Vista Automobiles - Via Automobile Nancy

"Vendu mon véhicule en Août après un message de leur part via le bon coin où il était visible . La vente se fait, paiement sous 7 à 10 jours au moment du 15 Aout . Toujours rien fin août . On ma conseillé de porter plainte au directeur du groupe de Vista Automobiles ce que je trouvais un peu gros, mais pourquoi pas après plusieurs conseils Des recommandés ont été envoyés à la direction de Vista Automobiles, toujours aucune nouvelle et toujours pas d'argent sur le compte . Une plainte en ligne a été faite, j'irais porter plainte si je n'ai pas l'argent sur le compte d'ici le 19 septembre, sans hésiter, et remonter un dossier pour Julien courbet en parallèle ."

"Voiture achetée en octobre 2024, 3 mois après obligée de faire une vidange ! Et le tous a mes frais ! Alors que pendant 1 ans tous les soucis ils sont censé géré eux !!!!"

"⚠️ A FUIR ABSOLUMENT ⚠️ Je déconseille très fortement cette concession. Une vraie catastrophe du début à la fin. J’ai acheté un véhicule chez eux en février, et depuis, je n’ai pas passé un seul mois sans devoir retourner au garage pour un problème ou un autre. Fuite d’huile moteur, fuite de liquide de refroidissement, pare-brise avec un impact dissimulé, climatisation HS dès le départ… et la liste continue ! Le pire ? Récemment, j’ai laissé ma voiture une semaine entière pour une réparation importante (durite sous le moteur). Je m’organise sans voiture, je récupère enfin le véhicule… et cinq jours plus tard, voilà que ça fume au niveau du moteur avec une forte odeur de brûlé ! C’est inadmissible. Et au lieu d’assumer leurs responsabilités, ils osent me faire passer pour responsable, sous prétexte que j’aurais mis du E10 alors qu’ils ne m’ont jamais informé du type de carburant adapté au véhicule. C’est le minimum qu’on attend d’un professionnel ! Franchement, avec tous les problèmes rencontrés, je doute sérieusement que cette voiture ait pu passer un vrai contrôle technique. Une vraie arnaque déguisée. 💥 Fuyez cette concession, ne faites pas la même erreur que moi ! 💥"

"Ma femme a acheté un véhicule en février (citroën ds4) Michael nous a certifié qu'elle été fiable. Depuis elle a du y retourner 5 fois. Le premier soucis a ete qu'en sortant de la concession le premier jour de l'acquisition nous avons remarqué sur la route que le par brise avant été fissuré nous l'avons donc ramené aussitôt, ma femme a du faire marcher son assurance alors que que c'était pas de sa faute, se n'es pas du tout commercial Ensuite problème de durite cette fois changé a leur frais Ensuite fuite d'huile moteur Ensuite fuite liquide de refroidissement Et encore fuite huile moteur Bref michael nous a vendu une voiture soidisant fiable finalement on perd du temps a retourner encore et encore au garage Vendeur qui ne reconnais pas ses erreur et qui cherche toujours des excuses."

"bonjour, J’ai acheté un véhicule d’occasion auprès de cette concession , une voiture a 10900euros . Malheureusement, après l’achat, un problème est apparu au niveau du boîtier de commande du rétroviseur côté passager (qui gère également le clignotant), egalement la centralisation uniquement de la porte passager. Donc pas possible de fermer la porte malgres mon insistance je suis venu plusieurs fois Des vendeurs de la concession ont tenté de gérer eux-mêmes l’intervention, sans passer par un technicien qualifié en regardant sur youtube pour le mode operatoire . Résultat : le problème a persisté pendant près de deux mois, sans solution concrète. vous verrez un simple atelier en faisant appel a un maceanicien uniquement pour les simples Pieces d'usures plaquettes et disque de frein. Avec l’accord du vendeeur de cette concession, je me suis finalement tourné vers un autre garage, qui a résolu le souci rapidement. Mais une fois la facture payée, on m’a répondu que le remboursement dépendait du siège ou de faire jouer la garantie – sans aucun engagement clair, ni suivi. compte tenu que le vendeur est intervenu la garanti est caduque (retour de la garantie) Je trouve cela regrettable pour un professionnel de l’automobile. Je partage ici mon expérience pour informer les futurs clients : tout ne s’arrête pas à la vente et ils ont toujours les arguments pour contrer."

