Spoticar by SMC Autoweb Alès

"J'ai acheté une Peugeot 2008 d'occasion dans l'agence SMC AUTOWEB d'Alès il y a une semaine. Je tiens à remercier mon conseiller commercial, Mr. DAHMANI, pour son efficacité au cours de cette vente, sa réactivité, son professionnalisme, et la qualité de son accueil. Il a su répondre à toutes mes questions et prendre en compte mes contraintes, budgétaire et technique."

"Je suis très satisfaite de mon achat. Je remercie Mr Dahmani pour son écoute,sa gentillesse et son professionnalisme ainsi qu’Aurelie qui s’est occupée de toute la partie administrative avec une grande efficacité !"

"Problème de communication dans cette boîte! J’ai acheté une voiture il y a 1an et je n’ai jamais reçu d’attestation de révision de la voiture. Au moment de faire la révision en IDF impossible de les joindres, ils n’ont jamais répondu aux mails malgré plusieurs relances et j’ai dû payer en totalité toute la révision alors que celle-ci avait été dis comme « faites a neuve » ! De très mauvaise foi!"

"Venu par hasard chez Sporticar c'est finalement là que j'ai trouvé et choisi d'acheter ma voiture. Je tiens à remercier M.Dahmani pour son accueil,son écoute et professionnalisme. Il a bien compris mes souhaits et attentes sans jamais être envahissant ni pressant. Une fois l'affaire conclue, je tiens également à remercier Aurélie ,qui se charge de tout le côté administratif pour l'achat du véhicule et la reprise du véhicule laissé, et qui fait cela avec gentillesse et le sourire. Belle équipe ."

"M y.dahmani Super commerciale il m’a trouvée une voiture qui me correspond je conseil vivement d y allez merci à eux tous pour leur gentillesse"

"Un grand merci M y.dahmani pour son professionnalisme sa gentillesse et sa compétence en deux visites j' ai pû concrétiser mon projet"

"Le véhicule a été acheté à distance. L'achat s'est parfaitement passé, tout avec été préparé avec soin par M. Dahmani et Aurélie. On est venu nous chercher à la gare de Nîmes. Je ne regrette pas mon achat et je recommande."

"Nous avons été reçu par Y. DAHMANI un commercial avec de très bons conseils et renseignements , sympatique et agréable avec qui nous avons opté pour une 2008 Orange . Je conseil fortement cet endroit pour tout achat ..Un conseiller au top .."

"M y.dahmani conseiller commercial professionnel et souriant. On recommande SMC auroweb"

"J'ai acheté un véhicule dans cette concession, principalement grace au professionnalisme du vendeur , M Palpant. Il allie compétence, savoir-être et gentillesse . On est bien conseillé . Une rareté à souligner"

"Très bien accueilli par Mr Dahmani qui s’est occupé de nous avec patience , sans regarder sa montre. Très belle expérience. Je recommande"

"Très bon accueil. Véhicule révisé et garantie. Je remercie particulièrement mr Dahmani qui reste à l’écoute et au service de ses clients. Un grand merci, à son équipe également. Je recommande."

"Nous avons acheté une Peugeot 308 dans ce garage en décembre 2024, après avoir effectué un essai sur les conseils du commercial. Lors de cet essai, le véhicule a eu du mal à démarrer, mais le vendeur nous a rassurés en précisant que c'était normal car la voiture n'avait pas roulé depuis un moment. L'essai s'étant bien passé, nous avons décidé de l'acheter. Nous sommes venus récupérer le véhicule en janvier 2025, et tout semblait fonctionner correctement. Cependant, au bout de quelques semaines, nous avons commencé à rencontrer d’importants problèmes de démarrage. Nous avons alors contacté le commercial, qui nous a orientés vers le garage pour un remplacement de la batterie, ce qui a été fait. Malheureusement, peu de temps après, le même problème est réapparu. Depuis, impossible de joindre le commercial. Nous avons donc appelé directement le garage, mais la secrétaire nous a simplement indiqué qu’il fallait faire un diagnostic chez Peugeot, sans autre prise en charge ou solution proposée. Je trouve cela totalement anormal. Acheter un véhicule dans un garage est censé offrir un minimum de garanties et de tranquillité d’esprit. Or, à peine deux mois après l’achat, je me retrouve avec une voiture qui peine à démarrer et sans réel accompagnement du garage pour résoudre le problème."

