Je tiens à remercier Marine pour son professionnalisme qui nous as vendu notre 3008 Aucun souci, Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés, c’est une personne à l’écoute, patiente et humaine et d’une gentillesse on a adorée faire échange avec elle un garage au top 🤩"

"Véhicules acheter récemment, petit soucis technique par rapport au Fap qu’il fallait faire nettoyer car peu roulée, bref amener au garage rapidement qui a été régler rapidement heureusement. Espérons qu’il n’y ai pas d’autre problème. Mise à part ça , personnel très agréable. Je recommande. Et encore merci à Emilie."

"Je tiens à remercier l équipe d autotransac et surtout Émilie qui a cherché pendant 6 mois le vehicule que je voulais. Émilie est une professionnelle très investie. Ma demande était précise avec un budget à ne pas dépasser. Elle m a toujours tenu au courant de l avancée de ses recherches. Mission accomplie. J ai aujourd'hui ma voiture tant rêvée et je suis ravie. 1000 mercis pour votre persévérance et votre gentillesse."

"Marine était trés professionnelle du début à la fin je la recommande vivement . Ma vente de voiture c'est bien passée grace à elle, merci encore une fois madame."

"Une très bonne expérience pour l'achat de ma voiture . Nous avons étaient très bien accueilli par une commerciale compétente et agréable : merci a Marine !! Je recommande 😃"

"Bonjour Très heureux de ma nouvelle voiture d'Autotransac J'avoue au début j'était retissant d'acheter ma voiture aussi loin vu que j'habite Annecy 74 Mais Marine DELBERGHE a été très professionnel et le convoyeur était parfait Encore merci ,continuer comme ça"

"J'ai eu une expérience très agréable pour l'achat de ma nouvelle voiture chez Autotransac. Émille Davinroy a été très professionnelle et a fait un travail remarquable pour conclure l'affaire. Je suis absolument ravie de son service et de son travail. Un service 5 étoiles, je recommande vivement."

"J'ai pu faire affaire avec Marine lors d'un achat de véhicule. C'est une professionnelle très compréhensible et qui fait son maximum afin de satisfaire sa clientèle. Merci encore."

"Merci à Marine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Marine est une professionnelle très arrangeante. Elle est venue me chercher à la gare afin que je puisse récupérer un véhicule que je devais acheter."

"Nous sommes ravis de l’achat de notre véhicule. Emilie a été très réactive et professionnelle. Merci"

"Bmw x1 acheté il y a plus d une semaine, Marine a été très professionnelle, à l écoute de nos attentes ,rapide dans les démarches et très souriante"

"Une vente à distance réussie, une interlocutrice au top: merci Émilie!!!! Je vous recommande cette concession."

"On vient d'acheter une Ford KA + L'accueil est chaleureux, la personne qui s'occupait de notre achat est très gentille, bon conseil , suivi des démarches dans les délais prévus, le véhicule à été bien entretenu comme convenu, la bonne personne dans le bon poste, rien à dire Monsieur EL BOUZARAZI"

"Je suis pour le moment ravie de mon achat. Après avoir envoyé un 1er message le samedi soir, Marine m'a recontacté dès le lundi matin et à répondu à toutes mes (nombreuses) interrogations. L'achat s'est fait à distance, avec des réponses très rapides et précises. Marine a été très professionnelle et à tout fait pour que je puisse récupérer mon véhicule rapidement. Il manquait les tapis et 2-3 bricoles, tout a été réglé rapidement. Un grand Merci à Marine pour son professionnalisme."

"Très satisfaite de notre achat véhicule, et reprise de l'ancien. L'équipe de vendeuses nous ont très bien accueillis, très gentilles et professionnelles. Tout s'est déroulé de manière fluide et efficace. Une transaction rapide et en toute confiance! Je recommande sans hésiter! Merci a Emilie"

"Merci à Émilie et Marine pour leur accueil, efficacité et professionnalisme ! Expertise rapide de ma voiture et prix d'achat conforme à mes attentes. Je recommande ce repreneur."

