HDF Autos

"Lors de l'achat de mon véhicule en 2022, j'aurais mis 5 étoiles, très bon échange avec Mr De Oliveira, me semble honnête etc. Il m'a repris mon ancien véhicule, une Citroën C3 qui ne démarrait plus. En 2023, donc un an après qu'il m'ait repris ma C3, je commence à recevoir des amendes de forfait post stationnement, des infractions au code de la route avec retrait de points et amendes. La C3 avait été revendue mais la carte grise était restée à mon nom depuis 1 an alors que je n'avais plus le véhicule !! J'ai contacté plusieurs fois Mr De Oliveira avec les avis de contravention pour que le nouveau propriétaire de la C3 fasse le nécessaire. Rien n'a été fait et je me retrouve aujourd'hui avec des prélèvements sur mon allocation chômage et une mise en demeure pour un total de plus de 1000 euros!!!!! Je n'ai plus eu aucun retour de Mr De Oliveira depuis le mois de mars 2024. C'est une honte de laisser sans réponse car ce n'est pas de ma responsabilité ! Franchement, je suis extrêmement déçue, Monsieur semblait pourtant honnête"

"Le patron est vraiment un beau parleur mais il ne tient jamais les promesses et rien n est jamais de sa faute. Il trouve sans cesse des excuses ...... Vraiment pas un bon professionnel"

"Premier achat de véhicules dans ce garage et j’en suis très satisfaite ! MR De Oliveira est quelqu’un de très humain ! Je conseil ce garage"

"Acheté une Peugeot 208 chez eux pas déçu de ce garage un accueil très agréable de Mr De Oliveira et de ses employés,il a répondu à mes attentes et mon choix et en plus une garantie 1 an alors que là où j achetais mes voitures elle n'était que de 6 mois ,je recommande vivement ce garage Merci à Mr De Oliveira"

"J'ai acheté un véhicule fin janvier chez ce garage, super petite occasion avec un échange très au point avec le gérant qui a répondu à mes attentes sur des petites améliorations à faire pour finir de me convaincre de faire affaire avec lui. J'ai rencontré un souci avec le véhicule là semaine derniere (je précise qu'il ne pouvait pas être prévu ni par le contrôle technique ni par moi lors de l'achat ni par le garage avant un déferlement de colère... la faute a pas de chance comme on dit..) le gérant a pris en charge les réparations comme c'était prévu par la garantie et j'ai récupéré le véhicule sans débourser 1€. Vraiment je recommande 🙏 Merci à l'équipe"

"Garage à fuir !!!!! J’ai acheter ma Peugeot 208 en décembre 2023, J’ai rencontrer le même problème pour la carte grise que j’ai eu au bout de 7 mois car au final je les payer à mes frais alors qu’elle été offerte !! Sans compter tout les problèmes que j’ai eu avec la voiture voyant moteur qui c’est allumer au bout de 4 mois et au bout de 10 mois le voyant batterie alors que je l’es changer au bout d’un mois après l’achat donc batterie neuve depuis la voiture ne démarre plus elle est chez Peugeot depuis octobre 2024 ma voiture est bloquer là bas ça fait 4 mois car monsieur ne veut pas payer la facture de chez Peugeot du coup je n’est plus de voiture.. un conseil n’achetez jamais votre véhicule dans ce garage .."

"Merci à Joao, et son équipe je recommande fortement de faire appel à eux. Intervention sur place pour faire démarrer la voiture et remplacement de batterie en urgence rapide et efficace!"

"Tres pro,ma twingo 3 en panne au bout de 3 mois a ete repare malgre,le tarif eleve et toujours avec le sourire. Je conseil ce garage."

"Après achats de mon véhicules en juin 23 j’ai eu une Très très mauvais expérience dans ce garage que je déconseille fortement !!!!! mensonge sur mensonge il me promet des remboursements que j’ai preuves en vocal !!! mes mr Oliveira a toujours un souci il me promet énormément de chose par message vocal qu’il n’a jamais honoré il me laisse dans ma situation sans scrupule !!!! A fuir à fuir à fuir ne vous faite pas avoir par c’est belle parole !!! Si quelqu’un veut plus de détail me contacter !!"

