Spoticar Pontarlier - Groupe JMJ

"Bon accueil et professionnalisme de Sacha, merci pour ses conseils"

"Un.grand merci à Nicolas pour ses conseils, son relationnel et son professionnalisme"

"Fuyez ces arnaqueurs !!!!! Comme lu dans d'autres commentaires … Véhicules + souvent panne que sur la route, 0 suivi et j'apprends qu'il est accidenté quelques temps après l'achat. Je suis obligé de faire appel à mon assurance et protection juridique!!"

"Nous avons vu une voiture qui nous intéressait, il y avait des choses à faire dessus et nous attendions des réponses. Non seulement on nous recontacte pas alors que c'est ce qui était convenu le vendredi, lundi lors de notre passage on apprend que la voiture a été vendue la semaine dernière. Dommage que Paul ne sait pas passer des coups de fil , ca nous aurait éviter de faire le déplacement pour rien. Mauvaise gestion et pas très professionnel."

"Voiture achetée à distance, notre vendeur Hugo a toujours été disponible et compréhensif. La remise s’est très bien passée, il a pris le temps d’expliquer les fonctionnalités de la voiture. Les engagements prévus ont bien été tenus. Merci encore !"

"Achat d'un opel Mokka en Août 25. Très satisfaite de mon achat et des interlocuteurs auxquels j'ai eu affaire Sacha pour l'achat, Hugo pour la remise et Solene pour le paiement. Delai de livraison en avance, trop bien ! Je recommande ce concessionnaire."

"Je remercie Sacha pour mon Opel Vivaro et toute l'équipe et la rapidité"

"Très satisfaite .. (.a part le prix de la reprise de mon ancien véhicule...déplorable... mais je n étais pas obligée d accepter..c est fait tant pis....) très bon accueil. Personnel très professionnel et efficace . Merci pour toutes les explications donnees et reponses a mes questions..Voiture d occasion achetée très bon état, propre Comme neuf... j attends de voir sur plusieurs mois . Je remercie particulièrement Mer Marc MAGNIN vendeur très compétent et l excellente secrétaire de vente Solene DELFINO . Je conseille fortement cet établissement."

"À fuir !!!!! Tout simplement , une vrai daube ce garage ! Sa vend des voitures avec des problèmes plus ou moins grave et sa n’assume pas ces responsabilités ! Dernier du classement à pontarlier"

"Si vous aimez vous faire arnaquer, c’est l’endroit PARFAIT! Une voiture achetée il y a deux ans et vue tout ce que nous découvrons au fur et à mesure, les garagistes nous confirme que ce véhicule a probablement deja été accidenté. aucun scrupule, cette entreprise n'hesite pas a vous vendre des cercueils roulants, avec des bebe a l'arrière… heureux d'avoir deja convaincu un bon nombre de personnes de ne pas acheter la bas! je continue, je continue!"

"J’ai acheté un véhicule dans cette concession — probablement l’une des pires décisions que j’ai prises dans ma vie. Jeune et encore peu expérimenté dans le milieu automobile il y a 2 ans, je faisais confiance au professionnalisme attendu d’un garage estampillé “Spoticar”. Résultat ? Une voiture enchaînant les pannes à répétition, plus souvent immobilisée que sur la route. Aucun accompagnement sérieux après la vente, aucune prise de responsabilité. Juste de la mauvaise foi et une impression claire : une fois la vente faite, le client n’est plus un souci. Il était temps d’alerter les futurs acheteurs. Si vous tenez à votre argent, à votre tranquillité et à votre sécurité : fuyez cette concession."

"C’est une honte , a ceux qui liront ça , sachez que si vous avez un véhicule en LOA chez eux et que ce véhicule ne roule jamais car toujours en panne , on ne vous prêtera pas de véhicule de secours. Des difficultés à contacter l’assistance. Le vendeur n’as daigné proposer une reprise que lorsque qu’on brandit la menace de la plainte. Surtout n’achetez rien ou ne louez rien chez eux, ils vous décevront à coup sûr à cause du suivi catastrophique dont ils font preuve."

