Autotransac Rodez - Groupe Fabre

"Il y a 3 ans j’ai acheté mon véhicule dans ce garage, je pensais pouvoir acheter ma voiture en toute confiance et transparence ! Hors des informations ne m’ont volontairement pas été transmises. Le travail de ce garage n’a pas été fait. Comment peut-on vendre et cacher à un acheteur que la vidange de la boîte à vitesse n’a pas été faite lors de l’achat. Sachant que la vidange aurait dû être réalisée avant les 120 000 kilomètres alors que j’ai acheté mon véhicule à 137 000 kilomètres !! La vendeuse Charlene m’a assuré que tout était ok. Aucun frais à prévoir sur ce véhicule. Mais elle n’a jamais voulu me fournir de facture comme preuve. J’ai fait confiance je n’aurai pas dû. C’est seulement aujourd’hui que j’apprends que la vidange n’a jamais été réalisée. Il s’avère maintenant que j’ai un problème de boîte de vitesse avec mon véhicule. Qui va me coûter 1900 euros ! Bien évidemment dans ces cas là nous ne sommes pas écouté ni pris au sérieux ! Bizarrement pour vendre ils sont bien plus à l’écoute ! Garage à éviter si vous ne voulez pas être embêté avec votre voiture !!"

"Très professionnel, très bon accueil, à l’écoute de ses clients, très serviable , je recommanderais volontiers ce garage à tout le monde"

"Accueil parfait, rien à redire, l’ensemble de l’équipe est très professionnelle."

"Très satisfait de mon expérience avec Autotransac : service rapide, clair et professionnel. Je recommande vivement."

"Un accueil très chaleureux par l’équipe Auto transa Rodez et notamment Louis Alvernhes qui a su parfait répondre à mes questions sur les différents véhicules. Je recommande pour tout type d’achat ! Ils disposent également d’un très bon service après vente."

"Excellent accueil, l’équipe est à l’écoute. Je recommande"

"Je recommande Louis G. qui a eu un très bon accueil !"

"Merci pour l’accueil et le professionnalisme de Louis G ! Je recommande l’équipe de Rodez avec Charlène. Merci à vous"

"Achat d’un véhicule, vendeur très agréable et très réactif."

"La transaction a été parfaitement accompagnée par Louis Grandet et toute l’équipe Autotransac. Bravo et merci ! Je recommande chaleureusement."

"Equipe professionnelle et compétente. Satisfait de l'achat . Véhicule impeccable . Nous recommandons cette concession"

"Lors de ma visite j ai été conseillé par Louis qui ai très compétent et très professionnel. Je le recommande ainsi que l établissement."

"Très bon accueil de la part de Louis. De très bons conseils, très disponible malgré mes nombreuses questions. Entreprise très professionnelle à recommander"

"Des conseillers vendeurs à l'écoute. C'est ce que nous demandons."

"Véhicule d'occasion acheté chez Autotransac Store Rodez et aucune mauvaise surprise. Louis GRANDET, apprenti Conseiller Commercial, a fait preuve de sérieux et de professionnalisme vis à vis de la gestion de cet achat. Merci à lui pour son accueil."

"Très professionnel , vendeuse très sympathique et à l’écoute , parfait"

"Je suis passé par Autotransac Store à Rodez pour l'achat de ma voiture au mois d'août et je suis satisfait dans l'ensemble de mon achat. Les véhicules proposés à la vente sont propres et bien entretenus ce qui est rassurant pour un achat en occasion. La concession et en particulier Mme Carlat se sont montrés particulièrement professionnels, arrangeants et à l'écoute tout au long de la transaction. Que ce soit sur le tarif de la livraison de la voiture à domicile ou bien la prise en charge de pièces défectueuses, une solution m'a toujours été proposée. Ce qui est vraiment appréciable de la part de cette concession."

"Un grand merci à Charlene pour ses conseils et sa gentillesse. Un achat en toute confiance."

"Un grand merci pour le professionnalisme de Charlène lors de mon achat, vendeuse agréable, patiente et très à l’écoute concernant toutes mes attentes. Je suis ravie de mon nouveau véhicule je recommande les yeux fermés cette concession!"

"J ai acheté une Peugeot 3008 en LOA. Charlène a été au top. Je recommande vivement."

"Bonjour nous sommes monté de Nîmes pour acheter un véhicule chez Auto transac. Nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme et de la compétence de la part de Léo. Très bon suivi après l'achat de notre véhicule. Je recommande vivement et encore merci au commercial Léo."

"Un grand merci pour le commercial «Leo » qui a su tout de suite répondre à mes attentes en fonction de mon budget et mes besoins. Très professionnel et très agréable, un commercial qui se fait rare j’ai l’impression dans le secteur. Merci beaucoup !"