"Je partage malheureusement l’avis de François et Jérôme … M. De Oliveira m’a vendu ma 1ere voiture en juin 2022 avec de nombreux problèmes, notamment un alternateur défaillant dès septembre 2022. Il m’a fait attendre de nombreux mois pour finalement envoyer un alternateur qui n’étais pas le bon … depuis aucunes nouvelles malgré ses engagements de me rembourser. J’ai été privée de véhicule pendant plusieurs mois sans aucune raison + de nombreuses pannes. Voiture achetée 7500€, j’en suis à ce jour à 1200€ de frais et par ailleurs un catalyseur à changer dans les semaines à venir pour environ 2000€. Monsieur De Oliveira fait le mort. Ne faites pas confiance à sa prétendu garantie, il ne l’applique pas. Je suis extrêmement déçue car j’ai fais preuve d’une grande patience alors qu’il invoquait des « problèmes personnels ». GARAGE À FUIR M. De Oliveira, si vous voyez ce message, n’hésitez pas à revenir vers moi. Cordialement"

"Achat de ma première voiture fin janvier, la vente s'est très bien passé. Mr de Oliveira a été très gentil, honnête et professionnel ! J'enlève une étoile à cause des carences de communication dû certainement à des problèmes d'organisation. Il y'a beaucoup d'efforts à faire de ce côté là, mais je constate que cela s'améliore. Néanmoins le SAV est très correct, quelques soucis mineures sur mon véhicule qui a été rapide prise en charge, sous garantie ! Je recommande ce garage, allez-y :)"

"Très bien reçu, très bonne équipe , amabilité 100%, Personnel qui vous aide à trouver un véhicule d'occasion en très bonne état, selon vos moyen 👍😊... Très contente de mon achat , merci HDF Auto Je recommande 💯🥳 ."

"Excellente expérience avec Monsieur Olivera. Très réactif et gentil, et le plus important : fondamentalement honnête ! J'ai acheté une 206+ en Septembre 2022 et n'ai eu aucun problème. Véhicule en excellent état pour une Peugeot de douze ans et d'un rapport qualité prix imbattable. Pour les gens qui lirait mon message et se demande quel garage choisir sur la métropole lilloise, vous pouvez aller en toute confiance chez HDF !"

"Très bon expérience avec HDF AUTOS, j’ai acheté un véhicule la bas et j’ai envoyé des amis acheter leur véhicule également chez eux, j’en ai été très satisfait petit problème de clef au bout de 2 mois le problème a été résolu de suite et mon ami qui s’est acheté une C3 la bas à petit prix n’a jamais eux de problèmes après 3 ans vraiment top Je recommande ++ HDF AUTOS. Mr De Oliveira est au TOP avec ses clients meme si il met parfois du temps à répondre, j’ai toujours eux des retours ✌️👌👌"

"Monsieur De Oliveira est quelqu'un de professionnel, à l'écoute et aux petits soins. Je le remercie moi et mon père pour son accompagnement durant et après l'achat de ma voiture. Je recommande vivement ce garage dont j'ai entièrement confiance."

"Petite structure avec des véhicules à petit prix très bien préparés pour la vente Gérant extrêmement sympathique Et voilà un jeune conducteur heureux 😁"

"100 % fiable j'ai acheté ma voiture 2013 une Clio III juste que à présent j'ai pas de problème. Chez ce concessionnaire on trouve la sympathie, la fiabilité, les voitures au juste prix. Ma prochaine voiture sera acheté ici sur et certain. Merci Monsieur Oliveira continuer honnête avec les clients"

"Heureusement que le contrôle technique existe pour s'apercevoir que Mr Oliveira m'a vendu une voiture accidentée malgré un contrôle technique Ok pour sa part. Le renfort de pare choc arrière plié !!! La chance est tout de même avec moi, je n'ai pas eu d'accident."

"Je remercie le vendeur d'être aussi honnête et professionnel et a l'écoute du client , c'est rare de nos jours, et que je remercie encore. En tout cas je recommande fortement se garage !"

