Jérôme Borré - Agent Automobile CapCar - Montluçon et alentours Allier, Puy de dôme , Creuse , Berry

"Je tiens à partager mon expérience avec Monsieur Jérôme Borré de CapCar. Le contact a été très agréable au début, et il s’est montré sympathique lors des premiers échanges. Toutefois, les choses ont changé après l achat de mon Peugeot Expert. Le jour de la remise du véhicule, celui-ci était extrêmement sale, couvert de pollen, ce qui empêchait d’en évaluer l’état correctement. J’ai alors fait confiance aux dires de Monsieur Borré et aux informations mentionnées sur le site de CapCar dont 2 heures d inspection sur le véhicule. A mon sens impossible ! Malheureusement, ces informations étaient loin de refléter la réalité : l’annonce mentionnait une seule jante abîmée et quelques impacts sur la carrosserie. Or, en y regardant de plus près une fois le véhicule nettoyé, j’ai constaté que les quatre jantes étaient endommagées, la peinture était couverte de rayures et d’impacts nombreux. Et surtout une grosse griffure avec tôle enfoncée non signalée et sur un véhicule noir et sale, compliqué à voir directement. Le carrossier chez qui je me suis rendu m a indiqué que lui même ne l aurait pas vu ! Et un devis à 1000€. Lorsque j’ai essayé de recontacter Monsieur Boré pour évoquer ces points, je n’ai obtenu aucune réponse, malgré de nombreuses relances. À cela s’ajoute un délai anormalement long de plus de trois semaines pour le changement de titulaire de carte grise, sans explication ni suivi de sa part. Au final, je m’interroge sérieusement sur la plus-value réelle du service proposé par CapCar dans ce cadre. Il semble que les vendeurs soient bien accompagnés, mais en tant qu’acheteur, j’ai été déçu par le manque de transparence et l’absence totale de suivi après la vente. La plate-forme forme téléphonique Cap car est toujours injoignable et par mail renvoie à leur agent ou utilise des réponses toutes faites se désengageant de toute responsabilité. Il pourrait y avoir un accord ou un désaccord mais le plus simple pour eux est de ne pas répondre et ne pas suivre leurs ventes. En passant par ce réseau c est au petit bonheur la chance d être satisfait mais certainement pas assuré par un suivi professionnel. Des professionnels peu honorables et malhonnêtes !"

"Ma voiture a été vendu en un mois personne compétente"

"Véhicule acheté via Mr BORRÉ. Communication satisfaisante jusqu'à la livraison. Puis survient un problème, indépendant de sa volonté et de celle du propriétaire, aucune réaction de Mr BORRÉ: appel, SMS, email. La garantie de base ne prends évidemment pas en charge les frais de diagnostic, et probablement de réparation. Notre avis est très mitigé quant au professionnalisme de ce vendeur, et de la société CAPCAR."

"Je remercie Mr Borré Jérôme Ma voiture a été Vendue rapidement Je vous le conseille"

"Excellent agent automobile il m'a vendu ma voiture rapidement très rapidement je vous le recommande vivement très a l'écoute du client.genial Merci a Jérôme borre"

"A fuir !! j’ai achetée un véhicule via un de leur vendeur, annonce tronquée, vendeur qui ne répond pas quand on l’appel aucun sav"

"Quelqu'un de très professionnel, à l'écoute, et une vente de qualité encore merci à lui."

"Tres pro, bon suivi, serieux vous pouvez lui confier un vehicule sans aucun doute et en toute confiance. Encore merci jerome pour ton serieux."

"Monsieur Borré s'est occupé de la vente de mon véhicule avec réactivité et professionnalisme, il a pleinement réussi à m'aider dans son rôle d’intermédiaire et de conseiller. Courtois et sympathique, je recommande ses services. Merci encore"

"Super vendu rapidement sans soucis. Merci à Jérôme, d une grande sympathie et professionnelle."