"Suite à mon contrôle technique. Je me dirige vers le garage Spoticar Pontarlier. Ayant un véhicule Nissan et qui l habitude de gèrer mes révisions periodiques. Devis des réparations environ 5000 euros. => j amene mon véhicule dans un autre garage, coût des reparations :1350euros. La contre visite pr le contrôle technique a ete validé bien entendu. AU revoir Spoticar Pontarlier groupe JmJ. Vous n êtes pas prêt à me revoir."

"Une expérience catastrophique ! Nous avons acheté un véhicule neuf chez JMJ Opel à Pontarlier, et dès la réception, les problèmes ont commencé. Rayures sur toute la voiture, 100 km au compteur (car il venait de Vesoul, ce qui est apparemment normal maintenant), pas de tapis alors qu’ils devraient être fournis, et facturation d’un bidon d’huile qui n’était même pas là. Dès le lendemain, nous partons en vacances à cinq dans la voiture. Buée en 30 secondes : le pare-brise s’embuait tellement rapidement qu’on a été obligés de rouler avec la climatisation en permanence. Nous avons même pris la route au milieu de la nuit, et c’était vraiment appréciable d’avoir la climatisation qui fonctionnait… pas du tout. De retour, nous signalons le problème, mais on nous conseille d’attendre car “c’est l’été, et il y a moins de personnel”. Ensuite, on nous demande d’attendre octobre pour la prise en charge. Le véhicule a été ramené de nombreuses fois pour les divers problèmes signalés (climatisation, bruits anormaux, etc.), mais on nous a baladés en permanence, remettant en cause nos constats. Il a fallu insister et hausser le ton pour être enfin pris au sérieux. Pour la carrosserie, la voiture a été envoyée on ne sait où, et on la récupère avec un enfoncement et une rayure grave sur l’aile arrière ! On a dû prouver avec des vidéos que ce n’était pas là avant. Résultat : encore un passage en carrosserie, encore de l’attente, aucune excuse, aucun geste commercial. Ensuite, problème de clapet de climatisation défectueux, ce qui a causé un embuage constant du pare-brise, nous obligeant à rouler avec la climatisation en permanence. Une fois ce clapet réglé, un bruit étrange est apparu, comme si quelque chose était mal vissé. Lors d’une prise en charge pour résoudre un bruit suspect, près de 100 km ont été ajoutés au compteur de notre véhicule, et le réservoir vidé. On nous remet 20 euros d’essence “par gentillesse”, alors que pour tous les allers-retours faits à cause de leurs erreurs, un plein aurait été un geste bien plus approprié et vraiment à la hauteur des désagréments rencontrés. En plus, quand on a amené la voiture pour des réparations comme la vidange, ils n’ont même pas pris en compte les autres problèmes (comme le bruit). Chaque problème nécessitait une visite séparée, ce qui a été extrêmement frustrant et une perte de temps considérable. Et pour couronner le tout : une vidange imposée à seulement 10 000 km ! On nous explique que cela dépend “de notre façon de rouler” alors qu’il s’agit d’un diesel, qu’elle a fait beaucoup de kilomètres (plus de 13 000 km depuis août, pas juste des petits trajets), et qu’en principe, la première vidange est à 30 000 km ou un an. Mais non, là, c’est “normal” apparemment. Le seul geste commercial qu’ils ont fait a été lors de la vidange, mais c’est bien trop peu pour compenser tous les tracas rencontrés avec ce véhicule. Franchement, j’ai juste envie de la vendre et de m’en débarrasser. J’aimerais rouler dans une voiture mécanique et simple, une bonne vieille voiture à deux balles, au moins je n’aurai pas à supporter ce genre de problèmes. Bref, garage à fuir : personnel peu qualifié, aucun respect du client, et surtout, véhicule neuf avec des problèmes à répétition. Tant qu’il faut payer, tout va bien, mais dès qu’il y a un souci, plus personne. À éviter absolument !"