"Je cherchais un garagiste honnete et je l ai enfin trouvé!!! Mes enfants ont acheté leur voiture dans ce garage et en sont ravis.,Excellent rapport qualité prix et vehicules en tres tres bon etat.Le personnel est tres sympathique,abordable,disponible et explique correctement les choses.J ai entiere confiance en ce garage et je le recommande +++++++"

"J'ai acheté 2 voitures dans ce garage, le gérant ainsi que son préparateur sont très sympa, à l'écoute et compétent. Je vous le recommande !"

"On me l avait conseillé mais moi je préfère toujours me rendre compte par moi même et je n ai pas été déçue ! Accueil au top Mr De Oliveira à l'écoute les explications étaient claires ainsi que les conseils. J ai récupéré mon véhicule comme prévu dans les temps revision faite je le conseille à mon tour ca sent le professionnalisme merci pour votre sérieux"

"J'ai acheté ma dernière voiture chez HDF Autos. J'en suis ravie. Le prix était raisonnable. Le véhicule était dans un excellent état. Le vendeur est disponible et essaie au mieux d'apporter satisfaction à ses clients. Je recommande."

"Je recommande fortement se garage ! Il fournis des véhicule ou la qualité et le prix sont au rendez vous ! Le vendeur et son collègue sont des personnes professionnelles et à l'écoute de leur client. Je reviendrai prochainement chercher ma deuxième 🚗 chez eux ! C'est une certitude 😀"

"Très professionnel et réactif, toujours disponible si un soucis se présente. Très réactif et gentil. Je recommande les yeux fermés cette concession ! Merci à eux pour leur sérieux et leur amabilité !"

"je recommande a 100% sincèrement je me suis fait avoir pour mon premiers véhicule jetait complètement désespérer par chance et par pur hasard je suis tomber sur HDF AUTOS et mr de oliveira un homme très professionnelle attentifs, sérieux, rapide je ne regrette absolument pas mon achats chez se monsieur si comme moi vous vous êtes fait avoir n’hésiter une seul seconde d'acheter un véhicule chez HDF AUTOS les prix son très correcte pour le nombres de kilométrage. vous pouvait y aller les yeux fermer les véhicule son propre soigniez J'aime trop ma C3 et je remercie mr de oliveira et son équipes pour leur professionnalisme leur accueille leur gentillesse et leur confiance pour infos j'ai acheter mon véhicule au mois de juillet et nous somme au mois de décembre aucun soucis sur ma C3 garantie 12 MOIS cela n'est pas rien. TRÈS SATISFAITE JE RECOMMANDE VRAIMENT....priscilla."

"J'ai acheté une Peugeot 208 il y a un an, et je ne regrette absolument pas! Véhicule au top, aucun soucis en 1 an. Mr DE OLIVEIRA est très arrangeant et très sympathique, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Je suis ravie :)"

"Bonjour, je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais ce professionnel le mérite. Avec tous les charlatans rencontrés qui m'ont fait perdre mon temps, mon argent et  engendrés beaucoup de stress, je suis enfin tombée sur un garagiste dont la seule politique est de donner satisfaction aux clients. Je suis tombée tout à fait par hasard sur lui. J'ai trouvé une entière transparence sur les véhicules exposés,  une écoute sans jugement, des conseils donnés en fonction de mes inquiétudes, une équipe disponible et rassurante. Il m'a acheté mon véhicule à un bon prix (elle ne roulait plus) sans obligation d'achat dans son garage. Je suis  tout de même repartie avec une Suzuki Swift après l'avoir essayé sans aucune pression du vendeur je vous rassure 🙃. Elle est comme neuve, bon rapport qualité-prix. Je vous le recommande vivement, je suis ressortie avec ma petite Suzy ( c'est le petit nom  donné à ma voiture 😉) avec beaucoup de sérénité. Une relation de confiance s'est vite installée. Je suis ravie de mon achat et de cette rencontre. Ce que j'ai fortement apprécié c'est que cette équipe a su répondre à mes besoins et s'adapter à ma situation personnelle en me  proposant des solutions. À la clé, j'ai même obtenu un très beau geste commercial. Véhicule livré rapidement. Au top!!! 😁😁 En espérant que mon message vous aide dans vos recherches."