"Très professionnel voiture acheté à distance le jour de la livraison voiture conforme à l annonce vendeur très sympathique garage à recommander"

"Ses la deuxième voiture que j achéte a rodez chez autotransac ,et en plus il me les livrent . Charlène et une vraie professionnelle, toujours à l écoute du client ..les véhicules livrées sont très propre.merci pour ses transactions"

"Très content de charlene une personne très avenante très à l écoute très gentille, elle a su nous conseiller et nous trouver les véhicules en fonction de nos besoins encore une fois merci à elle nous nous sommes senti à l'aise avec elle on y reviendra dans le futur"

"J ai été très impressionné par le professionnalisme de Charlène. Elle est très accueillante, disponible et elle est vraiment a l' écoute du client. La proposition qui m a été faite est honnête, elle est au tarif du marché. Après avoir renseigné Charlène sur mes attentes concernant ma recherche de véhicule, elle m a rappelé rapidement afin de me proposer une voiture correspondant à mes critères. Je recommande donc cet établissement. Merci encore"

"Super vendeuse, je recommande Charlène, professionnelle, efficace et très agréable N’hésitez pas"

"Auto transac manque cruellement de savoir faire et savoir être. N a aucun scrupule pour laisser tomber le client une fois que ce dernier a participé à les enrichir. Vous ne pouvez pas leur faire confiance, aucun sens du commerce et pire encore aucune éthique morale. Je déconseille à toute personne allergique à la mauvaise foi de ne jamais pénétrer dans une de leur boutique. À fuir"

"Attention, que du vrai: Cotation de mon véhicule par Autobiz à 14200€ (Megane estate Gt line de juin 2019 et 71000km). Soit 4 ans et 5 mois. Prise de Rdv via la plate-forme. Arrivée a l'heure, ma conseillère était absente ( pas de raison donnée, et je tairai son prénom par correction). Remplacée par un jeune homme. Contrôle visuel de la voiture ( aucun defaut), pas d'essai comme mentionné ni visualisation du contrôle technique. Le site auto biz mentionne une proposition en 1 heure. Le vendeur m'informe qu'il doit voir avec son responsable afin de me faire une proposition ( je peux concevoir) et me promets de me rappeler le lendemain. Pas d'appel le lendemain... Je le rappelle le surlendemain et me dit que les breaks cotent moins que les berlines ( ah bon pourtant 3000€ de plus que les berlines en neuf..) et me propose 11000€ soit 3200€ en dessous la première estimation avec une attelage ( démontable sans outil : valeur neuve 600€ ) et 4 pneus neufs ( michelins a 500€, remplacement obligatoire dû à une non conformité de taille mentionné sur le contrôle Technique ) Alors que penser de ces établissements qui promettent des miracles ?? En tout état de cause, je ne solliciterai plus autotransac pour ce type de prestation... Merci de m'avoir lu."

"HORRIBLE EXPERIENCE AVEC LE GROUPE FABRE de Montauban ! L'Autrotransac de RODEZ n'y est pour rien, sa vendeuse est même plutôt une personne sérieuse, engagée et respectueuse du client. Mais nous laissons un message sur ce site afin que l'information remonte à la haute direction, puisque nous ne sommes pas entendus. D'autres clients peuvent subir les mêmes dommages. Nous avons acheté une Dacia spring business en faisant préciser qu'il s'agissait bien d'un achat intégral et nons d'un leasing. le vendeur nous l'a confirmé. Ns sommes allés essayer la voiture, nous l'avons réservé et avons lancé le crédit. 4 jours après, le vendeur ns annonce que cette voiture ne peut plus ns être vendue car elle ne peut être vendue qu'en leasing. Notre crédit étant lancé, ns ns trouvons avec un crédit et pas de voiture ! Le directeur de Montauban ns traite avec beaucoup de désinvolture et ns propose une ristourne de 400 euros sur des modèles 3000 euros plus chers. Absolument pas PRO !!"

"Super expérience avec de très belles voitures , Charlène et Léo sont au top(conseils accueil..) Je recommande les yeux fermés !"

"Si vous souhaitez vous faire arnaquer, c'est la bonne adresse... Faites très attention, et personnel très peu agréable de surcroit ! Je modifie mon commentaire : Je me suis rendu sur place car ce sont réellement des gens malhonnête et j'ai voulu m'expliquer de leur pratique de bandit. Je suis reparti encore plus en colère. J'ai mis 1 étoile car on ne peux pas mettre moins. Faite attention à vous, car un jour, vous allez tomber sur une personne moins calme que je ne l'ai été."