"Très très déçue déjà pneus changés et même pas mis ou proposé ou informé pour avoir de 4 saisons (surtout dans le grand est) donc 1 jeu de pneu à acheter. Et avec garantie un an sans frais un simple vidange ! pour un achat de véhicule à 26 000 euros de 87000 km .Moralité moins d'un an après grosse grosse révision à faire avec si on veut suivre les recommandations constructeur courroie d'entrainement galets filtres divers !!! devis de 1200 euros 9 mois après l'achat pour 11000 km effectués"

"Arrivé a la fermeture du magasin ! Dans l urgence de trouver un utilitaire je suis allée a JMJ ! L employé a pris le temps de me faire un contrat de location qui l a fait sortir plus tard ! Rare de nos jours ! Je recommande jmj"

"J'ai pour habitude d'acheter des voitures à distance. Je suis tombée sur Nicolas concernant mon nouveau véhicule et prestation au top ! Véhicule dans l'état annoncé, voir mieux. Il a été adorable et s'est adapté à mes contraintes concernant la livraison de ma voiture ! J'ai reçu ma carte grise comme convenu dans la foulée à mon domicile et je suis ravie de mon nouvel achat ! Je recommande sans hésiter cette enseigne"

"Un grand merci à Hugo pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon leasing. Disponible, à l’écoute et efficace, il a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande vivement !"

"Merci à Hugo et à toute l’équipe pour ma nouvelle voiture ! Je recommande"

"J'ai acheté un véhicule Peugeot 5008 d'occasion chez Spoticar Pontarlier et je suis très très satisfait de mon expérience. Un grand merci à Nicolas, mon conseiller, pour son professionnalisme et son écoute. Il a su répondre à toutes mes questions et m'a accompagné tout au long du processus. Je recommande vivement ce concessionnaire !"

"Prise en charge très rapide et efficace de notre véhicule. Personnel très agréable et sympathique"

"Gentillesse Efficacité Professionnalisme Honnêteté et sourire voici comment je définie spoticar Pontarlier de la personne qui m a accueilli avec le sourire et des explications claires au mécanicien compétent et sympathique Nous avons acheté une voiture en septembre 2024 j ai eu un petit soucis de batterie qui n était pas pris en charge par la garantie mais sporticar pontarlier ne nous a rien demandé pour l échange de celle ci Ça devient plus tôt rare de nos jours Je les recommande si vous hésitez encore soyez sur que vous serez satisfait Encore merci à toute l équipe Jacques er Karine Desmaris"

"J'ai acheté la pire auto de ma vie dans ce garage !!!! Apres avoir attendu d'abord l'auto 1 mois et ensuite la carte grise plus d'un mois Une 208 blueHdi dont j'ai jamais autant perdu d'argent en 1 an ..la Garantie terminée depuis 1 mois , encore en panne , je viens de m'en débarrasser, naturellement Peugeot me l'a repris a un prix bas vu les problèmes qu'on ces voitures !!! Et n'a pas voulu prendre en charge le remplacement du système Adblue car j'ai pas l'antécédent d'entretien du premier propriétaire !!! C'est certain je ferais pas 2 fois la même erreur !!!!"

"Merci beaucoup pour vos services j’ai eut ma voiture un modèle qui me plaît énormément ! Un merci merci à Mr Laroche Hugo pour sa patience et son sérieux tout au long du processus ! Je recommande fortement 🙏🏾"

"Je tiens à remercier personnellement Hugo pour ses conseils et son professionnalisme Je viens d’acheter mon nouveau véhicule à spoticar Pontarlier et j’en suis ravie ! Je recommande"

"DÉCONSEILLE VIVEMENT cette enseigne à PONTARLIER Problème moindre par rapport aux autres lu sur les avis , mais qui confirme bien qu'il ne faut surtout acheter dans cette enseigne de Pontarlier. Nous sommes allés voir la voiture Nissan Qashqai d'occasion ,le jour de la Saint Valentin , nous avions rdv avec Mr P........ qui nous a fait attendre bien qu'ayant rdv, nous en avons profité pour faire le tour de la voiture, et avons remarqué des éraflures sur l'élargisseur d'aile avant droit et une tâche et ou accroc sur dossier passager. Après essai de la voiture nous décidons de l'acheter, en signalant à Mr P.... ce que nous avions remarqué. Date de livraison prévue le 9 mars, le temps de faire la fameuse mise en circulation et nécessaire carte grise sans aucun geste commercial pour une voiture dont l'achat monte à 20 710,76 euros quand même. Le nécessaire pour l'élargisseurs et l'accroc ou tâche n'a pas été fait. Pour l'élargisseur, il ne l'avait pas reçu. Relance auprès de JMJ Spoticar PONTARLIER souvent sans réponse( l'élargisseur a été changé aujourd'hui 24/09/2024 chez JMJ à Vesoul). Au mois d'août, un message apparaît sur le tableau de bord. huile moteur Vidange requise . La vidange est censé avoir été faite à la fameuse mise en circulation ?????!!!!! Impossible d'avoir de réponse de Mr P...... Vous cherchez une voiture. JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT JMJ Spoticar A PONTARLIER. Passez votre chemin"