"Grand choix de véhicules récents toutes marques pour toutes les bourses. Personnel très sympa professionnel, réactif notamment"

"Excellent accueil, Aurélie et Y. Dahmani sont très professionnels et à l'écoute. Je recommande vivement."

"L'accueil et le conseil ont été très bon. Le véhicule a été remis dans un parfait état, la prise en charge de la partie administrative a été totale."

"J'ai acheté une Golf à Monsieur Palpant en octobre 2023. Quand je l'ai essayé elle était pas propre car elle venait d'arriver. Pas de soucis, il m'a certifié qu'elle serait comme neuve et que les tâches des sièges seraient toutes enlevées. Je vais la récupérer, effectivement comme neuve, il n'y avait plus rien. Quelques mois après, les tâches reviennent petit à petit sur mes sièges. Je contacte M. Palpant suite à la réapparition des tâches, il me programme un nouveau nettoyage qu'il dit premium pour nettoyer mes sièges. Je reviens donc récupérer ma voiture le lendemain, elle était enfermée dans le garage à l'ombre. Etrange les sièges sont censé sécher et il faisait soleil. Ma foi, je fais confiance puisque sur le coup il n'y avait plus rien. Mais dès le lendemain, rebelote des grosses tâches réapparaissent, plus grosses qu'avant et on voit effectivement les traces de notre assise. Une humidité également constante et de la buée partout sur le pare-brise. Mon doute s'est confirmé, elle n'avait pas du tout séchée... Agacée de faire ces allers-retours car je n'ai pas que ça à faire et j'habite plus dans le coin, je recontacte le commercial pour lui faire part de cette situation. Un grand moment de solitude !! J'ai du relancer plusieurs fois M. Palpant, j'ai même fait la relance auprès des commerciaux Opel car on achetait un nouveau véhicule auprès d'eux qui sont dans les même locaux. Il me répond quelques semaines après en me disant qu'il est étonné et qu'il reviendra vers moi au plus vite, qu'il allait voir avec le Responsable. Peu de temps après je vais à la concession récupérer l'Opel de mon conjoint, dans les même locaux, Monsieur Palpant ne vient même pas me voir et m'ignore alors que j'attends une solution de sa part, honteux … A ce jour, soit plus 4 mois après les faits, il n'est jamais revenu vers moi. Et j'attends toujours son retour, comme spécifié dans son message. Suite à un problème en parallèle sur le nouveau véhicule Opel, le Dirigeant d'Opel a vu directement avec le Dirigeant de SMC et a su très rapidement me trouver une solution. C'est quand même malheureux d'en arriver là et de passer par les PDG pour trouver une solution ! Promesses d'un commercial au moindre besoin pour vous : que des mensonges ! Finalement comme tous les commerciaux des concessions ! De plus, quelques mois avant ces problèmes, j'étais à la recherche d'un nouveau véhicule que je voulais acheter auprès de lui. Je l'ai contacté et relancé plusieurs fois (c'est bien évidemment le rôle du client qui va lâcher des sous), je lui ai envoyé mes critères, je voulais même acheter un véhicule qui était disponible, et tout m'est passé sous le nez !! Il n'est jamais revenu vers moi. Cela allait être le 6ème véhicule acheté auprès d'eux (ensemble de la famille fidèle au groupe, enfin... je pense). Je suis vraiment déçue d'en arriver là."

