FULL AUTO

"Un tout grand merci à l'équipe de Full Auto en particulier à Joseph, qui a permis à notre fils d'acquérir sa toute première voiture en toute confiance. Multitude de choix de véhicules et prix abordable. Encore merci Joseph pour votre gentillesse,votre professionnalisme et vos bon conseils. Recommande vivement. Fred"

"Je recommande vraiment personnes très gentil et a l'écoute beaucoup de choix et de marque de tout véhicule. N’exister surtout pas . Merci a vous pour votre gentillesse"

"Avertissement : partage de mon expérience d’achat chez Full Auto Rue du Vieil Amnéville, 57360 Amnéville Je souhaite partager mon expérience afin d’informer toute personne envisageant un achat dans ce garage. Le 23/02/2024, j’ai acquis une Audi SQ5 d’occasion chez Full Auto Amnéville pour un montant de 20 790 euros. Dès le premier trajet après l’achat, j’ai constaté plusieurs dysfonctionnements : -Vibrations inhabituelles du moteur accompagnées d’une perte de puissance -Émissions de fumée noire et blanche -Fuite d’huile persistante -Difficulté à maintenir le véhicule en état de marche sur de longues distances Après plusieurs consultations auprès de garages, dont un spécialiste Audi à Thionville, un diagnostic a révélé des injecteurs défectueux et une fuite d’huile importante, avec un devis estimé à 3 600 euros. Concernant la prise en charge des réparations, le vendeur m’avait initialement assuré que les problèmes seraient couverts par la garantie. Toutefois, une heure avant mon passage au garage, il m’a demandé de régler 300 euros pour un diagnostic, en m’indiquant qu’un reçu me serait transmis ultérieurement — reçu que je n’ai pas obtenu à ce jour. Un mécanicien a également constaté la présence d’une substance dans le carter, semblant destinée à réduire temporairement les fuites. 🖍️En conclusion, sur la base de mon expérience personnelle, j’invite toute personne intéressée par un achat chez Full Auto Amnéville à faire preuve de prudence et à effectuer toutes les vérifications nécessaires avant de s’engager. Pour ma part, j’ai dépensé plus de 25 799 euros (y compris le coût d’une garantie de 600 euros) pour un véhicule qui s’est révélé difficilement utilisable. Face à cette situation, j’ai pris contact avec la DGCCRF et engagé une procédure auprès du tribunal afin de défendre mes droits de consommateur. ⚠️ Conseil : Informez-vous minutieusement avant l’achat d’un véhicule d’occasion."

"Super garage je recommande fortement ! Allez y sans douter !"

"Très bon accueil, personnel très aimable ! Je recommande ce garage les yeux fermés !"

"Très bon garage, personnel à l'écoute et très professionnel de plus arrangeant. Je recommande !"

"Je recommande ce garage, très professionnel qui a géré pour moi l’achat de mon véhicule comme la reprise de mon auto ! Tout a été simple et conforme à mes attentes ! J’ai acheté beaucoup de voitures Dans ma vie et ce garage est le plus professionnel que j’ai rencontré ! Merci à eux ."

"Garage avec beaucoup de choix de véhicules de différentes marques et pour tous les prix. Le personnel est accueillant et chaleureux, de très bons conseils. Joseph est un très bon commercial qui saura vous aiguiller au mieux dans votre recherche et selon votre budget. Très honnête dans sa démarche de vente."

"Super garage, Joseph a été très professionnel ! Fan +++ de ma nouvelle voiture seat rouge 😄"

"J'ai emmené mon meilleur ami ce matin chercher une Audi A3 à 16 000 euros. Nous avons été accueillis par Joseph ; véhicule au top, je recommande. Nous reviendrons.😁"

"J'ai acheter une Peugeot 308 gt line dans ce garage très bien accueillit et personnel super sympa et très correcte vraiment bien je remercie Joseph pour la voiture très bien et Excellent garage"

"Très bonne expérience avec ce garage, Joseph et sa collègue sont très sympathiques et professionnels. Véhicule acheté à la hauteur de nos attentes... Garage à recommander."