"Catastrophique !! Lors de la récupération de mon véhicule, le commercial remarque que la carrosserie et abimée.. je récupère donc un véhicule endommagée qui sera réparé et pris en charge par le vendeur mais est-ce normal d'avoir son véhicule endommagé dans le garage alors qu'on doit vous le préparer pour réception... Je pense pas.. j'ai du immobilier mon véhicule une journée cela commence bien.. Deux semaines après problème avec la ventilation, j'ai appelé le commercial puis chez DS Besançon pour m'expliquer qu'on devait faire une intervention sur la ventilation donc coût important je demande la prise en charge par le commercial car garantie d'un an non pris en charge .. finalement je vais dans un garage de village intervention de 10 minutes pour réparer le problème..... Heureusement que tout le monde ne pense pas à se faire du fric sur le dos des clients!!! Dernièrement problème de feux arrière infiltration d'eau coup de téléphone pour la prise en charge 10 jours plus tard pas de retour. Appel hier chez DS prise en charge et mise en place du processus durée 10 minutes... J'ai l'impression que le commercial Monsieur P est plus efficace pour vendre des voitures que pour respecter le client avant et après achat.. j'attends d'ailleurs son appel pour la suite du dossier... J'ai malheureusement compris que ce commercial est réactif pour la vente mais après..... une fois la commission touchée.... le vide"

"Achat du véhicule en janvier, en 6 mois nous avons dû changer 2 pneus, l'écran tactile, les disques et plaquettes... À la remise du véhicule tout était sois disant neuf! Fiabilités zero!"

"Je viens partager mon expérience avec jmj spoticar pontarlier. Après avoir acheté un véhicule, je m’aperçois que les balais d’essuie-glaces sont défectueux. Après un appel au commercial le 23 Avril, il m’assure qu’il fait le nécessaire pour en commander. Après plusieurs passages à la concession, toujours le même discours, aucune commande n’a été effectué. Nous sommes le 7 juin et toujours rien. Il manque cruellement de professionnalisme et de suivi autant employé que directeur. Celui-ci devait me rappeler mais aucune nouvelle. Attention aux services après vente……"

"Suite à l'essai et l'achat d'une Opel Insignia grand sport, j'avais noté que la trappe à carburant ne ce vérouillais pas lors du verrouillage du véhicule et Mr Magnin mon vendeur, m'avais dit que ce sera réparé pour la vente... Surprise !, je repars avec la voiture en toute confiance et je m'aperçois que une semaine après avoir fait le plein, la trappe à carburant n'était pas réparé alors que soit disant Mr. Jean qui a fait les 100 points de contrôle, que tout était Ok !!!! De plus ils ont fait un soit disant un service alors que la remise de l'entretien devait être à huile moteur 100%, disais huile moteur 28% ...., quelle blague...!!!! C'est une honte pour un garage de ce groupe et pour un véhicule de 32900€ de ne pas faire une préparation complète avant la réception du véhicule... Un vendeur ne doit pas seulement vendre mais aussi faire un suivi du véhicule pour sa vente !!!!. Ont fait quoi maintenant ? J' intente une procédure judiciaire à travers mon assurance juridique ???? ( Je mets deux étoiles car la voiture est très belle....)"

