Les Occasions SPOTICAR Denain

"Bonne accueil et de compréhension à l'écoute de tous"

"J’y suis allée pour réaliser la révision de ma voiture électrique, et tout s’est bien passé ! Très bon accueil au service après vente , très sympathique la dame qui m’a accueilli. Je suis repartie avec la voiture propre et la charge quasi pleine !"

"Garage à fuire !! J’ai récupérer ma voiture suite à un entretien préconisé par le constructeur , ce qui est sur c’est qu’elle n’ira plus jamais dans ce garage ! Problème d’ouverture de capot , la facturation ne marchant pas j’ai dû attendre 1mois pour avoir ma facture ! À chaque fois je me déplaçais il y avait toujours une excuse ! Service 0 !! J’ai appeler pour faire part de mes problèmes suite à la visite dans le garage , la personne m’a gentillement envoyé bouler ! Bref une chose est sûr , réfléchissez bien avant d’y déposer votre voiture pour ma part la mienne n’ira plus jamais !!"

"J'ai déposé mon véhicule il y a 2 mois pour une révision. À ce jour, comme toute bonne personne assidue dans ses contrôles, je veux procéder au contrôle des niveaux et remettre du lave glace dans le réservoir et je me rends compte que la manette pour ouvrir le capot ne fonctionne plus et je ne peux donc plus ouvrir celui-ci. Je contact le garage avant de m'y rendre et là... je me suis faite recevoir comme jamais et surtout comme une malheureuse femme qui ne s'y connaît pas en mécanique et qu'on essaie de gruger sans aucun scrupule. Selon un monsieur pas très accueillant, je me rends compte des choses 2 mois après, la pièce devait être défaillante depuis un moment et (je cite) c'est tombé sur eux les pauvres malheureux qui ont fait ma révision . Je lui ai quand même demandé s'il faisait ses niveaux tous les mois il m'a répondu que non donc je lui ai dit qu'il en était de même pour moi et que j'étais bien désolée de ne pas m'être rendue compte avant que mon capot ne s'ouvrait plus, sans retour et avec beaucoup de compassion on m'a répondu bah oui madame J'ai précisé que je faisais beaucoup de route et qu'il aurait pu arriver n'importe quoi et ai demandé comment j'aurai fait avec un capot qui ne s'ouvrait pas le monsieur m'a répondu gentiment que je devrais faire rapatrier mon véhicule dans un garage. Je suis dépassée et ne donnerai pas suite à cet incident parce que de toute façon c'est la parole d'une pauvre femme contre celle d'une grande enseigne (grande enseigne qui compte malheureusement des équipiers malhonnêtes qui j'espère de tout cœur tomberont sur leurs maîtres) mais je tiens à déposer ce commentaire car il est important de faire connaître ce genre de chose. Ps : j'ai mis une étoile parce que sinon il est impossible de publier le commentaire."

"Aucun interet ressenti et pas de reponse appropriee par rapport a la demande de ma prestation . SAV tres nul . Trop pris par le dernier mot... de .m... ?"

"C’est scandaleux. Je fourni une attestation de paiement le SAV ne peux pas me rendre mon véhicule car il n’ont pas reçu le virement. Je ne dois en aucun cas compatir au transaction bancaire. Le justificatif devrait suffire. D’autant plus que nous sommes une société mais vous avez dit: « les sociétés ne paye pas il fournisse des document factices. » Une semaine pour changer un carter d’huile. Je conçois que le carnet de rendez-vous soit rempli. Aucune solution apporter pour éviter accrochage de ce carter d’huile je pense qu’il veulent me revoir une nouvelle fois. Un morceau de plastique tel un cache moteur pour palier à ce problème. Vraiment déçu aucune solution trouvé pour pouvoir travailler !"

"après une intervention pour réparation de carrosserie, nous n'avons qu'à nous féliciter d'avoir choisi ce garage. Tout est parfait, la ponctualité et la gentillesse sont au rendez-vous"

"J'y suis passée pour des renseignements, pas foufou sur les réponses, ça ne m'a pas aidé, il aurait fallu encore la valise magique pour savoir.. dans c'est cas la on ne fait plus de voyants etc.."

"Toujours agréable de se rendre à la concession Peugeot de Denain. Client habitué depuis plus de 20 ans."

"J'ai acheté une Peugeot 208 style d'occasion. En venant voir le véhicule la première fois pour le réserver, l'insonorisans du capot moteur était présent. Le jour où je suis allé récupérer le véhicule, en arrivant chez moi je me suis aperçu qu'il n'y était plus. J'ai donc envoyé un mail au vendeur qui m'a vendu le véhicule et ma dit qu'il voit cela avec la direction et me tien au courant. Cela fait un mois et toujours pas de réponse. Cela n'est pas sérieux. J'espère avoir des résultats après ce message. Cordialement."