"Bonjour , Je pensais avoir donné mon avis sur cette concession mais non … Je suis passé par eux pour la vente de mon vehicule un Range Rover Évoque , au bout d’un mois le véhicule a été vendu. Équipe très sympathique et professionnel Je recommande fortement Cyril"

"Après l'achat de mon véhicule chez Via auto à laxou, ( très bon accueil, demarche sur place on se sent écouté c'est rassurant. ) je suis venu dans le cadre de la garantie, surpris de la réactivité et de la prise en compte de ma demande. Michael le commercial à de suite pris mon véhicule et s'est penché dessus pour résoudre mon problème. La qualité de service est à recommander. Je recommande ces professionnels qui sont pré à perdre de leurs temps pour répondre et maintenir une qualité de service. Merc l'équipe ! Lionel goeury jeandel."

"Deux voitures acheter chez vous et une qui est dans mon garage depuis plusieurs mois car impropre à la circulation, nous sommes en procédure judiciaire ! Aucun effort pour régler la situation."

"Nous avons vendu notre voiture avec eux après avoir été contactés via Le Bon Coin. Le discours était rassurant : on nous promettait un paiement sous 10 jours maximum, ce qui nous a mis en confiance. Mais une fois la voiture vendue, c’était une toute autre histoire. Les 10 jours sont passés, toujours aucun virement. En relisant le contrat, on s’aperçoit que le délai indiqué est en fait de 3 jours. Quand on leur signale, ils nous répondent que ce sont des contrats “génériques” et que ce n’est pas leur faute. Pendant plusieurs jours, on a dû les relancer constamment. Chaque fois, c’était “début de semaine”, puis “fin de semaine”, puis “ce n’est pas nous, c’est la faute d’un tiers”… Toujours une excuse différente. Il a fallu menacer de porter plainte pour qu’ils daignent enfin nous envoyer une preuve de virement. En résumé : tant qu’on ne les pousse pas, ils n’agissent pas. Ce n’est pas normal de devoir courir après son propre argent après une vente soi-disant sécurisée. Je déconseille fortement. Une agence qui inspire la méfiance une fois qu’ils ont ce qu’ils veulent."

"Très satisfait de l’achat d’une BMW 730 LD mer à toute l’équipe"

"Le personnel est disponible à l’écoute et très réactif je recommande vivement !"

"Une bonne expérience pour la vente de mon véhicule, très satisfaite du service. Personnel réactif et très sérieux."

"Achat d’un véhicule, j’en suis pleinement satisfaite je recommande. Équipe à l’écoute et de bon conseil."

"Personnel très à l’écoute des problématiques et des besoins. J’ai eu une expérience agréable grâce à la rapidité et l’efficacité du service fourni. Je recommande à toute personne sensible à ces critères."

"Très satisfait de l’achat de mon véhicule. Merci à Mickael qui m’a accompagné et conseillé tout au long de mon projet. Je recommande à 100% l’agence Via automobile Nancy"

"Déçu Déçu et déçu !!! Un véhicule prévu pour Noël qui finalement sera enfin dans nos mains seulement le 24 février ! Mickael est un vendeur de rêve et non de voiture ! Laisse un véhicule en panne sèche sur le parking et nous le vend évidement nous avons eux que des problèmes ensuite !! La plus grosse erreur que j'ai commise leur faire confiance ! Une chose est sur vous ne nous reverrez plus !"

"Une visite plus qu’agréable au côté de mickaël qui est resté à l’écoute de toute mes demandes et toute les interrogations que j’ai pu avoir tout au long de l’entretien , un professionnel qui sait être disponible à tout moment de la journée même le dimanche ! N’hésitez pas à y faire un tour si vous avez pour projets d’acheter ! 👌"

"Super garage le personnel est à l’écoute du client toujours joignable pour n’importe quelle question.Voiture nettoyer dans un état irréprochable pour la vente. Vous pouvez y allez les yeux fermer"

"Que dire, très déçu, véhicule acheté en faisant confiance car je ne suis pas mécano et là je tombe de haut. Même pas 5000 bornes que j'ai une grosse facture qui ne devrait pas être et quand je les appelle aucune compréhension ni geste commercial. La personne dit, y avait rien de marqué sur le contrôle technique donc tout va bien. En gros, à part vous endormir et encaisser l'argent il ne font rien. A fuir ...."

"Après seulement 4500km avec le véhicule qui m'a coûté 44000euros on m'annonce que les disques de freins sont foutus (facture: 550euros). Et on vous réponds comme si c'était normal...: Nous on a rien vu et on ne prends rien en charge évidemment !. N'importe qui qui a déjà entretenu une voiture c'est que même en étant énervé on use pas 50% d'un disque en 4500km. Bref on se fout de ma gueule... Apparemment de ce que j'ai pu lire d'autres on eu plus de chance que moi. Donc BONNE CHANCE !!!"

