Renault Conraie Automobiles Services Agent

"Clio 4 : batterie HS Changement simple et rapide pour la somme de 342 euros. Fuyez !"

"Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif, mais je souhaite partager mon expérience. Suite à l’allumage d’un voyant de révision sur ma Sandero, j’ai contacté le garage Renault d’Orvault. Par téléphone, un devis de plus de 250 € m’a été annoncé pour remplacer certaines pièces… qui avaient pourtant été changées 6 mois plus tôt (révisions A et B déjà effectuées, factures disponibles dans la base Renault). Lorsque je l’ai signalé, le devis a soudainement été revu à 46 €, soit 200 € de moins. À ma question sur ce montant, la réponse donnée fut qu’il s’agissait du « réglage des phares et de la pression des pneus » — alors que j’avais vérifié la pression la veille et qu’elle était correcte. Par ailleurs, on m’a indiqué que la batterie était défectueuse. Ayant acheté la voiture il y a seulement 6 mois en concession Renault, j’ai demandé un écrit afin de pouvoir transmettre l’information à mon assurance renault et ne pas payer les 280 euros demandés. Cette demande m’a été refusée, et le discours a changé par la suite. Je ressors de cette expérience avec une impression de manque de transparence et de sérieux. Je ne recommande donc pas ce garage."

"Prise en charge rapide, diagnostic sérieux et bon accueil. Garage à recommander"

"J’ai pris rendez-vous pour faire une révision complète de mon véhicule le 30 mai 2025. Le compte-rendu déclare une usure importante des pneus: jusque là rien de nouveau, le témoin était dépassé depuis longtemps, ce pourquoi j’avais rendez-vous dans un garage indépendant le 3 juin (soit 3 jours plus tard). Quelle surprise quand, lorsqu’ils ont démonté mes anciens pneus, ils ont remarqué un important et flagrant défaut sur le parallélisme. En effet, le garage Renault Conraie n’avait même pas mentionné ce dommage: ont-ils réalisé leur diagnostic si rapidement qu’ils ne l’avaient même pas remarqué ? Quand nous sommes retournés à la concession, 1h d’attente pour n’avoir ni réponse à nos questions ni explications… Pour un devis à 1000€ pour la révision (avec un changement des bougies qui, finalement, n’a pas pu se faire car le garage ne les avaient pas en stock alors que le rendez-vous était pris plus deux semaines plus tôt), c’est assez décevant. Nous ne reviendrons pas."

"Suivi sérieux et honnête / toujours eu de explications claires et vérifiables . Client depuis plusieurs années ."

"Clients depuis plus de 30 ans, nous sommes surpris de lire quelques avis si négatifs...heureusement minoritaires. Ils ont manifestement été écrits sur le coup de la colère... Pour notre part, nous sommes très satisfaits de ce garage où nous avons acheté (avec reprise) un certain nombre de voitures...sans compter les dépannages rapides, les factures justifiées et expliquées..."

"Très bons conseils et accompagnement de Julien pour l’achat de ma nouvelle voiture. Merci Et également de bons conseils et avis de mon fils Anthony, mécanicien dans ce garage. Merci."

"J'aurais mis 5 étoiles si le dessus de ma clé de voiture , qui était neuf, n'avait pas été changé pour un vieux machin tout terne et abimé !"

"Très bon garage. Accueil sympathique et professionnel. J’avais un voyant moteur, j’y suis allé pour une détection de panne puis changement d’un injecteur. Prix comparable à un garage classique sans être exorbitant. Je viens d’acheter une clio, je cherchais un garage, je pense l’avoir trouvé. J’y suis allé car ils sont partenaire de mon club de handball à orvault. Je recommande."

"Avis d'expert, personnel attentionné et de bons conseils et très honnête"

"Equipe sérieuse et sympa, deuxième voiture neuve et deuxième reprise chez eux, toujours de bons conseils et de bonnes solutions."

