NOUVELLE AUTOMOBILE

"Je me suis déplacé jusqu’en région parisienne pour acheter ma Mégane dans cette concession. Le contrôle technique n’ayant pas été fait au moment du retrait, j’ai donc dû patienter pour qu’il soit réalisé, et un défaut a alors été découvert. J’ai ensuite fait les réparations dans ma région, la prise en charge ayant été notée sur le bon de livraison. Malgré l’envoi du devis avant travaux, des factures et plusieurs relances, la concession n’a jamais remboursé les réparations. Manque de professionnalisme et de respect des engagements. Je partage mon expérience pour éviter à d’autres la même situation."

"J’ai vendu ma voiture via leur service et tout s’est passé parfaitement. Ils ont été professionnels, réactif, claire, honnête et surtout très aimable et efficace. Une vraie expérience sans stress, fluide du début à la fin — je recommande à 100 % !"

"Une étoile c’est beaucoup trop pour ce garage. Un achat d’un 208 chez eux début juillet 2025… Le résultat 👇 6200 € pour un véhicule endommagé à immatriculation suspendue, donc TOTALEMENT INUTILISABLE et à l’arrêt depuis. Transparence ? Zéro. Honnêteté ? Inexistante 👻 Service client ? Catastrophique. Illégalité ? À son paroxysme. Arnaque ? 📈 Générosité ? Au rendez-vous, quasiment trois mois plus tard, un remboursement partiel de 2000 € sur 6200 €. La raison ? Un manque de fond 🤡 Ce garage ne vend pas des voitures, ils vous vendent du mensonge soigneusement emballé et une masterclass de désillusion pour les clients naïfs. Chez eux, le client ne repart pas avec une voiture, mais avec une leçon de vie. Une spéciale dédicace à Raphaël et son sens de la relation client magnifiquement médiocre. Si vous voulez tester votre patience et votre sens critique, foncez… Vous avez plus de chances de rentrer chez vous avec des problèmes qu’une voiture roulante ! Un conseil : utilisez vos pieds à bon escient et ne vous dirigez pas vers ce garage ! Votre santé mentale et votre portefeuille vous remercieront ! FUYEZ ! FUYEZ ! FUYEZ ! 🏃 À toute l’équipe de ce garage, mais en particulier à Raphaël : il faut rendre l’argent ! 💸"

"Expérience malheureuse avec un marchand malhonnêtes qui ne ma toujours pas envoyer ma carte grise et ma vendu un véhicule pleins de vices cachés"

"Excellent accompagnement, réactivité et professionnalisme. J’ai trouvé la voiture idéale en tout confiance. Je recommande à 100%."

"Un grand merci à l’équipe de Nouvelle Automobile, et tout particulièrement à Raphaël qui a été au top du début à la fin ! Pour l'achat de mon véhicule, très professionnel, à l’écoute, et de bon conseil. Je recommande sans hésiter !"

"Mitigé Véhicule vendu par leur intermédiaire et je n'ai toujours pas reçu l'argent plus de 3 semaines après. Personnel injoignable et les quelques semblants de réponses obtenues sont floues et les engagements annoncés ne sont pas tenus. On vous fait patienter sans explication pendant qu’ils gardent votre argent – ce qui est inadmissible et potentiellement illégal. A ce jour je n'ai plus de véhicule et pas perçu l'argent de la vente. Màj : J'ai enfin une réponse plus claire et le virement a été fait dans les 48h. Délai anormalement long, mais je salue la solution obtenue."

"Un souci lors d’un dépôt de colis qui a été réglé grâce a des recherches de la dame qui s’en est occupé et m’a tenu informé Je recommande 😃"

"Équipe professionnelle, transparente et à l’écoute. L’expérience d’achat a été fluide et agréable du début à la fin. Relationnel au top, je recommande. Encore merci à Raphaël !"

"Je suis ravie de mon achat ! L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil du début à la fin. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur accueil chaleureux. Merci encore !"