"J’ai acheter mon véhicule en octobre 2023, garantie 1 ans spoticar. En mai 2024 il tombe en panne : mecatronique de la boîte à vitesse. Pris en charge par la garantie, sauf que je me retrouve avec 200€ d’huile de boîte à payer malgré une panne qui n’est pas de ma faute, car dans leur clause c’est apparement marquer que les lubrifiant ne sont pas pris en charge !! Inadmissible, la prochaine fois vendez des voiture sans huile !!! J’ai donc demander à spoticar pontarlier de faire un geste commerciale sur cette huile ou sur le rapatriement du véhicule car je suis tomber en panne à Grenoble et l’assistance ne peut amener le véhicule qu’à 25km au alentour… Donc je me retrouve 1 mois sans véhicule car forcément spoticar a refuser le prêt de véhicule, la garantie prête un véhicule mais seulement dans les 7 jours et il faut ramener le véhicule au même endroit donc INUTILE quand la panne survient à 3h de chez vous ! J’ai dû me débrouiller pour trouver un véhicule, et rentrer chez moi (nous partions en vacances avec un enfant et ils voulaient nous faire prendre le train avec toutes nos valises…). Et pour revenir à cette huile, monsieur responsable point de vente à pontarlier refuse de faire un geste commercial car « j’applique les règles et respectes les engagements signer », sachant qu’il a fallut 1 semaine et des appels et mails tous les jours pour qu’il daigne me répondre !!! La moindre des choses c’est aurais été un geste commercial quelconque !! C’est bien dommage pour une enseigne comme spoticar !!"

"La honte est le premier mot qui me vient à l'esprit. Tres bon pour vendre 1 voiture ensuite plus rien. voiture avec 1 rotule défaillante en sortant de chez eux, ensuite console de porte qui grille a cause de l'attelage qui a été mal monté. 1 mois d'attente (la dernière semaine j'appelais tous les jours)avant validation du devis. Et cerise sur le gateau, ce TRÈS CHER commercial qui me dit me rappeler 1 h plus tard pour confirmer la prise en charge, et qui part en vacances dès qu'il a raccroché. Franchement. A part si vous cherchez des problèmes, n'achetez pas là bas !!!"

"J'ai acheté ma voiture chez eux et au bout de 2 mois elle tombe en panne et il mont dire que ma voiture étais allée chez range rover et quand j'y suis allée la bas il m'ont dis qu'il se sont jamais occupé de la voiture et la quand j'y suis retourné pour qu'on me reprenne ma voiture il mon dit qu'il allez voir avec le directeur et toutes les semaine j'y vais est ses toujours la même réponse , je vais en parler à mon directeur et toujours sans réponse , il sont pas arrangeant du tout .. c'est dommage, mais je voudrai quand même pouvoir changer ma vision des chose sur se garage"

"En réponse à SPOTICAR Pontarlier : SVP, prenez le temps de consulter les messages que j’ai échangés avec votre secrétaire. MENSONGE : Je n’ai jamais refusé l’idée de faire un diagnostic du véhicule avant réparation. Je comptais seulement ajouter des contrôles au check-list, voire des changements à titre préventif qui auraient été comptés en plus du devis, et ceci en discussion avec le technicien. Mais, je peux dire une chose. Cette phrase finissant le dernier mail de votre part m’a fait réagir de la sorte car je revendique être encore le propriétaire de mon véhicule ! -> « Seul le technicien est habilité et décisionnaire pour les changements de pièces ». Cela en dit long ! Lorsque j’ai voulu parler à la direction de l’accueil et du reste, la réception a tout fait pour que cela reste entre eux. Esprit d’équipe, bravo ! Du coup, je suis obligé de passer par le net pour donner 2 étoiles ! « Client qui a acheté quand même 3 voitures neuves dans ce groupe » Conseil : former les gens à la communication, vous avez tout à y gagner, cordialement."

"Escrocs! Ma voiture est tombée en panne et j'ai appelé JMJ pour louer une voiture. J'ai d'abord demandé s'il y avait des voitures prêtes à Morteau ou à Villers le lac et on m'a répondu que non, seulement à Pontarlier qui était plus loin pour moi. Finalement, j'ai pris un taxi jusqu'à Pontarlier pour louer une voiture et on m'a dit qu'il n'y avait pas de voitures prêtes, seulement à Morteau. Mais ils se moquent de moi. Comme par hasard, ils ont enfin trouvé une voiture de prêt disponible. Une Fiat Panda qu'ils louent pour le prix d'or de 550 euros pour 4 jours. Je suis parti et je suis allé chez Renault 20min a pied. Je regrette de ne pas aller chez Renault pour commencer. Chez Renault ils était déterminés à m'aider et ils m'ont fait une réduction de prix dont j'ai fini par louer une Renault Arkana hybride pour 245€ les 5 jours. Pareil, la semaine d'après Renault Gilley m'on prête une Renault Clio de 2017 dont j'ai payé 45€ pour 4 jours. JMJ a essayé de me faire croire que le coût des voitures influençait les prix de location. Ne vous prenez pas pour un imbécile, il n'est pas normal de payer 550 euros pour louer une petite voiture économique pendant 4 jours. Ces personnes sont des escrocs."