"Mon véhicule en panne est remorqué au Renault Conraie, voisin de mon domicile. Dans un premier temps on m'annonce un devis de réparation de 335€ et les travaux sont engagés. Le lendemain douche froide, finalement le moteur a chauffé et il est HS. La meilleure proposition est de changer le moteur pour plus de 6 500€, tout simplement inenvisageable. Je me vois donc conduit à récupérer une épave, mauvaise nouvelle s'il en est. Mais là où ça se corse c'est que le garage veut que je règle le total de la facture initiale... pas très fair play alors que le diagnostic initial était pour le moins incomplet voire inexact. Il faudra une négociation de quelques jours pour parvenir à une porte de sortie, moyennant 50€ de facture pour les frais engagés par le garage. Très décevant. Le pompon c'est que lorsque je viens récupérer mon véhicule, mon interlocutrice me met en garde contre l'idée de démarrer le moteur (déjà HS...) pour parcourir quelques centaines de mètres. Le risque serait de faire bruler le véhicule en surchauffe (rien de moins). Pas découragé par son discours, je vais finalement parcourir plusieurs kilomètres jusqu'à mon domicile sans voyant rouge ni surchauffe. Zéro crédibilité..."

"Accueil toujours aimable et professionnel. Voiture rendue à l'heure convenue et sans surprise au moment de la facture."

"Le chef d'atelier est irrespectueux, aigri et dénué de tout sens relationnel. Première et dernière fois pour ma part."

"Une expérience satisfaisante tant pour la qualité de l'accueil que la réalisation technique."

"Bon accueil. Prise en charge rapidement de mon véhicule Et diagnostic fait rapidement également"

"Très bon garage. bonnes prestations et gestion des RDV"

"Votre réponse confirme, une fois de plus, le manque de sérieux de votre établissement et votre mauvaise foi. Je suis confortée dans ma décision de ne plus jamais être cliente chez vous. Mon avis négatif concernant le Garage Conraie demeure inchangé. Je tiens à vous rappeler que le véhicule a été acheté en concession Renault en France, il ne s'agit pas d'un modèle importé. De plus, tout l'entretien a été réalisé en concession Renaud et le véhicule est couvert par une garantie. Vous pouvez donc garder votre blabla et vos fausses explications. Pour ce qui concerne les niveaux de lave-glace et d'huile moteur j'ai dû les refaire moi-même. Cela démontre un manque flagrant de professionnalisme et de rigueur de votre part. ___________________________________ Je suis extrêmement déçu par l'Agent Renault Renault Conraie Automobiles Services à Orvault. J'ai rencontré un problème de bruit au niveau du frein arrière droit, avec un fort grincement métallique lors du freinage. Après ma première visite, ils m'ont assuré avoir disqué légèrement les plaquettes de frein. Cependant, non seulement le grincement est resté, mais la plaquette avant a également commencé à grincer. Entre ma première et dernière visite chez eux, j'ai fais 8 000 km. J'ai donc pris un deuxième rendez-vous. Ils m'ont garanti qu'il n'y avait aucun problème de sécurité, mais le bruit était toujours aussi infernal. Je suis donc revenu les voir une troisième fois, d'autant que je devais faire un long trajet de 2200 km. J'avais demandé en plus du problème de plaquette de frein, qu'ils fassent le niveau du lave-glace et d'huile, moyennant finance bien sûr. Rien n'a été fait ! Le carnet d'entretien n'a jamais été renseigné. Le véhicule n'a même pas été déplacé du parking ... Ils ont refusé de faire jouer la garantie pour les freins sous prétexte que le véhicule n'avait pas été acheté chez eux (mais chez un autre agent Renaud situé à 80 km de Nantes). Quel manque de professionnalisme. C'est vraiment inadmissible. Une telle attitude est inacceptable de la part d'un service qui se veut professionnel. Je ne reviendrai pas dans cet atelier."

"Véhicule déposé pour recherche de panne, diag qui a pris 3j. Récupération du véhicule et le lendemain de nouveau en panne....défaillance de la panne soit disant, véhicule de nouveau immobilisé pendant 3j Prêt d un véhicule 4 places lors du 2eme passage alors que 5 personnes dans la famille...."

"Rdv pour un entretien annuel, demande de devis au préalable par téléphone, reçu dans la demi journée, rdv plutôt rapide et un tarif très raisonnable. Pour 87€, nettoyage extérieur du véhicule et un coup d'aspirateur a l'intérieur. Vraiment très bien. Je recommande"

"Garage accueillant,qui a réagi très rapidement pour un problème sur mon embrayage avec prêt d'un véhicule de courtoisie. Je le recommande chaleureusement."