"Des arnaqueurs, premièrement, sur la fiche technique il était écrit « garantie 2 ans »mais une fois que je passe à l’achat de la 208, la garantie s’est raccourci d’un an. Mais cette fameuse « garantie » ne prend absolument rien en charge, suite à tous les problèmes que j’ai eu sur le véhicule. La voiture m’a coûté 8000€ et ne cesse d’avoir des problèmes : bougie, frein usé à 95% et j’en passe… J’AI DÛ PAYER TOUTES LES RÉPARATIONS MOI-MÊME (environ 1000€ en trois mois) Sachant que j’ai acheté ce premier véhicule, il n’y a même pas un an et j’y passe toutes mes économies dedans super 👍🏻"

"Vendeur sérieux et très professionnel. Voiture achetée en confiance. Si vous cherchez votre future voiture, elle est peut-être chez SMC Autoweb. Merci à Mr Dahmani."

"Bonjour Yvan, Je tenais à vous adresser un grand merci pour l'accompagnement exemplaire que vous avez offert à Frédérique tout au long du processus d'achat de son véhicule. Votre professionnalisme, votre écoute et vos conseils ont été déterminants dans cette expérience réussie. Frédérique a été particulièrement touché par votre geste attentionné avec le cadeau offert lors de la livraison. Cela témoigne de votre sens du détail et de votre engagement à satisfaire vos clients. Je suis ravi d'avoir pu jouer un rôle dans cette collaboration et espère avoir l'occasion de retravailler avec vous à l'avenir. Avec mes salutations distinguées, EL HARCHAOUI Mohamed"

"Je viens d'acheter tout récemment un Citroën Berlingo III d'occasion, qui a tout d'un véhicule neuf ! Que dire mis à part que le service est irréprochable ! Mille mercis à Yvan Palpant et Aurélie Minana pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Ils m'ont accompagné pas à pas dans toutes les démarches et ont bichonné à merveille le véhicule avant de me le livrer ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Satisfaction garantie à tous les niveaux, matériels et humains ! 😊"

"Suite à l’achat d’une Peugeot 208 je suis très satisfait de la prestation rendu par l’équipe Smcauto web, merci a Mr Y.DAHMANI suite a l’achat du véhicule j’ai rencontrer quelque léger défaut comme la vitre côté passager qui avait du mal a remonter tout à était pris en charge super rapidement un garage vraiment très sérieux, je le conseil ! Autant par le service commercial que par le SAV"

"Bonjours, J'ai acheter récemment une voiture OPEL CORSA est j'en suis extrêmement ravis. J'ai pris contact avec le garage suite à une annonce que j'avais vu passer sur le bon coin. On m'a rapidement mis en contact avec Monsieur Y. DAHMANI un conseillé en vente qui ait à l'écoute de ces clients, et qui m'a énormément arranger afin de voir et tester le véhicule alors même que je ne pouvais me rendre sur place au garage. A la suite de ce teste effectué avec ce conseillé, j'ai pris la décision de réservé et acheté le véhicule en question. Le temp pour moi de réunir les fonds et hop le véhicule été en ma possession. Le jour de la récupération, le véhicule avais été nettoyer alors même qu'il n'était pas sales et une deuxième visite du véhicule eu lieu. JE RECOMMANDE CE GARAGE, C'EST UN GARAGE DE CONFIANCE. Auquel je retournerai pour l'achat de futur véhicule pour ma société, car de nos jour, c'est rare d'avoir à faire à un telle professionnalisme."

"J'ai acheté le mois dernier une PEUGEOT 308 de 2021, avec un état irréprochable, intérieur comme extérieur. Une préparation du véhicule vraiment formidable et pour couronner le tout une garantie d'un 1 ( pack zen ) offerte. Une mention spéciale pour Monsieur Yvan PALPANT ( le vendeur ), qui est vraiment une personne géniale et qui a fait tout son possible pour me rassurer et faire en sorte que l'achat du véhicule se passe parfaitement ! Merci beaucoup encore monsieur PALPANT !"