"Si vous envisagez l'achat d'une voiture n'hésitez pas à les consulter vous ne serez pas déçu. Professionnels, à l'écoute, vous trouverez forcément ce qu'il vous faut en toute confiance. Charmant patron a l'écoute de vos besoins. A recommander ++++ Valerie"

"Deuxième voiture acheté ce mois de septembre avec Mr De Oliveira, rien à dire, la première était belge y a 3 ans tout s'est très bien passé et la deuxième aucun soucis non plus. Mr De Oliveira est quelqu' un de très correct et de très bons conseils sans compter le nettoyage fait par son collègue qui est nickel. (Grand merci à lui d'ailleurs) super équipe très professionnel. 👍 Je recommande les yeux fermés ! 😉"

"Voiture achetée en juillet 2019. Très mauvaise expérience avec ce garage. Il faut savoir que toutes les voitures vendues par HDF Autos ne sont pas françaises. La voiture provenant de Belgique, nous avons d'abord eu une plaque provisoire et une attestation valide 3 mois. Durée normalement largement suffisante pour faire les démarches (en moyenne ça doit prendre 2 semaines). Au bout de 2 mois sans aucune nouvelle de HDF Autos nous essayons de le contacter. Après de nombreux emails et appels restés sans réponse nous avons enfin pu avoir un retour: Ne vous inquiétez pas c'est en cours, ça sera prêt dans deux semaines. Les 3 mois de validité passent, puis 4 mois toujours sans réponse ou solution. Nous appelons donc le prestataire qu'HDF Autos utilise pour ces démarches. Et il s'avère qu'il n'y a aucune demande en cours pour notre voiture. Après avoir remonté ça à HDF Autos nous avons reçu la carte grise en deux semaines, étrange coïncidence. Au final nous avons reçu notre carte grise après plus de 4 mois, la voiture a donc été bloquée pendant 1 mois sans pouvoir l'utiliser. La seule solution proposée par le garage a été de quand même utiliser la voiture, de toute façon la police ne vous donnera pas d'amende. Il nous a juste proposé une voiture de prêt une fois qu'il avait eu la confirmation que la carte grise était prête, donc 1 mois trop tard... L'excuse du garage pour ce délai si long est notre changement d'adresse, hors lorsque nous avons reçu la carte grise celle-ci était toujours à l'ancienne adresse (nous lui avions envoyé le justificatif de la nouvelle adresse dans les 15 jours après l'achat). Nous avons donc dû nous même faire le changement d'adresse (ce qui nous a pris moins de 3 jours donc on ne peut pas mettre le délai sur le dos de la préfecture). Viennent ensuite les problèmes au niveau de la voiture. Nous avons remarqué une fuite au niveau du liquide de refroidissement. HDF Autos a mis près de 2 semaines pour nous répondre et faire la réparation. La fuite venait d'une erreur de leur part, ils avaient mal relié le système de refroidissement. Ce genre de nouvelle ne met pas du tout en confiance. Nous n'avons évidemment pas payé cette réparation car étant de leur fait. Pour la deuxième réparation nous avons décidé de passer par un autre garage, plus réactif. La voiture étant sous garantie, nous avons contacté HDF Autos pour avoir les contacts et notre numéro de contrat pour l'assurance souscrite (éléments qui auraient dû être fournis dès l'achat). Après un mois d'appels et de relances, on apprend que nous n'avons pas un contrat personnel mais que le contrat d'assurance est directement relié au garage, étrange mais pourquoi pas. Nous envoyons donc les factures à HDF Autos début Mars, deux semaines plus tard toujours rien. Vient ensuite le confinement, nous ne tenons pas rigueur de ce délai à cause des conditions. Le déconfinement a commencé mi-mai, après plusieurs mois de relances, HDF Autos nous dit que nous allons avoir un virement. Je vous passe les détails sur la durée de traitement pour le virement qui comme pour tout le reste avec HDF Autos est très long. La totalité de la facture n'est pas remboursée, HDF Autos nous explique qu'une partie des réparations étaient de l'entretien et que cela ne rentre pas dans la garantie. Cela semble justifié, mais nous demandons tout de même un justificatif de l'assurance pour le confirmer. Et c'est là que le garage nous dit tranquillement qu'en fait il n'y a pas d'assurance ! Assurance qui est bien sûr incluse dans le prix d'achat, qui apparaît sur notre facture et que nous avons donc payée ! Mentir sur le fait d'avoir une assurance est très grave. Si c'était à refaire je n'achèterais certainement pas de voiture chez HDF Autos. Le garage n'est pas fiable, il est très difficile de le contacter après l'achat et d'avoir des réponses, il nous ment sur beaucoup de sujets. On est obligé de le harceler pour faire avancer la moindre chose."