"Petite visite sur le site à la recherche d'une occasion. Premier contact avec Émilie, commerciale très sympathique, souriante et très attentive à mes besoins. Merci à elle de nous avoir accordé de son temps. Je recommande"

"Je déconseille ce garage, Nous avons était reçus par Émilie Davinroy qui nous a tenue le bec dans l'eau pour l'achat d'un véhicule pendant 1 mois. Elle Mets plusieurs jours à répondre aux messages, ne répond pas aux appels. Il y a 3 ans offre acceptée en 48h avec des revenus beaucoup plus faible qu'à l'heure actuelle,puis à force de pression elle finis par nous dire que s'est refusée sans aucune autre explications, quand je demande la preuve, plus de réponse. Nous avons passés un mois à attendre pour rien, de plus reprise véhicule au rabais plus de 3000 euros en dessous de l'argus. Nous remercions quand même auto transac Rodez qui eux ont étaient beaucoup plus réactif, professionnels, rien à voir avec Albi et son personnel incompétent."

"J’ai vendu mon véhicule en fin d’année à cette concession. Cela a été une très bonne expérience pour moi, avec une commerciale rapide et efficace suivi d’un service de qualité. Je recommande fortement"

"J'ai eu affaire à Emilie Davinroy. Personne très réactive, à l'écoute. Elle m'a trouvé ma voiture en mieux que celle que j'avais repéré. Personne que je recommande."

"Mon conjoint a acheté un véhicule ici vraiment rien à redire ! Emilie est extrêmement gentille et d'un immense professionnalisme ! Rare sont les commerciales honnêtes et arrangeantes. Je vous conseille vivement ce garage !"

"Je vais juste donner mon avis sur le contact téléphonique Emilie vendeuse qui est trés sympa à l écoute au téléphone . Qui vous bloque le véhicule qui vous interresse pour que vous puissiez le voir le lendemain. Je pose le jour pour allez le voir car je suis a 2h 30 de route ....Je pense en le voyant sur le web et les photos à part un problème que j aurais acheter . La vieille a 20h22 je reçois un sms pour me dire que le véhicule est vendu depuis 3 jours !!!!. J aurais préférer qu on me dise assez tôt il est vendu ou bien on ne le vous bloque pas. Cela aurait était à mon risque. Surtout que j ai repoussez 2 autres offres du moins je n ai pas bloquez . Un jour de congé ou je vais changer mes plans. Heureusement que j ai pas pris le train comme elle me proposait ..."

"Garage à fuir, la vendeuse Émilie est très gentille par téléphone, et vous vends une voiture par téléphone car vous habitez loin, une fois sur place la voiture est accroché sur le côté les jantes sont abîmées et pire la révision n'avait pas été effectué (3 semaines pour s'en rendre compte car je demandé les factures) Bien évidemment le garage ne répond pas à vos appels sauf quand on menace de poursuivre en justice. Et même la ça reste compliqué je ne recommande vraiment pas ce garage."

"Suite à une très mauvaise expérience d'achat de véhicule d'occasion à distance avec ce professionnel, N'ACHETEZ JAMAIS DE VEHICULE D'OCCASION dans ce garage sans avoir vu auparavant et essayé le véhicule. En effet, le véhicule acheté à 75.000 km a été livré de nuit (500 km de plus au compteur facturés pour la livraison) sans pouvoir évaluer les très nombreux défauts au niveau de la carrosserie (certes une compensation symbolique de 150 euros) et un entretien régulier qui n'a pas été effectué (500 euros à ma charge au bout de 4.000 km) avec un diagnostic sans appel : des freins (disques et plaquettes) à refaire de toute urgence et des pneus à changer (montant total de plus de 1.000 euros) ; aucun SAV, aucune réponse favorable aux sollicitations qu'elles soient téléphoniques, par lettre recommandée, par mail... Un professionnel à fuir que je ne recommande évidemment pas. Ouverture d'un litige auprès du médiateur. Colère et déception."

"Un peu déçu, véhicule livré un peu sale …. Une odeur désagréable , des poils de chien... À part ça, Emilie (commerciale) est très sympathique et disponible. Heureusement mon premier sentiment de déception a vite basculé vers la satisfaction. Merci encore à Emilie. Mon premier achat chez Autotransac est au final, sans regret"

"Je suis très content du véhicule et j'ai rencontré Emilie une formidable conseillère , avenante et sympathiques a la fois et toujours souriante avec les clients . Elle a su très bien me conseiller dans l'attente de mes exigences pas très facile car j'étais parti sur une autre marque de véhicule . J'ai été très ravi de l'avoir rencontré car j'ai déjà fait plus de mille kilomètres avec l'Opel crossland et j'en suis très ravi et satisfait . Je recommanderais avec plaisir Emilie a des futurs acheteurs éventuel autour de mes nombreuses connaissances . Je le répète je suis encore très satisfait . Cordialement . Monsieur Miscio joseph."