"En revenant du travail, le voyant rouge Stop! Risque de casse moteur!!! C'est allumé sur ma voiture Laguna III. Tout de suite, je me rends chez Renault Conraie Automobile avec la peur de casser mon moteur ! Je demande à la réceptionniste si un technicien peut jeter un œil sur ce voyant et me dire si c'est grave. Réponse: Oh là ça va être difficile, il faut prendre un RDV, je vais demander au chef d'atelier Bien 10 mn plus tard, le chef d'atelier vient et me dit qu'il n'a pas le temps de regarder, il faut prendre RDV et il n'y a pas de place avant 8 jours !!! Mais moi, je fais comment? Je dois aller au travail !!! Mon moteur peut casser! Pouvez-vous regarder avec votre valise pour me dire si mon moteur risque quelque chose ou pas? - Non, je n'ai pas le temps ! En plus vous n'êtes même pas client !!! - C'est normal, je viens d'arriver à Nantes et je n'ai pas encore de garagiste !!! Bref... En partant, je vois un sticker Donnez votre avis sur Google, donc j'annonce que je vais mettre un avis pour raconter comment Renault considère ses clients. Et là! le chef d'atelier (au col rempli de pellicules), lance à haute voix Google c'est de la M..... !!!! ... Je suis reparti avec le voyant toujours allumé et sans plus d'information. Merci beaucoup Renault Care Service d'Orvault. Je n'ai trouvé aucune considération à non souci en allant chez ce concessionnaire Renault... Je conseille à tous de ne pas y aller sans rdv !!!"

"2 expériences négatives avec ce garage traduisant au mieux un manque de sérieux, au pire de l'incompétence. - Réparation d'une roue suite à un vol sur Peugeot 308 II. Malgré des vibrations persistantes après la réparation, et soi disant 2 équilibrages complets du véhicule réalisés, j'en viens à aller dans mon garage de famille à Blain AD Expert pour diagnostic : au final, aucune roue n'était équilibrée... - Problème électrique sur une Mégane E-tech de fonction suite au passage d'un rongeur qui a mangé des câbles : je demande un devis pour ma société, impossible soi disant, un expert doit passer évaluer les dégats, cela chiffre haut... 3 semaines après, je fais la réparation, 2 câbles à changer pour un montant de 130 euros."

"Prise de RDV pour une révision faite en ligne, appel très rapide pour caler une date. Véhicule déposé le matin, repris dans la journée sans soucis. Personnel agréable et souriant. Je recommande"

"Bonjour, je tenais à remercier le garage Conraie pour avoir accepter de prendre mon véhicule Scénic le 29 avril 2024, suite à une panne sur l'autoroute A11, cela n'a pas été facile de trouver un garage Renault rapidement pour l'entreposer sur leurs parcs. J'ai reçu un très bon accueil de tous le personnel. J'en profite également pour remercier l'ensemble des personnes du garage LOUIS XVI de Nantes pour le remorquage et les démarches auprès de mon assistance MMA, toujours aussi sympathique, rapide, efficace, merci à tous"

"Très bon accueil. Nous avons été reçu par Mr Guichard pour l'achat d'une voiture pour notre fille et la reprise de son véhicule. Le véhicule lui plaisait, la transaction a été rapide et nous sommes retournés le lendemain prendre possession de celui-ci. Je conseille vivement ce concessionnaire et nous ne nous sommes pas déplacés pour rien 300 kms (aller et retour)."

"Nous avons acheté notre véhicule Renault le 23 novembre avec enthousiasme, mais malheureusement, notre expérience s’est rapidement détériorée. Voici les problèmes que nous avons rencontrés : -Voyants Allumés : Peu de temps après l’achat, des voyants se sont allumés sur le tableau de bord. Inquiets, nous avons déposé notre véhicule au garage le 23 février pour une inspection. -Filtre à Particules : On nous avait assuré un entretien et un suivi réalisés par Renault, mais ce n’est pas le cas. On nous a informés que le filtre à particules devait être changé. Cependant, il n’y a aucun délai pour cette réparation essentielle. Attendre sans savoir quand notre véhicule sera opérationnel est extrêmement frustrant. -Service Client Défaillant : Nous avons demandé un véhicule de prêt pour continuer nos déplacements ce qui a été fait. Néanmoins, la personne en charge de notre dossier était absente lors de notre visite au garage, il nous semblait pourtant essentiel de pouvoir discuter de vive voix. Depuis, plus de nouvelles. Le manque de communication et de suivi est inacceptable. En tant que clients, nous sommes profondément déçus par cette expérience avec Renault. Nous avons également envoyé une lettre recommandée au garage et à Renault France, mais nous n’avons pas reçu de retour concernant notre demande. Nous sommes le 10 avril et nous n’avons toujours aucun délai de réparation. Nous espérons que ces problèmes seront résolus rapidement et que nous pourrons retrouver la confiance dans cette marque. Cependant, à ce stade, notre expérience est loin d’être satisfaisante."