"Merci à Mr PALPANT Yvan pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. Je le recommande vivement ! Il a été vraiment très à l'écoute, il a répondu à toutes nos interrogations avec patience Le véhicule est, pour l'instant, a la hauteur de nos attentes et il correspond à ceux que nous avait dit M.Palpant. Je recommande la SMC AUTOWEB"

"Nous sommes ravis de l'accueil, du professionnalisme, et de la confiance témoignée d'Yvan Palpant pour l achat de notre véhicule pendant cette période de vacances. Nous recommandons fortement SMC AUTOWEB ALES et n'hésiterons pas à leur faire de la publicité auprès de notre entourage. Encore merci Yvan, vous êtes un super vendeur et conseil en automobile!!! Merci Aurelie et merci Mireille aussi!!! Annelise"

"Bonjour , bien que faisant mes courses dans le supermarché d'en face , je n avais jamais prêté attention à ce vendeur de véhicules d occasion à côté de chez Opel... Il a fallu le hasard d une recherche pourtant nationale sur internet pour tomber sur un véhicule qui correspondait à mes attentes dans ce garage... Au départ un peu hésitante par rapport notamment en raison de son nom qui ne ressemblait à aucune enseigne connue et donc fiable...nous nous sommes rendus au garage pour voir le véhicule. Très bien accueillis par Yvan et Aurélie, nous avons tout de suite compris que le sérieux et le professionnalisme étaient au rendez-vous. Après avoir essayé le véhicule et avoir été conquis , nous avons demandé la reprise de notre véhicule... Nous avons convenu d une date . La voiture nous a été livrée dans un etat impeccable. Les explications d'Aurélie et Roméo étaient très claires . Nous les remercions aussi pour la super surprise qu ils ont réservée à notre fils qui découvrait son cadeau...Il n est pas prêt d'oublier la vieille Megane qui lui a été présentée comme étant son nouveau moyen de locomotion... Véhicules d occasion mulitmarques de qualité , peu kilomètres , totalement révisés, bichonnés , nettoyés . Garantie 1 an extensible pour 4 ans supplémentaires. Souvent les garages ne proposent qu une garantie de 3 mois...C est rassurant. Vernis de protection garantie 5 ans mis sur le véhicule avec remise d un certificat. Professionnalisme , sérieux et bonne humeur sont les qualités de ce garage. Aucune fausse note . Pour information , SMC de SMC autoweb signifie Saint Martin de Crau car au départ , le garage originel se situait là-bas ... Nous le recommandons les yeux fermés ! Les livraisons sont très fréquentes .Il faut aller voir régulièrement sur place!"

"Garage très réactif sur un achat de voiture à distance. Yvan et Aurélie sont charmants et très professionnels, carte grise reçue 5 jours après avoir récupéré le véhicule. un grand merci à vous."

"Bonjour j’ai acheté une 308 à mr Palpan et peut vous confirmer que c’est un monsieur très agréable et honnête très agréable. Je recommande fortement ce garage pour leurs attention « bravo «  et merci pour tout"

"Voilà un garage confiance. Enfin, c'est mon avis ! M.Yvan Palpant et Aurélie sont très professionnels, très aimable et font tout ce qu'ils peuvent pour mettre en confiance. J'ai acheté un Opel Mokka, et Yvan en fait en sorte d'être le plus transparent possible, car je ne pouvais pas me déplacer pour voir la voiture.... Achat internet. Je suis très content de leurs prestations. Lors de la réception du véhicule, j'ai fait le tour avec Yvan, et elle était très très propre. Exactement comme il me l'avait décrit. Aurélie quand à elle est revenu sur les garanties, l'administratif, sans jamais insister sur la continuité possible. Merci à eux"

"Nous sommes passés par SMC AUTOWEB Ales pour un achat véhicule d'occasion avec reprise de notre ancien. M.Palpant a été à l'écoute de notre besoin et nous a proposé un véhicule qui correspond à nos attentes. Depuis 3 semaines que nous l'avons nous sommes très contents 😊 Je précise au passage un accueil chaleureux et très serviable. Les véhicules sont entretenus et vendus au client dans un état impeccable. M. Palpant est soucieux du detail quant à la satisfaction de ses clients. Merci à vous et votre équipe."