"Un zéro pointé dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ou même-5 étoiles je l'aurais fait avec plaisir et ça aurait été justifié j ai vue des jantes à vendre puis je téléphone on discute je demande l entraxe sur Bmw je lui dit bien l année de mon véhicule j arrive les jantes ne vont pas pas le bon entraxe il me dit vous m aviez dit 2017 alors que je lui ai bien dit 2007 il a même répéter 2007 donc il a bien compris puis devant moi il me dit vous n aller pas insinuer que c'est de ma faute je vous ai envoyé des photos quoi répondre à cette incompétence hors normes et rétorque vaut mieux que vous soyez venus au moins vous savez maintenant sérieux ces quoi ce délire je peux juste conseiller de fuir absolument sérieux faire 2h aller et 2h retour pour rien ça fout les nerfs Et je voie que vous êtes de mauvaise foi vous m aviez fait venir jeudi après-midi vous étiez fermé vous m aviez demandé de venir en reculant pour essayé les roues dommage que je n arrive pas à mettre les captures d' écrans et si vous vendez des gentes pack hiver du Luxembourg"

"Ça été un plaisir d’acheter mon véhicule chez full auto. Ils sont professionnel Je vous remercie"

"Super Garage, je recommande fortement !! Joseph est une personne professionnelle qui a réussi à me conseiller pour l’achat d’une ford fiesta."

"Voiture achetée il y a 2 ans, 10 000e. Au bout de deux ans, moteur foutu, à changer complètement malgré un très bon entretien du véhicule depuis l'achat.. je les appelle, désespérée, pour leur expliquer la situation qui est très contraignante et anormale, je leur demande s'ils ont des contacts pour le moteur, s'ils peuvent m'aider à régler le soucis ne m'y connaissant pas du tout. On me dit d'envoyer un SMS avec la plaque, ce que je fais de suite, et qu'ils me recontacteront dans l'après midi. Cela fait 5 jours ... Je suis allée dans d'autres garages qui n'ont peu eu l'air très étonné de ce manque de professionnalisme et d'un moteur qui lâche deux ans après achat ... Méfiez vous."

"Super garage, j’ai acheté ma mini avec Joseph qui a été un super commercial du début à la fin, il y a eu un soucis avec la livraison du capteur de pression des pneus à changer qui aurait dû décaler la livraison de la voiture mais Joseph a tout fait pour que je puisse l’avoir en temps et en heure; encore merci pour ce professionnalisme à toute épreuve, il est rare de trouver des gens aussi compétents que Joseph à l’heure actuelle !! Et en plus de ses compétences il est réactif et super accueillant, j’y retournerais sans hésiter dans quelques années pour la prochaine voiture ou qui sait bientôt pour mon conjoint… Encore un grand merci Joseph !"

"Merci Joseph pour votre professionnalisme. Tout s'est passé comme convenu initialement. Reprise de mon véhicule dans l'état et prise en charge des petits travaux mécanique sur ma nouvelle voiture. Top. Sans hésiter je reviendrais."

"Transaction fluide et sans problème. Le vendeur Joseph est super réactif et efficace. Nous sommes ravis, merci encore. Nous recommandons sans soucis"

"J’ai acheté ce jour une voiture. Contact depuis semaine dernière, fluide, top. Ils ont repris ma voiture, un prix pas déconnant. Papiers fait sur place, rapide efficace. J’ai eut affaire à Joseph. Encore merci :)"

"Ravie de mon achat chez full auto Joseph est une personne très sympa ,tout à été fait dans les temps,j ai cru entendre un bruit bizare en roulant et il a de suite fait vérifier la voiture et rien d anormal..je conseille sans hésitation ce vendeur merci encore à vous et votre collègue je ne vous dit pas à bientôt car j espère garder ma voiture tresssss longtemps 😁😁"

"Achat d'un 3008 auprès de ce garage. J'ai rarement vu des personnes aussi honnête et sympathique. Je recommande +++ ce garage et je ferais appel à eux des qu'il me faudra d'autres véhicule. Merci beaucoup"