"Encore une fois j'ai pu apprécier le sérieux et les qualités humaines et professionnelles de l'équipe. Plus particulièrement, je suis très satisfaite de l'efficacité, du professionnalisme et de l'écoute de Monsieur Guichard. C'est très agréable de toujours trouver des sourires, surtout quand on change de véhicule. Merci pour tout !"

"Le gonfleur de la station leclerc venait de me vider le pneu arrière de ma moto. Les mécanos du garage m'ont très gentillement refait la pression dans les deux pneus.( avec le sourire ! ) Ils ont le sens du service ! Merci à eux."

"J'ai sollicité le garage Conraie pour une panne du moteur d'essuie glace. J'ai été très insatisfaite de mon expérience pour plusieurs raisons. A mon arrivée, nous complétons les documents de prise en charge du véhicule. C'est seulement à la fin de la procédure qu'on m'indique que je dois payer 40€ pour faire un devis. Par transparence, c'est bien d'expliquer les choses avant. La dame m'explique qu'ils ne travaillent pas gratuitement et que ce montant correspond à la recherche de la panne. Dans mon cas, si les essuies glace se sont figés et ont cessés de balayer, ça ne peut être que le moteur... Bref, je n'ai d'autre choix que de payer pour que mon véhicule soit réparé. Après analyse, c'est bien le moteur d'essuie glace (sans blague). Je paierai 40€ en plus des réparations à 350€ (prix très cher) pour un diagnostic panne qui a du leur prendre 5 minutes. La réparation est faite le lendemain. Une fois payée, je vais à mon véhicule, je m'aperçois que les essuies glaces sont remontés à 40cm environ du bas du pare-brise. Forcément, quelque chose a été mal fait. Il me suffit de lancer une fois les essuies glace pour remarquer qu'ils ne redescendent pas jusqu'en bas. Je leur demande de revoir leur copie. Une des responsables du magasin, très vindicative (même avec ses collègues d'ailleurs) reste avec moi pendant que le garagiste reprend la voiture. Celui-ci parvient à descendre de 5cm environ les essuie glace mais ils restent toujours bien trop haut et dans le champs de vision du conducteur. Cela n'empêche pas la responsable de me demander sur un ton agressif si ça me convient maintenant. Toujours pas, elle m'explique que c'est leur place et qu'on ne peut pas faire mieux, et ensuite que ça doit être de ma faute, car j'ai du prendre des balais non compatibles avec ma voiture. Malgré la pression qu'elle me met, j'ose dire que je veux que les choses soient réparées correctement. Elle fini par me donner un véhicule de remplacement et par s'excuser. Tout en m'expliquant que son collègue garagiste avait bien vérifié que tout fonctionnait correctement. Les essuie glace sont remontés tout seul après que la voiture ait été remise sur le parking (mais bien sûr). En fin de journée, les essuis glaces ont été bien repositionné, comme quoi... c'était possible quand on veut bien travailler ! J'ai eu la chance d'avoir une panne pour laquelle je pouvais contrôler la qualité du travail, mais comment travaillent-ils quand il s'agit d'intervention plus complexe pour lesquelles leurs clients ne peuvent pas vraiment savoir si le travail est bien fait ? Agressivité d'une des responsables et manque de professionnalisme, fuyez ce garage !"