"Professionnalisme sans égal, Joao le patron est compétent réactif ,hyper commercant et aux petits soins pour ses clients. Bonne adresse à partager en masse ! Encore un grand merci nous sommes ravi de notre c3 acheté à prix raisonnable et vendu dans un super état ! A bientôt !"

"J’ai acheté ma Suzuki SWIFT (que j’adore) avec Mr De Oliveira il a presque 1an. Voitures qualitatives ++, tarif cohérent, geste commercial réalisé par le gérant au moment de l’acquisition. Pas douer avec l’administratif il a tout gérer : carte grise, commande des plaques d’immatriculations et pause de celles-ci, vraiment rien à dire ou ne serait-ce que : Professionnel !!!!! J’ai eu un petit soucis sur la voiture, je précise usure classique d’un véhicule, idem, agréable et disponible jusqu’à la mise à disposition d’une voiture de prêt pendant le diag et réparation. Je recommande vivement !!!!!!"

"Véhicule C3 acheté début octobre, M. DE OLIVEIRA est quelqu'un de très sérieux qui assure un vrai SAV si besoin. En effet, une pièce à changer après l'achat (rien de grave) et M. DE OLIVEIRA répond tout de suite présent, fait en sorte que nous ne soyons pas embêter et solutionne le problème. N'y connaissant pas grand chose en mécanique, c'est exactement le genre de garage que je souhaitais pour acheter un véhicule d'occasion. Je suis très satisfait."

"J'ai acheté un véhicule dans ce garage en Decembre 2018. La voiture étant Allemande, les problèmes se sont accumulés : la carte grise n'a pas été faite dans les temps (j'ai du attendre 9 mois pour l'avoir). Pour les plaques d'immatriculation, le commercial devait passer les changer, chose qui n'a pas été faites non plus. J'ai donc du me déplacer pour les récupérer. Le jour où je suis allé au garage, les plaques n'étaient pas là !! Ce monsieur m'a fait déplacer dans un autre garage, dans lequel les plaques étaient soit disant prêtes et en arrivant sur place ce n'était pas le cas."

"J’ai acheté ma voiture dans ce garage au mois de Juillet 2019. Les véhicules sont en parfaits états et à prix très abordables. Pas d’entourloupes derrière tout ça. La vente s’est très bien déroulée, le gérant est toujours disponible pour répondre à n’importe quel problème ou question et la rapidité d’action est très appréciable ! Je recommande ce garage les yeux fermés ! Merci HDF Auto 😉"

"Je recommande ce garage a 1000%. Je suis tres satisfaite de mon achat. Le service propose a ete parfait. Le premier contact a ete fait par telephone et le gerant a su repondre a mes attentes. Le vehicule a ete revise avant la livraison. N hesite pas a faire un tour chez ce concessionnaire vous n allez pas regretter . Je tiens a souligner le professionnalisme du gerant et aussi sa disponibilite ."

"je recommande sans aucun problème ,nous sommes très bien accueilli , très professionnel , les véhicules sont bichonnées, en très bonne état aussi bien à l'intérieur que l 'extérieur , à l 'écoute de ses clients , et disponible , je suis ravis d 'avoir acheter mon véhicule à se professionnel ! si vous recherchez un bon véhicule d 'occasion n 'hésitez pas à contacter se professionnel"

"Merci pour cette transaction d’une efficacité, rapidité et d’un sérieux exemplaire! Je mets en avant la « relation de confiance » qui s’est installée d’emblée et qui somme toute, est une qualité rare de nos jours et pourtant si importante! Je suis ravie de mon nouveau véhicule et je ne manquerai pas de continuer avec vous l’entretien de celui ci. Je souligne le professionnalisme de Mr De Oliveira qui a su être réactif, cherchant des solutions à tous problèmes, disponible et d’une grande gentillesse! Merci à vous!"