"Achat d un tiguan carat Reçu par Mr Leo Commercial très competent ,dynamique,a l ecoute de ses clients, sympathique, tjs le sourire il a su nous mettre en confiance très rapidement et nous n avons pas hésité à faire l achat a distance Aucunement déçu du résultat final le véhicule était conforme Je n hesiterai pas malgré les 4h de route qui nous séparent a revenir vers cette entreprise qui est au top en matière de commerce automobile ( très classe) et qui sait choisir et former son personnel Merci encore a Leo qui a de toute évidence un bel avenir dans l automobile"

"Leo Colrat a su être à notre écoute et a trouvé le véhicule qui correspond à nos attentes! Le suivi est top, il nous a rappelé une semaine post-achat pour avoir notre ressenti! rien à dire!!!"

"L'achat de ma Giulietta s'est parfaitement déroulé jusqu'à sa livraison finale malgré la distance. Madame Carlat est très disponible et amicale."

"Un grand merci à Charlène pour son professionnalisme et sa gentillesse...Très satisfait de notre achat...Je vous la recommande"

"Très bon accueil, Charlène est très professionnelle et très gentille. Ma compagne est ravie de son nouveau véhicule !"

"L’achat de mon véhicule chez autotransac c’est déroulé sans aucun soucis. Charlene a été à l’écoute de mes besoins et a su y répondre sans problème :)"

"Je remercie Charlene pour son accueil son professionnalisme sa gentillesse. Je recommande vraiment. Très satisfaite de ma fiat 500. Souci de batterie pris en compte desuite."

"Achat d'un Citroën Jumpy d'occasion effectué avec Mathis. Aucun problème, tout à été signalé avant l'achat. Le moindre petit défaut sur le véhicule signalé. Véhicule reçu conforme à sa prestation. Encore un grand merci à lui. Je recommande grandement ce groupe. Honnête et très sérieux."

"une très bonne équipe un très bon accueil et le jeune commerciale étais très pro et suis entièrement satisfait de mon nouveau nissan juke , de plus on est venus me chercher a la gare le jour de la réception de mon véhicule , et depuis que je l'ai je n'ai aucun soucis ."

"Très bon travail de Charlene et de son assistant. Son dévouement ma beaucoup surpris, beaucoup de concessions devraient prendre exemple sur le travail fourni de votre employé . A défaut de pouvoir l inviter au restaurant pour la remercier de son travail avec son talent à vendre des voitures je lui donne un 20sur20 pour le travail accompli. Au plaisir de retravailler un jour avec vous Mr BRESSON Alain"

"Très bon accueil, excellente vendeuse à l'écoute des besoins du client et très investie. Merci a autotransac Rodez et surtout un grand merci à Charlène"

"Très bonne concession. Très bon accueil de Mme Carlat qui a su être à l'écoute tout au long de notre projet. Notre ancien véhicule a été repris pour un nouveau Sportage dont nous sommes très satisfaits. Et en bonus, une petite attention pour notre fils (peluche) qui fait toujours plaisir. De plus, la proximité de l'atelier Entretien Malin est un plus non négligeable."

"Merci pour tout. Très heureuse de notre achat. Une mention particulière à Charlène qui est très gentille, très professionnelle et disponible. Très bonne expérience, je recommande +++"

"Merci à la commerciale Mle Carlat pour son accueil et son professionnalisme dans la recherche de mon véhicule. Malgré le contexte sanitaire, ma voiture a pu être livré et j'en suis très satisfaite. Je recommande cette concession !"

"Superbe accueil, la commerciale est de très bons conseils et super agréable avec un très bon relationnel cela change des concessionnaires à côté... je recommande vraiment cette agence pour son professionnalisme"

"Je déconseille ! pas du tout professionnel j'avais pris RDV pour venir voir un véhicule samedi la dame que j'ai eu au téléphone m'avait dit c'est bon pour nous si jamais le véhicule est vendu ou n'est pas la ce jour pour X raison je vous rappelle. Or après avoir fait 2h00 de route pour me rendre sur place on me dit que le véhicule est partie ce matin et qu'il ne pourra pas être là. on a même pas pris le temps de me prévenir. (je précise que je suis arrivé à 16h00 il y avait 2 vendeuses mais aucun client je pense pas que le boulot était débordant au point de ne pas pouvoir passer un coup de fil pour m'éviter le déplacement ) Si vous voulez voir un véhicule ne prenez pas RDV ça ne sert à rien.."

"Bonjour, Je tiens à remercier toute l'équipe Autotransac qui ma accompagnée du début de l'achat du véhicule jusqu'à sa livraison. Il y avait un large choix de véhicule et suite à l'aide des conseillers j'ai trouvé le vehicule que je voulais dès le départ. Véhicule livré comme indiqué sur le site, propre et exactement comme il était affiché sur les photos. je suis très satisfait de mon achat, du professionnalisme des conseillers et l'agent de livraison. c'est tout simplement excellent. Je recommande fortement le site Autotransac Merci encore à toute l'équipe."