"Evidemment à fuir. Je partage donc ma petite expérience. En départ de Bretagne vers l'Espagne depuis 5h00 pour les vacances, nous nous apercevons que la remorque n'a plus d'alimentation électrique. Je test la prise, recherche un éventuel fusible défectueux, sans résultat (Plan de fusible incomplet pour cette Mégane au passage). Nous attendons l'ouverture du garage Renault le plus proche puisque la voiture est une Mégane. L'accueil me dirige vers le responsable 'atelier à qui j'explique mon soucis en lui précisant que je ne trouve pas le fusible d'alimentation de la remorque. Il rétorque que ce n'est pas le fusible mais le boitier. J'insiste pour au moins m'indiquer l'emplacement du fusible mais rien y fait. Je me fais clairement envoyer paitre. Imaginez le tableau, 12h00 de route encore à faire, pas de feu sur une remorque. Femme et enfants dans la voiture... Je garde à l'esprit que 2 causes sont possibles, le boitier ou le fusible. Si par bonheur je trouve ce fusible... Nous reprenons la route et nous apercevons un Norauto à proximité. J'explique au premier mécanicien (avant même l'ouverture de l'atelier) qui me confirme bien les 2 causes éventuelles. Il accepte de regarder, retrouve le fusible et constate qu'il est sorti de sont logement. 3 minutes pour corriger le défaut. Merci donc à Norauto Orvault. A Renault Conraie, ne changez pas de nom et ne changer pas tout simplement mais ne venez pas contester ces avis négatifs par des réponses que personne ne pourra contester. A la lecture des différents avis, il est clair que le service est à la tête du client et de la voiture achetée, entretenue ou non chez vous. Le commerce commence par un sourire. Donc changez rien sauf de métier. Bien cordialement."

"Vraiment parfait ! Panne inattendue, voiture prise en charge immédiatement malgré leur grosse charge de travail. Accueil Vraiment très agréable ! Je recommande vraiment ce garage Renault !"

"Des charlatans Garage a fuir, nous sommes venu avec mon frère pour un diagnostic de bruit dans le moteur, nous ont demander de payer 40 euros pour nous dire que c’est le volant moteur et l’embrayage HS avec plus de 1000 euros de réparations ! On n’a donc fait plusieurs garage il s’agissait donc pas de l’embrayage mais de la courroie mal tendu ! Étonnant car la courroie quelque mois auparavant c’est eux qui nous l’on fait ! A fuirrr !"

"Dés mon arrivée j'ai été pris en charge immédiatement pour un pneu crevé … La réparation a eu lieu aussitôt … Résultat entre mon arrivée et mon départ du garage il s'est écoulé moins de 30 minutes … Bravo à l'équipe …"

"Je suis venu aujourd’hui pour récupérer ma voiture pour changement de pneu. Mauvaise surprise en arrivant, la facture n’est pas celle que j’avais reçu. De plus la dame de l’accueil très désagréable ! Si vous aimez pas votre boulot laisser la place à quelqu’un d’autre, d’autant de plus que vous le faites très mal. ( HONTEUX )"

"Garage a fuir! Sabrina, manque de respect ouvertement au client en leur riant au nez ! De plus, ils font payer des frais supplémentaires pour des pièces meme pas neuves !"

"Je n'y croyais pas trop! Depuis quelques jours mes essuie-glaces ne fonctionnaient plus et aucun garage ne pouvait me fixer de RDV à moins d'une semaine. Je me suis rendue au garage Renault, à l'ouverture (7h30: très pratique et proche du tram). J'ai été très bien accueillie et j'ai pu récupérer ma voiture, réparée, le soir même. Je recommande, sans hésiter, ce garage."

"Dommage que l'accueil soit très inégal en fonction des personnes. Je ne sais pas si c'est parce que j'ai une vieille petite voiture mais une chose est sûre ce n'est pas là que j'en achéterai une neuve..."

"A FUIR Je vient pour une réparation de ma voitures pour 3 voyant allumé il fait la réparation et il me l'a donne que le lendemain et sur la route je m'aperçois que mes pneus glisse sur la route je m'aperçois que c'est pas mes pneus j'ai été volé de mes pneu et de plus il avai un clou que je devais réparer et le gignole à pas vue qui avait un défaut et pui il m'a mi des occasion et il m'a mi les pneu a l'envers j'ai jamais demandé de me changer les pneus pour de l'occasion à fuir car c'est de l'arna... dégueulasse à fuir"

"Vente, réparations, entretiens... RAS, garage au top. Accueil très agréable, arrangeants, voiture de prêt à chaque fois. Je recommande ce garage où je me rends depuis des années."

"Inconcevable! Garage à fuir ! (Une étoile mais pas méritée) Lève vitre changé fin 2018 plus de 400 eur dépensés et me voilà avec un lève vitre défectueux fev 2022, 266 eur encore pour le remplacer. C’est sérieusement du vol !!!!"

"Ma voiture est tombée en panne à l'hyper à côté. Tout de suite, ils sont venus diagnostiquer la panne et pris sans rendez-vous. Problème résolu dans la foulée. Je recommande"

"Accueil très agréable, compétence de la direction et des techniciens super serviables.Cliente fidèle depuis des années, jamais déçue par le service rendu tant pour l’achat de mes voitures que pour les travaux d’entretien . Je recommande cette adresse de garage ."