"Catastrophique Vendeur malhonnête J’étais parti pour acheter une DS7 avec 130000 kilomètres sur son Park,qui soit disant en excellent état,avec entretien à jour et un état carrosserie parfait !!! J’ai donc bloqué cette voiture et me suis engagé à l’acheter . Je suis donc parti à 400 kilomètres de chez moi et en arrivant là-bas juste devant cette DS7 ,des griffes à tout les côtés plusieurs impacts à différents endroits, bas caisse plastique renforcé, le mieux,j’ouvre le capot moteur ,déjà le moteur complètement couvert d’huile ,et quand j’ouvre le vase d’expansion là où il y l’antigel ,stupéfaction !!plus de liquide à l’intérieur,complètement sec ,ce qui reste à penser que le moteur a chauffer et a du certainement amorcer un joint de culasse …. Ce vendeur n’est pas digne de vendre des voitures !!"

"Entreprise sérieuse, des véhicules selectionnés et notamment de Belgique et Luxembourg, où on trouve de bonne affaires ( kilométrage correct et état mécanique satisfaisant) merci à Joseph pour son accompagnement. très satisfait de ma jagaur XE sport :)"

"Un grand merci à Joseph pour son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité. C'est la 3ème voiture que je prends chez Full Auto et ce à 800 km de distance et les photos reflètent vraiment l'état des véhicules. Simple, rapide et efficace, je conseille grandement. Joseph est bien sûr pas seul, accompagné de Cindy et Jérémy, ils forment à eux trois une bien belle équipe.Cindy est au top pour la demande de carte grise (entre autres) et Jérémy comme Joseph toujours aux affaires. Merci à vous 3 et @ bientôt pour un nouvel achat. Un client ravi et qui conseille ce sérieux sans failles."

"Société très sérieuse !!! Accueil chaleureux !!! sous la pluie 😜🤪.pas déçu d'avoir fait 1200 kms A/R pour repartir avec un beau jouet !!! Un peu compliqué de le mettre sous le sapin mais bon 🤣🤣. Du coup, ma femme veut changer de véhicule, donc je reviendrais sans hésitation vers FULL AUTO . Encore un grand pour votre confiance. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. E"

"Venu chez Full Auto car je cherchais une 308 GT Line depuis quelques mois, j'ai trouvé mon bonheur ici. Joseph est très arrangeant est très efficace. J'ai eu mon véhicule dans un état remarquable et ma carte grise dans la boite aux lettres une semaine après. Je recommande les yeux fermés."

"J'ai acheté un C5 Aircross Shine pack, à ce professionnel, situé en province et comme je venais de Paris, le vendeur m'a accueilli samedi et a été professionnel, puisqu'en 2h00 de temps, il a effectué les démarches administratives, la plaque administrative, la carte grise. Une fois le paiement effectué, j'ai pu repartir sur Paris dans mon nouveau véhicule. Je suis vraiment content de cet achat cette enseigne professionnelle ne propose que des véhicules haut de gamme, très bien entretenus. Pour ceux qui ont des doutes, je recommande, sincèrement, ce professionnel."

"Bonjour, tout d'abord, je tiens à préciser que je suis partie à ce garage suite à leur proposition de reprise plus haute que les autres garage voisinant. De ce fait, j'ai pris un autre véhicule chez eux. Nous nous étions mis d'accord pour une twingo plutôt mignonne. Papier signer, argent envoyé. Tout vas bien. La Twingo vas au garage pour faire les vérif' nécessaire pour la vente, mais ne revient ou bous de 2 semaines. Après plusieurs, il savourait que le véhicule avait une panne X (je me souviens plus exactement mais en rapport avec le commodo). Bref, de ce fait, moi je patiente, rien n'est pressant mise à part l'envie d'un nouveau véhicule. En parallèle, avant de ramener mon ancien véhicule, je décide de le remettre bien propre. Freins refait, carrosserie refaite, vidange complète, changement de bougie etc. Plus tard, il m'annonce que la Twingo à une pièce à changer d'une hauteur de 1500 euros et que de ce fait, je dois rajouter la différence pour l'avoir, ou, juste annuler la vente. N'étant pas chiant, et me mettant à leur place, je décide d'annuler n'étant pas leur faute. Il me propose donc un autre véhicule. Une peugeot 208. Premier soucis, voyant moteur lors de l’essaie. Qu'il répare (je n'ai jamais réussit à avoir la facture). Il s’agirait d'une sonde lambda. Ils prennent en charge la réparation (merci à eux pour ça encore d'ailleurs). Plus de problème. Mais ce n'est pas fini ! Depuis, j'ai du changer plaquettes et disque de freins (user et rouiller au point de tomber quand on à toucher au tournevis), plus d'huile dans le moteur 1 mois après alors qu'une révision était censé être fait. Aujourd'hui, voyant moteur rallumé, passé à la valise de nouveau la sonde lambda + nous avons vu que la courroie pompe à eau est tellement usé qu'on la voit même plus dessus limite... Fin bref, vraiment déçu, dépenser déjà environ la moitie du prêt en réparation et x problème. A éviter."