"J'ai acheté une Opel Corsa électrique quasi neuve (7500km) dans cette concession il y a trois mois et j'en suis très heureux. Mr Palpant c'est occupé de la vente du début à la fin avec un professionnalisme exemplaire que l'on ne trouve pas partout. Enfin un vendeur de confiance qui a comme priorité la satisfaction du client ! Habitant assez loin de la concession, c'est la première fois que j'achète un véhicule en ayant eu seulement des renseignements téléphoniques et des photos de la voiture ! Mr Palpant c'est rendu disponible par téléphone à chaque fois que j'avais une question sur le véhicule et ce sur toute la durée de la vente. Malgré mes inquiétudes d'acheter un véhicule sans même l'avoir concrètement vu , il a su me convaincre et me rassurer sur la qualité de la voiture. Encore merci Mr Palpant, quand je changerai ma deuxième voiture sans aucun doute je reprendrai contact avec vous."

"Concession juste parfaite, je viens d’acheter mon véhicule à la concession d’Ales. L’accueil est juste parfait, le vendeur Yvan Palpant rien à dire. A l’écoute des clients, attentionné et professionnel. Je vous recommande vivement cette concession."

"Je viens d’acheter une voiture à Ales. Je ne connaissais pas ce garage . Perplexe et inquiète devant le nombre de professionnels, j’ai fait confiance aux avis. Sans regret ! Quand on rentre dans la concession on est vraiment accueilli et avec sourire par l’ensemble des collaborateurs. La vente a été faite par Mr Palpant. Un sacré professionnel !!!!! Les nombreux avis sont plus que mérités ! Rien ne semble trop pour Mr Palpant pour satisfaire ses clients ! Un très grand professionnel , un très grand Monsieur Je recommande les yeux fermés ! Il est top !!!!!! D’un point de vue administratif, aucune surprise : tout était prêt ! Une sacré équipe ! Vraiment !!!!"

"Mon expérience au garage SMC autoweb à Alès à était super 👍 un vendeur MrYvan très professionnel, agréable à l'écoute, bienveillant, un vendeur qui aime les gens et respire la sincérité. Je recommande sans hésiter cette concession."

"Notre expérience au garage SMC Autoweb Ales a été tout simplement extraordinaire ! Nous avons eu la chance de traiter avec le fantastique Mr. Palpant, dont le professionnalisme et la gentillesse dépassent largement nos attentes. Plus qu'un simple commercial, Mr. Palpant s'est révélé être une véritable perle, prêt à nous guider de la manière la plus attentionnée possible dans la réalisation de notre projet. Nous ne pouvons que vivement recommander cette concession, car c'est l'endroit où l'on trouve des professionnels comme Mr. Palpant qui rendent chaque expérience d'achat unique et mémorable. Un énorme merci pour vos services!"

"Expérience plus que parfaite au garage SMC Autoweb Ales. Nous avons fait affaire avec Mr Yvan Palpant qui a été très professionnel et d’une très grande gentillesse. Il a surpassé nos attentes. Au delà d’un commercial Mr Palpant est une très belle personne qui saura vous accompagner au mieux dans votre projet. La satisfaction du client est sa priorité. Nous recommanderons sans hésiter cette concession. Mr et Mme Magalhaes"

"Déjà on est bien reçu, que ce soit les employés de chez Opel que ceux de SMC. Monsieur Roméo Giusti est très gentil, malgré quelques petits soucis sans grande gravité, la transaction c est bien passé, nous avons vendu notre voiture à un prix honnête. Je vous recommande d aller chez eux pour acheter ou vendre."

"Merci à Mr Yvan Palpant, très bon conseillé à qui je donne toute ma confiance pour un autre achat dans l’avenir. Très professionnel et très gentil. N’oublions pas la secrétaire qui aussi est professionnelle et gentille. Je recommande ce garage sans hésitation"

"Un immense merci à Mr YVAN PALPANT qui est d'un professionnalisme hors pair et d'une gentillesse incroyable, très bon accueil. J'ai vendu ma C1 pour une Peugeot 2008, il a été patient et disponible du début à la fin. Je recommande ce garage sans la moindre hésitation"

"Merci à Mr Yvan Palpant, un conseiller très professionnel et réactif, à l écoute et disponible. Nous avons acheté un véhicule comme neuf qui correspondait à nos attentes. Nous sommes venus de Montpellier et nous ne regrettons pas. Nous conseillons cet établissement pour son accueil et ses conseils."