"Je suis venu à l'heure où tout le monde était parti pour me changer la batterie, je les ai vu bien embêtés de ne pouvoir rien faire, je reviens demain pour la changer. Je n'ai jamais été déçu en venant chez eux."

"Accueil et techniciens compétents, qui ne vous prennent pas de haut. Devis précis, détaillés et expliqués quand on le demande. De bon conseil. Pas de facturation injustifiée. Bon travail technique. De vrais pros qui n'ont pas de temps à perdre et ne vous en font pas perdre non plus. Une référence."

"Je recommande ce garage les yeux fermé. Personnels très professionnel. Je suis ravie d'avoir déposer ma voiture pour une révision. Je reviendrai avec plaisir. Je tiens à préciser que la personne que j'ai eu à l'accueil était d'une gentillesse, c'est vraiment très agréable. Merci encore"

"J’ai pris RDV dans ce garage lorsque le témoin pollution s’est allumé, associé à une forte baisse de régime de ma voiture. Je n’ai pu obtenir un RDV que 7 jours plus tard. Après avoir déposé mon véhicule, j’ai reçu un appel de la secrétaire m’informant qu’un diagnostic avait été fait et qu’il fallait certainement changer le moteur. Elle m’a demandé de venir le soir même pour reprendre un RDV. Je me suis donc présentée au garage, le garagiste m’a dit avec beaucoup d’assurance « de mon expérience, c’est le moteur qui est en train de lâcher ». Je précise que ma voiture n’avait que 95000 kms au compteur. Je pensais qu’après avoir attendu une semaine, ma voiture serait prise en charge et non qu’un simple diagnostic serait fait, mais on m’a laissé repartir en me facturant le diagnostic et en m’indiquant de prendre RDV dans 1 mois pour un contrôle plus poussé. Je trouve cela inconscient que le garage m’ait fait repartir avec la voiture ainsi. La baisse de régime était très dangereuse, surtout dans les ronds-points (très nombreux par chez moi) et sur les grands axes. J’ai alors pris RDV dans un autre garage. La panne était toute bête. Niveau d’huile à ajuster + bougies à changer. Cela fait plusieurs mois, et je n’ai aucun soucis moteur avec ma voiture. Ce garage est au mieux incompétent, sinon arnaqueur. A éviter à tout prix !!"

"Franchement mon 1er garage depuis 2007 (suite à mon installation à Nantes de Paris) aujourd'hui en 2019 , je leur fait toujours la même confiance ! Alors que je n'ai jamais eu de Renault. Tout le personnel est vraiment accessible et accueillant, sans surprise au niveau facture. Mon bouchon d'essence forcé par des méchants, ce garage a réagit en 2 jours sans me compter la main d'oeuvres ! Je remercie toute cette belle équipe que je ne suis pas prête de quitter ! Des professionnels !"

"Comment estimer combien remettre de carburant dans la voiture de prêt ? Le plein n'était pas fait (il manquait une barrette). Voiture pratiquement non utilisée (garage/domicile...domicile/garage.).Cela fait un ou deux Euros m'a expliqué le Monsieur à l'accueil. J'ai du aller mettre deux euros d'essence, payer une facture de 1300 euros et recevoir une leçon de morale de la part d'un gros bras. Non, je ne suis pas une voleuse et oui votre système est nul. Vous avez perdu un client pour 1 ou 2 euros.... Suite à votre réponse Monsieur, Expliquez moi alors comment estimer le volume du carburant à remettre alors que le plein n'était pas fait et que le témoin n'avait pas bougé ? Si pour vous, c'est un service client alors assurez vous que la relation client soit cordiale et non humiliante ...."

"Attention ! Responsable du garage extremement mal honnête !!!!! Après avoir accepté le rapatriement de mon véhicule (jeep cherokee) par téléphone, a l'arrivée du dépanneur (ce qui m'a coûté 108€) on me refuse de prendre le véhicule et du coup je me retrouve à payer un nouveau dépannage ! Et lorsque je rappel le garage pour trouver une solution, cet en... me raccroche au nez ! Mieux vaux faire quelques kms en plus et trouver un autre VRAI professionnel !!! Garage à bannir de vos carnets d'adresse."