HESS Automobile Occasion Metz

"Merci pour la révision de mon Ch-R tout à fait pro j'adore. Continuer comme ça. Bravo au handballeur. et à toute l'équipe Merci"

"Véhicule acheté en juin Devait être livré avec de l essence mais finalement arrivé sur la réserve Véhicule acheté en juin 2025 et les rappels constructeur de 2023 et 2024 non faits De nombreux disfonctionnements surle véhicule lié à ces manques de vérifications Plus personnes ne prend au sérieux les appels ils sont toujours en réunion !!! À fuir malgré la gentillesse de certains vendeurs"

"Nous venons d’acheter une véhicule d’occasion là-bas qui nous a été vendu sans contrôle technique ! Et le comble, le commercial nous demande de faire passer le contrôle technique par nos propres moyens… le summum de la négligence est atteint. Je n’en resterai pas là."

"Merci à Jessica, au magasinier et à la personne de l'atelier que j'ai rencontrée qui sont très sympathiques et efficaces. Dommage que les tarifs horaires et ceux des pièces détachées soient si élevés chez Nissan"

"Encore une super expérience commerciale avec Monsieur Olivier Georges chez Lexus pour l achat de mon LBX. Efficacité, professionnalisme, courtoisie sont au rendez-vous. Service commercial avec respect du client et fiabilité de la marque, tout est là."

"Je recommande vivement Jessica et Michel au top très professionnel"

"Véhicule déposé pour la révision annuelle et le contrôle technique. Excellent accueil, pas d’attente, personnel très aimable, courtois, attentionné. Véhicule rendu plus propre que lorsqu’il a été déposé et avant l’heure prévue. Bravo et merci"

"Très bien accompagné par Monsieur Olivier Georges, compétent et réactif. J'ai trouvé tout de suite ce que je recherchais."

"Pas professionnel devrait revoir leur façon de s'adresser aux clients."

"Une belle expérience client grâce a Jessica et son équipe. Je repars avec une voiture comme neuve. Rapidité et professionnalisme !"

"J'ai visité cette concession le 25 mai 2024, après deux appels téléphoniques et deux courriels les jours précédents, après avoir réservé un véhicule en ligne. Personne n'était préparé à ma visite. L'extérieur du véhicule était mal nettoyé (mousse) et il y avait des traces de rongeurs dans le compartiment moteur. De plus, il manquait le carnet d'entretien pour un véhicule dont le moteur présentait un problème connu. C'était un exemple terrible, et le concessionnaire a manqué de considération après un voyage de plus de 2 000 km. Je n'ai reçu aucune réponse, ni avant ni après ma visite. Je n'y retournerai pas, je ne les recommande pas et je ne cautionne pas un tel manque de professionnalisme et de service client."

"Très bonne expérience"

"Garage sérieux, Entretien de mon 2ème xtrail et toujours autant de professionnalisme Toujours bien accueilli Jessica est très professionnelle et très sympathique. Je recommande vraiment cette concession"

"Convivial ,professionnel"

"Catastrophe Manque de respect envers le client Pour un défaut moteur Se défaussent aucun geste commercial et sérieux pourtant le problème est connu sur e pace Une chaîne qui casse à 120000km!!!! A fuir"

"Considération pour la relation client. Chose devenue rare. Merci. Concernant le véhicule, dommage que Toyota ne fasse plus que du haut de gamme, même pour une Aygo !"

"Très bons conseils, très bon suivi, réactivité. Très satisfait de notre achat et de l'accueil de Monsieur Guarino."

"Honteux ,on nous a vendu une voiture sans contrôle technique valide obligé de la passer nous même, en plus on nous avez promis des cartes carburant total en cadeau on les attend toujours. Malgré les relances constante auprès du commercial Mr Giustino Marco qui a remis le dossier dans les mains du directeur Mr Alexandre Lemaire nous sommes début avril et toujours rien Ils disent qu'il peuvent plus rien faire mais en entendant on c'est fait avoir de 300 euros. Très mauvaise expérience le véhicule a eu des soucis de distribution on nous avez rien dit. A fuire"

"Suite à une longue recherche je suis tombé sur Hess automobile chez qui j'ai pu avoir lela LEXUS ES300H que je recherchais pour mon activité grâce à Monsieur MARCO . Véhicule plus que conforme à la description sachant que je l ai achetée sans l avoir vue . J ai fait confiance à ce Monsieur et j en suis pas du tout déçu. Merci beaucoup Mr MARCO ce fût une expérience sympathique ,mémorable et l une des meilleures pour moi. Bravo à vous"

"Vente réalisée en toute simplicité et dans une bonne ambiance. Mr Giustino Marco qui s’est occupé de la vente est très professionnel, en plus d’être un personne de confiance, il est très réactif à nos demandes et de très bons conseils. Je recommande vivement cette agence et ne regrette pas mon achat. Encore merci"

"Personnel super compétent et très agréable. Je recommande vivement"

"J'ai rarement été aussi bien accueilli dans une concession automobile, c'est pour cette raison, que je mets 5 étoiles. L'accueil est primordiale."

"Très bien accueilli! Très professionnel! Achat de 2 véhicules d'occasion, avec financement, commercial au top"

"Étant professionnel de la route j’ai fait confiance à Opel de Woippy depuis mon achat y a 2ans toujours en panne moteur changer à 120000km toujours en panne aujourd’hui lundi 23aout Pas de véhicule de prêt et surtout ne tomber pas en panne au mois d’août pas de technicien en congé pas avant le 8septembre même une étoile c’est de trop et pour finir je demande d’appeler la concession de Nancy le gars a l’accueil me demande de faire moi même les démarches donc en gros débrouille toi tout seul Société mgtaxi Franchement je vous ferai pas de la bonne pub à éviter la concession de Woippy c’est pas des professionnels Visité en août"