B.O Auto – Distinxion

"Bonjour, J ai acheté un véhicule chez eux au mois de juin 2025. Aujourd'hui, problème moteur avec perte de puissance. Celà tombe un weekend et messieurs ne répond pas ce que je peux comprendre. Je comprends moins que messieurs est bien enregistrée mon numéro après avoir laissé un message vocal des plus courtois en expliquant le problème... Et fasse le mort...."

"Location au top ! Le patron est super sympa et arrangeant. Je recommande"

"Très mauvais service après vente : peu réactif, peu de communication et délais très long (9 mois d’attente). Ce monsieur nous a vendu une voiture avec un problème de boîte de vitesse, mais il refuse de le reconnaître. Après de longues semaines et suite à de nombreux contacts (appels et mails sans réponse), nous avons enfin réussi à obtenir un retour de sa part. Monsieur n'était pas d'accord avec le diagnostic de notre garagiste (un diagnostic trop coûteux et exagéré selon lui), donc il a finalement récupéré le véhicule pour le faire vérifier par son garagiste. Après 3 semaines, il ramène le véhicule, mais le problème persiste toujours! Il dit que ce n'est plus son problème, car il s'est déplacé et il a payé 90 euros pour un « apprentissage de boite de vitesse ». Maintenant, ce n’est plus son problème, car ce n'est supposément pas compris dans la garantie. Il ose dire qu'il nous a fait une faveur en reprenant le véhicule et qu'il n'y peut rien si le problème persiste. Une faveur? Il ne connaissait pas l’état de la voiture et il vient la récupérer, sans remorque, avec 3 amis. Il est parti avec notre voiture dysfonctionnelle et il a roulé 400 km sans savoir si cela risquait de l’abîmer davantage! Notre véhicule a maintenant 800 km de plus au compteur, le problème est toujours là et nous avons été privé de voiture pendant plusieurs jours. Rien ne va dans la gestion du service après vente. Il a simplement repris notre véhicule pour nous faire taire, mais sans intention de vraiment régler le problème. Monsieur a tenté de laisser passer le temps pour nous décourager, il a pris des risques et usé davantage notre voiture pour ne pas engager de frais trop important! Il avait peut-être le droit de la faire réparer dans l’endroit de son choix, mais c’était simplement pour éviter des frais importants et de faire fonctionner les assurances et la garantie. Nous lui avons signalé le problème de boite de vitesse dès l'achat, donc garantie ou pas, il n'aurait jamais dû nous vendre cette voiture. Le problème était déjà là, donc son discours de garantie et le refus du diagnostic de notre garagiste sont de la malhonnêteté. Nous devons donc payer les frais puisque ce vendeur n'est pas professionnel. Il croit avoir bien gérer puisqu'il a repris la voiture, mais il a simplement perdu du temps et il reçoit l’insatisfaction de clients très mécontents."

"Petit partage d'expérience, j'ai acheté un grandland dans ce garage, après une première visite on se met d'accord pour une reprise de véhicule et on fait les papiers. Une semaine plus tard on y retourne pour en prendre possession. Me voilà sur le chemin du retour Thiers-saint-Étienne. Après 20km a peine voyant moteur + défaut antipollution. Retour immédiat au garage, prise de contact avec leur mécanicien puis rdv chez Opel. Résultat système AD blue défaillant. Il faut le remplacer Val:1800€. Avec PEC de 60% par constructeur je recontacte BO auto pour leur faire part en me disant qu'ils prennent en charge le reste de la facture. Opel est encore en attente du règlement à ce jour mais pour le coup si le déroulement arrive à son terme je dirais que BO auto est très professionnel et respecte ces engagements. Peut être une faute à pas de chance pour ma part du coup. Mais tout de même je recommande ce garage car ils ont été à l'écoute."

"Je prends difficilement du temps pour laisser un commentaire mais là ça vaut le coup. Merci à toute l'équipe B.O Auto, le véhicule a été acheté et livré à domicile. Il faut dire que j'avais une appréhension mais j'ai été agréablement surpris par votre professionnalisme, de l'attention portée pour mettre à disposition un bien en parfait état. Et 3 jours après, je reçois le certificat d'immatriculation. Continuez dans la même lancée..."

"Entreprise sérieuse, suite à la liquidation immédiate du garage où j'ai acheté mon véhicule, qui n'a pas régler l'ANTS (malgré qu'il à encaisser mon chèque) B.O AUTO c'est chargé de refaire une demande de carte grise, que j'ai reçus, si non je ne pouvais ni rouler ni revendre le véhicule. je ne peux que les conseiller."

