Sélection Auto

"1 étoile seulement, car on ne peut pas mettre 0. En septembre 2024, nous avons acheté deux véhicules dans ce garage en l’espace de 2 semaines : * Une voiture de 2021 avec 20 000 km. * Une voiture de 2020 avec 64 000 km. A peine 3 mois après les deux achats, les voyants des deux véhicules se sont allumés de partout. À la première visite après-vente : aucune solution. “La valise ne détecte rien”, sous-entendant presque que nous inventions. Résultat : 1 à 2 visites par semaine chez eux pendant des mois… En janvier 2025, ils annoncent que les batteries sont à changer (300 € à nos frais, hors garantie). Mais les voyants s’allument toujours, donc diagnostic chez le constructeur : * Pour la première voiture : voyant défectueux mettant le “Travel Assist” en défaut (environs 450 €). Pris en charge par le concessionnaire. * Pour la seconde voiture : bouton de batterie SOS défectueux (pris en charge par le concessionnaire). Mais surtout : module 5F du calculateur HS, devis à environs 4 500 €. Le concessionnaire refuse de le prendre en charge totalement et propose un partage des frais à 50/50. Refus catégorique de notre part au vu du coût des véhicules. Leur refrain habituel : “ça ne serait pas arrivé si vous aviez pris l’extension de garantie”… Ils proposent ensuite une réparation incertaine (1 chance sur 2 de réussite). Résultat : des mois d’attente sans issue. Nous avons contacté notre assistance juridique pour un recours, mais d’après le concessionnaire, « ça c’est quand on refuse de payer, sauf que nous sommes d’accord, nous n’allons simplement pas faire de réparation sans que cela fonctionne ». Nous avons laissé tomber. Finalement, un échange de véhicule est convenu en juin 2025 peu après la grêle, nous récupérons le véhicule grêlé le 27 juin 2025, que nous redéposons un mois plus tard (le 26 juillet 2025) pour le dégrêlage. Pour finir, les baguettes de portières en plastique (abîmées par la grêle) n’ont été remplacées que le 25 septembre 2025 ! Au prix payé, nous estimons inadmissible d’avoir été baladés pendant presque un an, avec 2 véhicules sur 3 concernés par de lourds problèmes. Il est important de noter que le véhicule rendu à cause du problème du module 5F a été remis en vente dès le lendemain, sans que nous ayons pu obtenir d’information claire sur les réparations effectuées.. À première vue, ils sont sympas, accueillants, offrent le café… mais dès qu’il y a un vrai problème, tout change : discours rodés, délais interminables, et à notre sens, aucune prise en charge sérieuse. Notre expérience nous conduit à déconseiller ce garage. En cas de problème, il faut s’attendre à de nombreuses visites, des frais imprévus, et peu de solutions efficaces."

"Je laisse un très bon avis suite à l’achat d’un T-roc chez sélection auto Bernay . J’ai été très bien accueilli autant par le conseiller que par Mr le directeur ( dur en affaire 😉) Malgré un petit souci de climatisation que le garage a bien voulut prendre à sa charge . Je recommande ce garage ."

"Véhicule achetée en juillet Très bon accueil et conseil de qualité et suivi même après la vente"

"Très professionnels. Un mois après l’achat et la réception de la carte grise, je me permets de laisser un avis très positif car les engagements furent respectés. Véhicule très propre et conforme à mes attentes. Vous pouvez leur faire confiance car j’ai traversé la France pour aller chercher mon nouveau jouet (f type)😁. Allez un petit bémol, la carte gps était du pays d’origine et ne reconnaît pas nos villes, mais c’est pas très grave car j’avais prévu d’ajouter le CarPlay, ce qui est fait. Bonne route avec sélection auto"

"Achat d'une Audi Q3, je recommande sélection auto. Véhicule très propre et bien entretenu. Très bon accueil et vendeur au top."

"Accueil au top discours bien roder pour mettre a l'aise le client vend ses voitures 10000 euros au dessus de la cote argus exemple sur son site la mercedes classe e EF-035_QM qui est mon ancien véhicule côte 15000 euros et on la retrouve sur son site a 23990 euros un peu déçu d'avoir étais manipuler par monsieur sigala qui m'a laissé sous entendre que mon véhicule ne valait plus rien (comment bien endormir les gens pour se faire un maximum de ponions) bravos encore une fois de plus mais pour moi sa sera là dernière fois"

"Achat d une Peugeot 308 il y a quelques mois. Véhicule impeccable. Accueil de qualité et professionnalisme du personnel. Même le SAV est impeccable. Merci a Mr SIGALA et à son équipe. Établissement que je recommande Mme S."

"Bonjour J’ai acheté un véhicule Renault Arkana parfait état, petit problème de carte très vite résolu avec Mr Sigala Peut être un prochain achat ici"

"Excellent garage service client parfait modele et prestations parfait. Rien a dire"

"Bonjour , le jour de ma venue avec ma Ford fiesta le mécano à accepter de faire une réparation sur mon véhicule alors qu'il ne venait pas de chez lui un bon dépannage j'ai acheté une megane break chez eux et jusqu'à aujourd'hui aucun souci cela fait presque un an maintenant que je l’ai je recommande fortement !!! Ps:le jour de ma panne j’étais avec ma grand mère et un des vendeur m'a gentiment ramené chez elle avec elle Merci à votre équipe"