"Très satisfait de l'achat de ma hyundai i20 des vendeur (Mr Ali Ata et Mme Delfino) très à l'ecoute et tres réactif au besoin ! Tous à été fais par le garage carte grise essence ... le vehicule est en parfait etat ! Je recommande 👍"

"3 ème véhicule acheté en 6 ans. Vendeurs passionnés (merci Frederic et Ali) et compétent techniquement à l’écoute des besoins du client. Je recommande cette concession si vous cherchez un véhicule d’occasion multimarque"

"Achat d’un véhicule fin septembre 2023 : le 1er problème survient à peine 2 semaines après, le garage me fait un devis à 1500 euros, ce dernier n’est pas pris en charge par la garantie (le problème est sur une point de contrôle « verifie » au contrôle technique et qui était normalement ok…). Environ 2 semaines après, je tombe en panne sur l’autoroute, je dois être remorqué, on m’annonce 1600 euros de réparation, la garantie ne prend toujours pas en charge (ce n’est pas le même problème que le précédent). J’arrive à joindre Mr Magdelaine qui est à l’écoute mais ne peut rien faire il me renvoie vers sont responsable Mr Duffet Frédéric. Je suis très en colère car cette personne n’a jamais daigné répondre à aucun mails envoyé. Aucun respect du client. Je me retrouve donc à devoir payer 1600 euros pour pouvoir réparer ma voiture et à devoir débourser plus tard 1500 euros pour le premier problème !!! Garage à bannir ! SAV = 0 pointé + mensonge sur le contrôle technique."

"Voiture nikel heureusement. Achat d une voiture à 13000e acompte ou totalité. Totalité.. A la réception on discute avec notre vendeur M Magnin pour négocier 2 3 choses..il nous dit d aller chez Fiat voir Jordan. Ce que nous faisons qq temps après.. nous voulions des négocier des pneus été et des tapis absent dans la voiture..environ 3% du prix qu on a laissé et là on nous répond que non c est pas possible on a déjà payé. OK mais on a laissé 13000e d un coup allez 200 balles de cadeaux c est pas quoi..et bien non..que dalle... quel esprit commercial...on achete pas une chemise à 20e là. Pourquoi nous avoir envoyé la bas si vous saviez déjà qu'on n obtiendrait rien. Honteux. 1ere et dernière voiture qu on achète chez vous. Dommage car la.voiture elle est au top. Juste votre mentalité vraiment pas pro ni aux uns ni aux autres."

"Achat d'un véhicule en septembre 2021 véhicule de même pas 4ans sous garantie constructeur tombe en panne fin aout 2022 la secrétaire me dit rdv 15 jours après (voyant moteur je précise) mais me précise que je peut rouler avec. A ce jour voiture toujours en panne car il n'ont même pas chercher a contacter la garantie m'ont dit directement que ça ne prenait pas en charge. Depuis 1 an à me battre et après avoir eu la garantie et même l'extension de garantie au téléphone eux me disent mais ils sont en tort d’où ils prennent les décision à notre place ils nous ont même pas demandé notre avis. Bref suite à tout ça l'extension de garantie leurs à envoyé 3 mails sans jamais de réponse. Moi également envoyé un courrier recommandé sans jamais de réponse!!!! GARAGE A FUIR!!!!!!"

"Un vrai professionnel dans le milieu. Suite à mon achat d’un véhicule Citroën C3 je remercie vraiment Mr ATA Ali-ihsan . J'ai rarement était aussi satisfait par un prestataire de cette qualité! Je recommande 1000 fois. Son approche sur le travail a faire est vraiment sincère ."

"Si vous souhaitez être prélevé 2x/mois de votre crédit auto, allez-y, foncez!! 4 ans que ça dure, 4 ans que toutes les fin d'année Credipart me prélève 2x/mois 3 ou 4 mois d'affilé parce qu'au final ils ont le droit et que c'est mentionné en tout petit dans leur contrat. Bravo la transparence!"