"Bonjour, je vous ai acheté une megane 3 il y a bientôt 10 ans. Je m'en plaît encore aujourd'hui énormément. Je n'ai eu aucuns problèmes. Voilà ma titine à 293000km et elle roule comme neuve ! Je commence à regarder les annonces pour quand le jour arrivera. Je suis les annonces du garage, peut-être la prochaine sera de nouveau de chez vous ? Au plaisir, merci pour ces 10 années seraine."

"Mauvaise expérience Je suis allez voir une twingo Révision faite complète sortie du garage et à ma surprise pour une voiture qui sort de vidange, Soit disant condensation au bouchon mais enfaite de la mayonnaise sur tout le conduit au dessus de arbre à came … après très pro il a voulu arrêter la vente direct et m’a rembourser ma caution Plusieurs point niveaux mécanique fait à moitié (pneu neuf monter avec équilibrage et 3/4 roues pas de plomb ….) Pas de géométrie suis à changement amortisseur Amortisseur neuf avec anti poussière réparer avec du scotch Plein de malfaçon Bonne continuation à vous merci Je ne recommande pas ce vendeur professionnel Seul point positif pneu neuf de marque Vous voulez que je vous envoi les Photos des jantes non équilibré Et n’importe quelle mecano verra que c’est pas de la condensation et cache anti poussière de même quand c’est mort faut changer et non mettre du scotch ça fait très professionnel enfin chacun ça mentalité Ps entre un parallélisme et une géométrie expliquer moi la différence Heureusement que vous êtes vendeur de voiture"

"J’ai acheter un véhicule chez eux au mois de décembre 2023 rien a dire je suis très content de mon achat service de carte grise rapide Au top"

"Bonjour je vient d'acheter une audi à4 b8 dans le garage bo auto vraiment bien reçu à l'écoute du client j'ai fait 6h de route est vraiment pas déçu merci à toute l'équipe de bo audi"

"Bonjour j ai achetez une voiture chez bo auto à thiers en juillet à 11000e après 4 mois est fait 4000km les problèmes arrive passage chez Renault 4600e de réparation injecteurs. Bougies préchauffage. Volant moteur embrayage. Etc......Dans notre malheur on avez pris extension de garantie qui a pris un peux de la facture mes pas grand chose donc ces une voiture qu'il nous a coûter très chère pas cool"

"Accueil très chaleureux, professionnel à l’écoute et sérieux. Véhicule acheté conforme à nos attentes, récupéré au garage, révisé, nettoyé, dans un état parfait et fidèle à la description de l’annonce. Reprise honnête sur notre véhicule. Très beau parc, très belle présentation, très propre. Bref, je recommande vivement ce professionnel et vous invite à vous rendre directement sur place pour vous faire votre opinion plutôt que de vous fier à certains avis négatifs, non justifiés à mon sens."

"J'ai acheté une BMW 118i avec service carte grise, Tout sest bien passé. Une équipe PRO très sérieuse, réactive et à l'écoute des clients. Je recommande"

"Super ! J'ai acheté une Alfa Romeo Mito dans ce garage. Voiture au top et accueil parfait !"

"vendeurs de tres mauvaise fois ne connaisses pas les voitures qu ils vendent un exemple ne savent pas ou se trouve le cric me donne un autre de la marque FORD J ai quand meme achete une FIAT . A l achat j ai droit a une garantie de 3 mois avec un controle technique de complaisance ( pollution excessive echappement perce , accroche de ceinture de securite HS vous voyez les degats pour un siege bebe !!! .eclairage phare avant inssuffissant;APRES TOUT CELA JE L AI CONTACTE ILS ME REPONDENT QUE JE L AI GONFLE MMS A L APPUI .QUE JE N Y CONNAIS RIEN EN MECANIQUE POUR QUELQU UN QUI N Y CONNAIS J AI UN FRERE QUI EST MECANO DEPUID PLUS DE 20 ANS UN NEVEU QUI EST CARROSSIER ET ENSUITE MON EX BEAU FRERE A ETAIT CHEF D ATELIER MECANIQUE D UNE GRANDE MARQUE DE VOITURE AU CHEVRONS.APRES LA COLERE PASSEE ILS ME PROPOSENT DE PRENDRE RENDEZ VOUS AVEC LEUR GARAGISTE QUI EST A COURPIERE MA VOITURE N EST PLUS ROULANTE A LA LIMITE DE LA CASSE PHANNE EGR HS POMPE A HUILE HS JOINT DE CULASSE HS ETC MESDAMES MESSIEURE FUIEZ VITE SE SONT DES ESCROCS"

"Expérience désatreuse, voiture à 9000 eur, bobine allumage et bougies d'emblée HS et surtout... MOTEUR HS. BO voulait faire changer moteur par Suarez Peugeot, ceux là même qui leur avait vendu la voiture viciée...Plainte déposée."