"Un grand merci à Emilie pour son écoute, sa disponibilité et sa bienveillance, elle nous a bien conseillé et été d’une grande aide dans notre recherche de véhicule et reprise de l’ancien. Je conseille vivement."

"Merci à Émilie la commerciale pour l’estimation de ma reprise de véhicule. Souriante, patiente et de bon conseil je recommande pour vos achats ou ventes de véhicules."

"Ravie de mon achat de Renault Captur. Nous avons été reçus par Émilie qui a été très professionnelle et de bon conseil."

"Bonjour le vendeur ce pointe avec 5 min de retard pas d excuses, il y a un numéro de téléphone sur la porte en cas d'absence, j'appel mais ne répond pas car le téléphone était rester dans la Boutique. Estimation en ligne 18000e je m'attendais a une négociation mais quand on vous en offre 13000e un vrai sketch avec des excuses c'est le marche blablablabla. On a fait 270km allez retour pour rien a 2 voitures. En clair fuyez. Et se permets de me dire que je m'énerve, alors que je râlais simplement à cause de l'essence dépenser du temps perdu Cdlt"

"Dommage Autobiz m'envoie dans ce garage avec une proposition reprise de ma Zoé à 5100€, arrivé sur place l'expertise commence , pas de tapis , pneu à changer et carrosserie impeccable. Sauf que le prix de reprise a baissé pour une reprise à 1200€ Je suis reparti 😁"

"Heureusement que je n’attend pas son appel ou son mail. Dommage il y avait exactement ce que je voulais. J’ai acheté ma voiture électrique ailleurs. Et en plus les informations données sont fausses."

"Belle expérience, un vendeur d'une grande gentillesse, accueil très sympathique, il répond à toutes vos questions avec bienveillance. Parc auto bien achalandé avec des véhicules bien entretenus. Nous sommes ravis de notre achat. Je recommande vivement."

"Achat d'un véhicule sur lequel j'ai découvert un problème de roulement quelques heures après l'achat lors de mon retour sur Bordeaux. Réparations effectués chez mon garagiste. 80% du prix des réparations ont été pris en charge par l'assurance souscrite lors de la vente et les 20% restants par Autotransac (virement effectué le jour même où j'ai envoyé la facture). Très satisfait du professionnalisme, de la transparence et de la confiance sur un dossier qui commençait mal ..."

"★★★★★ Un grand merci à votre commercial ( Michel ) pour son remarquable service lors de l'achat de ma nouvelle voiture ! Sa compétence, sa bienveillance et son professionnalisme ont été des atouts précieux tout au long du processus. Je suis extrêmement satisfait de mon expérience et je recommande chaleureusement ses services à quiconque recherche une expérience d'achat de voiture agréable et sans stress. Merci encore pour tout !"

"Je tiens à féliciter pour son manque de politesse et d’accueil celui que je viens de croiser sur le parking de ce vendeur de voiture d’occasion peut habituer vraisemblablement à la courtoisie… Tout ça parce que je gare ma moto sur un parking soit disant « privé » pour attendre une personne avec laquelle j’ai rendez-vous dans l’entreprise d’à côté… Quand la bêtise pactise avec l’imbécilité !!!"

"très déçu du vendeur incorrect et laissant penser que le client ment !!! du jamais vu , pensez à bien tout faire écrire noir sur blanc l'offre du vendeur car il a tendance à perdre la mémoire quand il s'agit de se rappeler le prix négocié ; je déconseille fortement cette structure pour annuler une vente il faut leur mettre la pression pour récupérer le chèque d'acompte ; un conseil concession à fuir !!"

"Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre nouvelle voiture, toutes nos demandes par téléphone ont été satisfaites et nous remercions l'équipe pour sa disponibilité. Nous avons apprécié le professionnalisme et la sympathie de Jeremy , ainsi que la prise en compte de nos demandes. Bravo ! continuez comme ça."

"Avis très mitigé entre le bonheur d'avoir trouvé la voiture que je cherchais et l'exaspération d'un vendeur pas commerciale du tout et à la limite de nous traiter de voleur. Heureusement que le chef des ventes est plus conciliant et commerciale. Bref des trouvailles mais attention au vendeur !"