"Monsieur Pourcelot qui nous a accueilli a tout de suite su cerner notre demande, le type de voiture que nous souhaitions acquérir et a respecté les critères de budget, de kilométrages et d'espace intérieur. Dans tous les contacts que nous avons avec Monsieur Pourcelot ou Madame Tomassin, ils étaient chaleureux et courtois, ils nous ont fourni toutes les explications nécessaires, très professionnels et à l'écoute. Pas d'attitude hautaine comme certains concessionnaires du secteur horloger... Le suivi du dossier a été très bien réalisé, le délai annoncé a été respecté. Le véhicule a très bien été contrôlé et entretenu avant la vente. Le commercial est monté avec nous dans le véhicule pour la prise en main du véhicule et présenter les options. Très très satisfaite de mon véhicule ! Merci beaucoup 🌞"

"Très bon accueil. Très content du véhicule. Merci à vous. 👍🏻"

"Bonjour, nous sommes venus pour faire reprendre notre véhicule. Nous avons été super bien accueilli par Mr Ali-Ihsan ATA. À l’écoute, disponible pour nos besoins, patient et très professionnel. Agréablement surpris par son engagement pour ses clients."

"j'ai acheté une Skoda octavia 31000 km au compteurs chez JMJ spoticar Pontarlier 500km depuis Paris j'ai très bien été reçu par Paul, j'essaie la voiture elle me convient, je discute deux trois point, on se met d'accord. il me disent quel sera prête dans 3 semaine ok j'attends. véhicule livré avec les 4 pneu neuf et révision complète, la moitié du plein, les plaques remplacer, voiture lavée avec kit d'huile et ampoule et garantie 12 mois spoticar, que dire de plus Merci a vous Jérémy"

"Avis sur le service carrosserie et uniquement sur ce service ne connaissant pas les autres. rendez vous pris pour remplacement d un feu arrière ainsi que peinture par choc causé par un accrochage non responsable. Dépôt de voiture le lundi, on me dit revenez le mercredi soir ça sera bon. Je reviens le mercredi soir : voiture pas prête.... 1 ère déconvenue. Le lendemain matin je reviens et on me dit que finalement le feu n a pas été changé car cassé dans un colis. Bon on me dit de repasser la semaine après afin de remettre le feu et on me présente la voiture.... Oh surprise, la couleur du pare choc n est pas identique au reste de la voiture....on me dit qu effectivement c est pas top est donc qu une reprise sera effectuée en même temps que le remplacement du feu. Reprise de rendez vous, je reviens chercher la voiture et la couleur n est toujours pas terrible A peine atténuée ....on me dit clairement que là on ne pourra pas faire mieux et que je dois repartir avec😟 dépité je repars, met mon clignotant et là message sur le tableau de bord le feu arrière changé ne fonctionne pas 😡😡😡 retour illico à la concession on me dit que ce n' est rien qu il n est juste pas branché...bref après branchement je repars.je ne peux que mettre un avis négatif vous comprendrez . Citroen France m a contacté pour donner mon avis, ce que j' ai fait, et au vu du problème mon dit que JMJ me rappelerait ... Au 22 mars 2023 j attends encore....."

"Passez votre chemin si vous voulez vendre votre voiture pour en racheter une. Grosse arnaque ils me l'ont racheté 13000 euros en dessous de sa valeur. Aprés réclamation aucuns remboursement et sourde oreille. Ils vous laissent tomber une fois qu'ils ont empoché l'argent. Aprés vous êtes seul et ne pouvez rien faire pour reprendre votre voiture une fois signé. Le vendeur vous ment ouvertement sur la valeur de reprise. Ne faites pas confiance et ne leur vendet rien c'est un conseil. Les particuliers au moins n'essaieront pas de vous arnaquer. Même le droit de rétractation ne fonctionnera pas, ni même une vente par tromperie.Son directeur ne répondra pas aux emails malgrè les preuves apportées."

"Suite à une incompréhension entre les deux parties lors d'une vente d'un véhicule d'occasion les choses ont été tirées au clair d'une façon très cordiale et remarquable. L'équipe sympathique reste toutefois très à l'écoute de ses clients. Garage à recommander."