"Véhicule acheté en juillet pour 9000€, j’ai roulé 2 semaines avec puis première panne (bougies et bobine), j’ai ajouté 2 litres d’huile en août, elle a continué sa route jusqu’au sapin de Noël, voyants rouges allumés, moteur HS. Nous avions pris une garantie de 2 ans mais le vendeur n’a plus répondu à nos appels et ne nous a pas guidé une seule seconde. Nous avons demandé la reprise du véhicule, demande refusée. Même si cela peut arriver, un suivi et un accompagnement sont primordiaux lorsqu’un véhicule à 9000€ tombe en panne 2 semaines après l’achat."

"Le parc est extrêmement bien rangé et le choix très varié 👍 je suis ravi de ma visite dans ce garage"

"Déception. Achat en juin d'un C4 96 000Km 9 ans. Vendeur très sympa et semble connaitre sont métier. Mais il faut bien tout vérifier. cric roue de secours non présent par ex. (bien-sur ajouté à ma demande), retouche peinture faite mais je l'aurais fait moi même au Tipex ça aurait été pareil. Bon jusque là on va dire que ça va. Mais 1 semaine après l'achat malheureusement la batterie tombe à plat... Je réclame réparation mais pas possible alors que normalement c'est un point vérifié avant la vente... Après avoir insisté ils acceptent de nous dédommager à hauteur d'un bon d'HA de 100€ de carburant (pour une facture de 180€). Ok on limite la casse. Nous sommes en septembre (3 mois aprés l'HA) et je décide de faire changer la courroie de distribution (je savais que je devais y passer). Changement fait mon garagiste m'informe qu'il y a un amortisseur avant qui fuit... Je ne saurai jamais si la fuite était présente avant l'HA mais je vais encore en avoir pour 600/700€. J'appelle le vendeur qui me confirme que ce n'est pas pris dans la garantie. Je confirme ma déception. En résumé, si vous souhaitez leur acheter un véhicule, avant de signer, faites le vérifier pour un garagiste que vous connaissez bien."

"J'ai acheté une magnifique 308sw dans ce garage, très bonne communication, véhicule parfaitement entretenu et sans mauvaise surprise le jour de la livraison. Très bien reçu le jour J et carte grise reçu en 2 jours, je recommande grandement cet établissement ."

"Nous venons d'acheter un Mercedes Viano sans le voir...tout cela c'est fait par téléphone. Nous sommes vraiment satisfait du véhicule et du relationnel tout au long de la transaction. Le Garage B.O. Auto est très professionnel… Merci à vous pour votre accueil, votre honnêteté, votre sérieux. De plus nous avons récupéré notre véhicule plus rapidement que nous le pensions, idem pour la carte grise...rien à redire. Encore merci."

"Entreprise sérieuse, professionnelle, réactive. A toujours répondu à nos questions. Véhicule garantie 6 mois à l'achat : appréciable. Pour le moment rien à redire."

"Je recommande fortement Bo, top garage. Bonne réception du personnel , véhicule récent acheté dans cette concession. Pour l’instant aucun problème sur la voiture, en espérant que cela dur !"

"Super accueillant et service au top ! Je conseille ++++ cette concession pour la location !"

"Bonjour , service extrêmement sérieux, achat d'une Ford focus livré plus vite que prévu donc formidable Je recommande à 100%"

"Bonjour. Très sérieux, réactivité. Achat d'un peugeot 2008 fin août. Allez y, je conseille."

"service rapide personnel agréable cependant la voiture n'avais pas le plein sinon super ils s'occupent de tous"

"2 personnes très sympathique très professionnel à l'écoute des clients . Voiture livré en temps et en heure comme c'était convenu . Bonne et longue route à eux"

"Achat d'un C3 Picasso, tout c'est parfaitement bien passé. A recommander à 100%"

"À fuir! Revente de véhicules dont ils ne sont pas propriétaires, la société est connue de la répression des fraudes et des services de police. Suite à ce commentaire, le gérant de la société me menace de porter plainte si je ne le supprime pas."

"Très satisfait suite à l’achat d’un Seat Ateca neuve. Rapidité et service au top. Très professionnel. Merci."

"J'ai acheté une DS3 il y a deux mois et j'en suis ravie. Super accueil, véhicule en très bon état. Je recommande !"

"les 2 gérants sont très professionnels une bonne relation de confiance - ils m'ont bien gardé le véhicule pendant le temps de l'obtention de mon financement ( + de 15 jours ) consciencieux pour les explications du véhicule, très serviable et à l'écoute de leur client"

"Très contente de mon achat , le personnel est sympathique et réactif afin de pouvoir bénéficier du véhicule au plus vite ."

"Garage très professionnel, très propre, qui propose une gamme de voiture à tous les niveaux. Les propriétaires sont accueillants, prennent soin d’écouter l’acheteur et de le conseiller au mieux. Vraiment au top !!"