"Je suis super satisfaite de l’achat de ma deuxième voiture chez eux ils on était super. La voiture même après 4mois j’ai toujours aucun problème je suis contente de pas avoir perdue mon argent pour rien, contrairement à ma première voiture ou le garage n’a pas été totalement sérieux et honnête mais eux si. Je recommande!! :)"

"Je recommande fortement ce garage ! Nous avons acheter notre voiture dans un super état Joseph est un excellent commerciale il sait occuper de tout nous avons eu besoin de rien faire vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"J’ai un proche qui a acheté un véhicule récemment chez full auto et est extrêmement déçu. A ce jour un litige est en cours avec la concession mais ces derniers ignore et refuse d’admettre leurs erreurs. Le commerciale Joseph est fort pour jouer du violon. (Il tente de vous attendrir en jetant la faute sur son patron) néanmoins le patron est un fantôme qu’on n’arrive pas à joindre. L’achat s’est fait pour un véhicule à 30 000e et les litiges s’élèvent a 1000e… Je vous déconseille fortement le garage et incite Full auto à prendre la part de ses responsabilités."

"J'ai acheté mon véhicule une chez Full Auto en Décembre 2022. Les véhicules proposés sont très propres. Ils savent vendre c'est indéniable. J'ai été accueilli par Joseph, commercial qui connaît son métier et qui est très sympathique. Ils se sont occupé de toutes les démarches administratives, je n'ai rien eu à faire. Top ! Je regrette une chose néanmoins : le véhicule n'avait pas de pneus neufs au contraire ils étaient extrêmement usés, et malgré mon achat rapide sans négocier le prix pas moyen d'avoir des nouveaux pneus. Résultat : je les ai changé au bout d'un mois, ils étaient complètement rincés. Je trouve ça vraiment dommage car sans ce petit bémol ç'aurait été un sans faute sur toute la ligne. Je recommande néanmoins ce garage, mais je vous conseille d'être plus exigent et meilleur négociateur que moi. À charge de revanche 😁"

"Je recommande ce garage pour ma part. J’ai été très bien accueilli par Joseph. Très réactif et professionnel. Super content de ma nouvelle voiture. Du début de la vente jusqu’à la carte grise livré chez moi dans la boite aux lettres. Besoin de rien fair le garage c’est occupé tous. 👌🏻👌🏻"

"Après des mois de recherche, j'ai enfin trouvé mon véhicule chez FULL AUTO. Merci à Joseph, un commercial bienveillant, à l'écoute et professionnel, avec qui les échanges sont rapides et efficaces. Je recommande grandement cette concession !"

"Tres bon accueil, Joseph est très simpas, et sérieux dans son travail. Nous n'avons pas eu de mauvaises surprises, la voiture était comme sur les photos, et nous avons plus repartir tout suite avec le véhicule, car la carte grise est faite sur place. 😀"

"Nous avons été reçu et conseillé par Joseph. Cest une personne de confiance qui ne cache pas les antécédents ou travaux à prévoir sur le véhicule. Le plus, aucune démarches à aomplir pour les papiers, La carte grise arrive directement à la maison. Je recommande et reviendrai sans hésitation"

"J ai acheté mon véhicule à distance chez fullauto une magnifique Audi . Les échanges en vue de la distance été simple et limpide pas de mauvaise surprise au contraire . Véhicule conforme à l annonce l état du véhicule entretenu nettoyé avec un suivi d entretien et une extension de garantie joseph très pro courtois , la reprise de mon ancien véhicule malgré la distance c est effectué sans problème .. je recommande ce professionnel de l automobile … encore un grand merci à Joseph pour son sérieux et sa connaissance ds l automobiles"