"Je recommande chaudement. J'ai acheté une Opel Corsa en juillet 2018 chez ce concessionnaire très disponible et réactif. Le véhicule était nickel à la livraison. Suite à un petit défaut au bout d'un mois d'utilisation, Mr. De Olivera a été très réactif et efficace pour régler le problème à ses frais."

"Nous sommes très satisfaits de la société HDF, à l’ecoute et disponible, très sérieux et professionnel, nous avons eu un petit souci mécanique de réglage sans gravité et ils ont été très réactifs, le problème a été résolu rapidement. Je recommande cette société, et je n hésiterai pas à repasser par eux pour une future voiture d occasion."

"Ce concessionnaire est juste génial! Il est à l’ecoute Et prend le temps avec ses clients ! Un grand professionnalisme! Je recommande +++++++ pourtant je suis de nature méfiante mais vous pouvez aller à HDF AUTO sans aucun soucis !!!! Ils sont juste géniaux et accueillants!!! Bonne continuation!"

"J'avais bloquer un véhicule avant les vacances juste par téléphone. Le gérant m'a fait confiance je viens de récupérer mon véhicule ce matin. Encore merci pour le professionnalisme et pour votre paroles. Je suis vraiment contente je recommande sans hésiter! Bravo à vous et bonne continuation"

"Que du mensonge,fuyez !!!! à cause de lui, je ne peux plus conduire la voiture depuis 3 mois parce que la carte grise est expirée. mon dossier devait être dépposé en févier, il a été envoyé à la préfécture qu'en fin juin. c'est l'agence intermédiarire qui me l'a appris, le garage me disait que mon dossier était à la préfécture alors que ce n'ai pas vrai . JE REGRETTE mon achat chez lui."

"Gérant disponible, souriant, très agréable et professionnel . J’ai acheté une Toyota yaris que j’ai réceptionnée en parfait état , d’une incroyable propreté ( elle semblait comme neuve ) . Problème de radio 6mois après achat et le garage à accepté de le régler sans que j’ai de frais supplémentaire . Je recommande sans hésiter !! Encore bravo pour votre professionnalisme ! Il n’est pas évident de nos jours de faire confiance à des vendeurs automobiles mais chez hdf , pas de magouille , juste de bons et sincères vendeurs !"

"Suite à l'achat de mon véhicule le 5 janvier dernier, j'ai eu pas mal de soucis mécanique et électronique. En effet, le fusible des warnings a cramé après une seule utilisation. Ensuite, j'ai eu une perte de puissance avec mon véhicule alors que je n'avais pas roulé 500kms. Le service après vente HDF AUTOS a été très très réactif et très compréhensible. Ils sont venus récupéré le véhicule chez moi (près de VALENCIENNES). Le problème ne se solutionnant pas de suite (récupération du véhicule début MARS), ils sont venus m'apporter directement sur le lieu de mon travail (CAMBRAI) une voiture de location à leur frais. En plus de cela, ils m'ont étendu la garantie de 3 mois à 12 mois, m'ont offert un plein d'essence, ont pris à leur charge toutes les réparations du véhicule. Aujourd'hui le véhicule roule correctement et j'en suis très contente. Je soutiens le garage HDF AUTOS malgré toutes ces péripéties car leur service après-vente est vraiment au top, et parce qu'il faut laisser la chance aux jeunes entrepreneurs."

"garage au top! Commercial exceptionnel, super contente de ma Peugeot 207, prix compétitif et véhicule en excellente état. Petit problème de radio résolu dans l'heure, Bravo"

"Le professionnel de l'automobile d'occasion!!!! Nous avons acheté une opel corsa chez HDF AUTOS, le vendeur est vraiment bien et honnête!!! Véhicule propre est impeccable. Il nous à offert la carte grise et une révision dans 1 an gratuite !!! Je conseille vraiment , vous n'allez pas regretter votre choix.. Bravo pour votre professionnalisme, équipe de confiance."

"LE professionel de l'automobile d'occasion.J'ai acheté une fiat punto EVO superbe.Un petit problème pris en charge immédiatement par un service après vente digne de ce nom.Je recommande sans hésitation! Vous pouvez rouler tranquille avec HDF autos.Tout cela avec des prix vraiment intéressants.Merci encore! Je ne regrette pas mon choix."