"Une étoile car on ne peut pas mettre 0 Bo autos ne nous a jamais donné le code autoradio et au bout de 4 mois, pas de carte grise: on ne peut plus utiliser la voiture Après intervention de BO autos, j'ai bien reçu la carte grise maintenant (1 mois d'immobilisation) merci"

"J'ai acheté une petite clio 4 RS Franchement nikel Voiture en excellente etat Prix correct Equipe bo auto très pro Je recommande Merci bo automobile"

"B.o Auto Thier a été très professionnel et à l'écoute du client, j'espère avoir à refaire à eux pour tout autres achat de véhicule dans le futur. J'ai acheté une Seat ibiza st qui me convient parfaitement pour mes trajets."

"Très accueillant et sympathique, pour l’instant aucun problème, le vehicule est propre, garanti et révisé. Rien à dire 😊"

"Après l'achat d'un outlander le 24 décembre que des soucis avec ce véhicule sous soit disant garantie 3 mois pièces et main d'œuvre et bien attention !!!! Quand je les ai contacté on me répond que la garantie ne fonctionne pas car les soucis de ce véhicule a 7500 ne sont pas couvert et pourtant une révision faite soit disant par le garage Peugeot a courpiere qui eux même non rien fait je les rappelle à nouveau et la on me répond que le véhicule a beaucoup de kms Alors pourquoi me l'avoir vendu ???? Des escroc c'est sur la je Vai me retourner vers le service consommateur et déposer plainte en tout cas n'achetez pas de véhicule chez eux trop douteux !!!!!!!!!!!!"

"Voiture acheter en février beaucoup de problème Avec mes il fond preuve de bonne fois sauf pendant le premier confinement problème avec la voiture il nous on pas fait d extention de garantie on se retrouve à changer un train avan pratiquement complet au bou de neuf moi 900 euro de notre poche"

"Large choix de véhicules, tous prix, tous vérifiés par un garage PEUGEOT avant vente, personnel accueillant et disponible."

"J'ai acheteur véhicule chez eux en mars 2019. Quelque jours après je remarque que le véhicule ne dispose plus de la climatisation (compresseur ou un truc du genre), alors qu'il était spécifié sur l'annonce qu'il était vendu avec l'option clim (preuve à l'appui). Je les contacte donc pour le dire que le véhicule n'est pas conforme à l'annonce, leur expliquant qu'il est interdit de vendre un bien non conforme à la description donnée pour la vente (même si je me doute qu'ils le savent). Je demande donc qu'ils me mettent une clim. Ils me répondent que je dois payer par mes propres moyens un garagiste qui devra faire un diagnostic pour savoir ce qu'il manque et que eux ensuite verrai pour me mettre les choses manquantes d'occasion. Bien sûr chose que je n'est pas voulu étant donné que je n'allait pas payer de ma poche un garagiste. Ils n'ont rien voulu entendre et m'ont dit que c'était pas grave pour un véhicule de ce prix (2000e). A l'époque j'étais étudiant et 2000e était pour moi un budget à sortir. Je suis pas aller plus loin pour une simple clim mais cela résume de leur professionnalisme (marque clim dans l'annonce et vérifie pas si elle fonctionne)et leur connaissance automobile (ils n'ont pas remarquer qu'ils manquait une climatisation dans la voiture)"

"Bonjour, J'ai acheté mon vehicule (ford fiesta) chez eux cela fais maintenant 2 ans je n'ai eu aucun soucis la voiture roule nickel aucun probleme. Les vendeurs quand a eux sont tres gentils, accueillant. En bref je conseille vraiment d'acheté votre vehicule chez eux."

"Très content de ce garage après l'achat d'une Ford Fiesta d'occasion, tout est très sérieux, les délais sont respectés et il y a un très bon suivi pour l'obtention de la carte grise, du changement des plaques. A recommander +++ Merci Frédéric FUGIER"

"Malgré avoir récupéré la voiture sale et la clefs rafistoler (mais c'est pas leurs fautes, je pense) Les vendeurs 👍 Service après vente 👍( du retourner au garage plaque tomber)"

"Le début de mon achat ne s'est pas bien passé mais gage de sa bonne foix, j'ai demandé une extension de 3 mois suite à mes nombreux problèmes et il la fait.. Donc bravo et merci pour leur honnêteté."

"Satisfait de se vendeur mise à pars un petit délais de 15j pr avoir le controle et la voiture du à une révision et un changement de pièce mes les réparation on étais fait dans les régle"

"Un garage au top deux jeunes personne qui réponde exactement au demande beaucoup de choix de véhicule et dans état très propre. Un travaille de qualité. Merci Bo auto 👍🏼"

"Véhicule français super propre. Les révision sont effectuées chez Peugeot, un point fort de ce garage. Satisfait"