"Courant juillet 2022,j'ai acheté une voiture Suzuki Ignis à la concession Opel à Alès dans le Gard , j'ai donc fait la connaissance de Monsieur Yvan Palpant, pour l'achat en urgence de ce véhicule d'occasion, Yvan a été très réactif et efficace pour répondre à mes demandes, et ce avec professionnalisme, en se préoccupant toujours des intérêts du client. Il a su me mettre en confiance et il ne fait aucun doute que je le recommande vivement. Bonne continuation à vous, Yvan Cordialement Isabelle-Marie"

"Un grand merci à Monsieur Yvan Palpant qui m'a permis d'acquérir mon nouveau véhicule. Très professionnel et à l'écoute il a su me mettre en confiance pour un achat fait a distance (je viens de Lille). Il est même venu à l'aéroport pour me Facilité la tâche lors de l'achat du véhicule. Bref une excellente expérience d'achat."

"Un très grand merci à M. Yvan PALPANT qui a été efficace, professionnel et absolument génial du début à la fin. Il m’a vendu une Suzuki swift dont je suis extrêmement satisfaite ! Nos échanges furent fluides et ses conseils faciles à comprendre, les étapes à suivre étaient tout aussi claires que précises rendant les choses beaucoup plus simples. Je n’ai rien à redire, si il m’était possible de mettre 10 étoiles je le ferais sans hésiter car il le mérite amplement. Merci encore pour votre professionnalisme !"

"Merci au conseiller commercial Yvan palpan, très professionnel et agréable, il est à l écoute et disponible, toute l équipe est compétente. J ai acheté un véhicule qui m a été remis En parfait état comme neuf. Je conseille cet établissement qui se démarque vraiment."

"Très bonne expérience avec une équipe sérieuse. Venant de Toulouse pour acheter une 208 que je n'avais vu qu'en photo, il n'y a pas eu de mauvaise surprise, au contraire ! Voiture impeccable, tous les papiers étaient prêts, la livraison de la voiture s'est faite exceptionnellement un samedi car je ne pouvais venir en semaine, et la réception de la carte grise a été très rapide. Merci à M. PALPANT pour son professionnalisme."

"Un grand MERCI à Yvan PALPANT pour son accueil, sa sympathie et la qualité des échanges et conseils. Ma fille s'est acheté sa 1ère voiture (les chocolats étaient en cadeau) et elle est ce soir la plus heureuse au volant de sa Peugeot 208. La voiture a été préparée d'une façon remarquable avec une attention particulière pour que ma fille prenne la route en toute sécurité. 👍👏 Un grand merci pour elle"

"Nous remercions chaleureusement l'équipe de SMC Autoweb pour son accueil et tout particulièrement Yvan PALPANT pour son accompagnement lors de la procédure d'achat de notre véhicule électrique, de la proposition d'offre à la remise du véhicule. Nous avons beaucoup apprécié la générosité de Monsieur PALPANT qui se soucie de ses clients et va jusqu'à nous réserver le câble électrique qui nous manquait chez le centre auto le plus proche! Sans aucune hésitation nous recommandons leur professionnalisme et ne manquerons pas de revenir si l'occasion se présente. Nous souhaitons une bonne continuation à SMC Autoweb. Claire et Thomas LE GLATIN"

"Une belle surprise m'attendait chez Opel SMC occasions à Alès ce vendredi 21. Une belle MOKKA grise en parfait état à un prix débattu et intéressant. Je félicite et remercie très chaleureusement mon interlocuteur, Monsieur Yvan PALPANT pour son approche commerciale, son écoute, sa réserve et son honnêteté. A aucun moment je n'ai eu l'impression d'être roulé dans la farine comme c'est hélas bien souvent le cas dans cette profession et ceci mérite d'être souligné. Bref, une très bonne adresse !"