"Bonjour, ma conjointe a acheté une suzuki swift de 2016 il y a 2 mois chez vous. Une honte tous simplement. Disque mort, plaquette de frein sur la ferraille. La rouille sur tout les systèmes de freinage, ainsi que sur les tambours de freins. Un besoin vitale les freins que ce soit pour la voiture et une question de vie ou de mort pour ma conjointe qui aurait pu se tuer avec cette voiture. De plus, bouchon du lave glace non-envoyée alors qu'il aurait dû être envoyé avec la carte grise. A fuir absolument cette entreprise si vous voulez acheter une voiture en dessous des 10 000e"

"Un achat coup de cœur, belle réactivité avec quelques échanges courts précis sérieux et très pro de Joseph. A notre arrivée, véhicule propre et papiers prêts. Une transaction comme j'aime rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme."

"Un peu d’appréhension pour cette première expérience d’achat de véhicule à distance. Tout s’est bien passé. Véhicule en superbe état intérieur et extérieur comme promis. Les démarches administratives faites rapidement. Grand professionnalisme de Joseph qui m’a accompagné tout au long de la vente. Je recommande."

"Mon expérience d’achat d’un véhicule chez Full Auto a été très fluide ceci en très grande partie grâce à Joseph qui a été disponible et très professionnel à chaque fois que je l’ai sollicité. Merci également à Gérémy pour son accueil le jour de la livraison du véhicule."

"Rien à reprocher, franchement on peut faire confiance les yeux fermé. Merci énormément à Joseph gentil comme tout, à l’écoute du client, personne sur qui on peut compter et surtout très professionnel. Nous sommes très satisfaits de l’achat qu’on a fait chez Full auto qui mérite amplement ces 5 étoiles !"

"suite a mon achat de mon véhicule chez full auto , je suis très satisfait des prestations, de la prise en charge des demandes , et de la relation avec le personnel . Suite à un défaut sur la boite à vitesse je les ais contacté et sans aucun souci mon donnés la démarche à suivre et on pris tout les frais à leurs charges . Garage très professionnel je recommande sans aucun problèmes."

"Je suis venu spécialement de Toulouse pour récupérer une voiture et faire une reprise de mon véhicule. L’accueil est bien, Joseph prend le temps de tout expliquer en terme de démarche administrative. Tout s’est déroulé sans accroc. Je recommande 👍🏻"

"Dans la recherche d'une voiture il est plus qu'agréable de tomber sur des professionnels comme ceux rencontrés chez FullAuto... Un Accueil chaleureux, une bonne écoute et accompagnement réellement professionnel et bienveillant. Je leur ai acheté une voiture et j'en suis ravi... Pas de mauvaises surprise, et si SAV il y a, aucun soucis, ils sont réellement présent pour faire de leur mieux pour le bien être de leurs clients. Bref, une équipe au top, Merci particulièrement à Joseph le vendeur pour sa bienveillance. Je recommande donc de trouver votre bonheur labàs..."

"Nous avons trouvé notreFIat 500L sur le bon couin De là nous avons pris contact avec le vendeur IL était d’une grande gentillesse bienveillance et à l’écoute . Nous avons fait un virement et réserver le véhicule, sans l’avoir vu auparavant tout les papiers était fait!!! mon mari la récupérer sans aucune surprise le véhicule répondait bien à nos attentes et critères !!!! Joseph est très arrangeant et très professionnel il est même venu récupérer mon mari à la gare merci ! je recommande ce garage les yeux fermés et je vais bien sur donner cette bonne adresse autour de moi A bientôt"

"Très satisfait du service client, Le vendeur est arrangeant et professionnel , Le véhicule était prêt à prendre la route dès mon arrivé , merci à toute l'équipe Full Auto. Je recommande si vous recherchez une bonne affaire."

"Professionnalisme au rendez-vous, le commercial aime son métier et connaît ces véhicules. Tarifs respectueux. Très bon garage que je conseille fortement. Véhicule nettoyé avant la visite et pour la livraison. La révision effectué comme promis .."