"Ce garage est une bouffée d'air frais! Leur transparence et leur honnêteté m'ont vraiment rassuré . Très bonne expérience, je recommande fortement."

"Achat d’un véhicule d’occasion, j’en suis très satisfait , véhicule très propre comme convenu nettoyé et préparé méticuleusement. Le vendeur Mickael a tenu ses engagements tout a été effectué comme prévu. Je recommande."

"NUL, achat d'un véhicule en septembre mais pas où commencer lors de l'essai du véhicule on a signalé que les essuies glaces était HS et que le véhicule dérivait sur la gauche on nous dit que ça va être vérifié et que les pneus avant vont être changer, le jour de la remise des clefs on récupère la voiture on prend la route voyant carburant allumé la voiture indiquait 15km d'autonomie, déjà là il a fallu trouver une station en urgence, sur le trajet pluie battante les essuies glace n'ayant pas été changé j'ai failli me planter un certain nombre de fois car je ne voyais rien devant, ces mêmes essuie glace ont également rayé la totalité du pare brise ce qui implique un remplacement de pare brise car visibilité mauvaise après ça impossible de rouler au delà de 100kmh les pneus ayant été changé et l'équilibrage fait avec les pieds mon volant dansais la Macarena des mon arrivée sur une voie rapide, et elle dérivait toujours a gauche, après cela j'ai voulu vérifier mon procès verbal de contrôle technique introuvable dans le véhicule ou dans le dossier des documents du véhicule, j'ai donc dû sortir de ma poche encore de l'argent pour refaire équilibré mes pneus, changer les essuies glaces, faire un parallélisme, d'ici peu de temps un changement de pare brise mais le véhicule a été vérifié a savoir que je cours toujours après mon procès verbal de contrôle technique cela étant dit pour l'achat du véhicule par rapport au prix affichés j'ai du rajouter pas loins de 750e de frais de mise en route mais malgré cette somme je n'avais même pas la réserve de carburant le coffre n'était pas nettoyé on y a trouvé un couteau et on a dû leur demander de le nettoyer, j'étais aller chez eux parce que j'avais vu de bon avis mais au vu des avis récents qui sont parus et de mon expérience je ne retournerai chez eux sous aucun prétexte surtout que quand on demande qqchose après avoir réceptionné la voiture pour avoir une réponse il faut compter un certain délai pour avoir du concret il faut croire au miracles."

"La vente de mon véhicule s'est bien déroulé, c'était rapide et l'accueil est agréable. Je recommande."

"Ayant eu une panne sur mon véhicule et étant contraint de le vendre, je suis venu pour le renouvellement de celui-ci. J’ai pu faire la connaissance d’un jeune vendeur agréable et sympathique du nom d’Ahmet. Il a su me conseiller et me trouver un véhicule qui correspondait à mes besoins, tout en respectant mon modeste budget. Quel plaisir d’acheter une voiture sans avoir le sentiment de se faire arnaquer. Je recommande cette concession pour l’achat de votre prochain véhicule."

"Une expérience automobile comme on en rencontre que très rarement ! À la recherche de mon futur véhicule d’occasion, j’ai été accueillis par Ahmet dans ce joli show room lumineux. J’ai de suite été mis en confiance, bien guidé et conseillé dans cet océan d’informations contradictoires notamment sur les motorisations à dispo. Après l’achat de mon véhicule , un coup de fil suffis pour répondre aux questions afférent à la technologie du véhicule ! Merci via automobile Nancy !"

"L’agence est inefficace dans la gestion des dossiers de demande de carte grise. J’ai dû les relancer par téléphone et me déplacer sur place plusieurs fois. Ils m’ont donné toutes sortes d’excuses, comme des erreurs de la secrétaire ou des documents manquants. J’ai finalement reçu la carte grise plus de deux mois après l’achat du véhicule ! Merci pour nos vacances gâchées, sachant que nous nous étions basés sur les délais de l’ANTS, c’est-à-dire trois semaines maximum."

"Les échanges avec Mickael pour l'achat de la Mini se sont bien déroulés La voiture était nickel Mickael est même venu pendant son jour de congés pour me récupérer à la gare TGV pour me livrer la voiture"

"Ahmed et Mickael on parfaitement répondu à mes attentes en vendant la voiture à son juste prix. Un service au top avec la promesse de vendre le véhicule en moyenne en 21jours, bingo en trois semaines le véhicule était parti. Excellent contact humain, réactivité et efficacité sur la vente. De plus les professionnels s'y connaissent en véhicule, prennent le temps de regarder, de connaitre le véhicule avant de réfléchir à un prix. je recommande vivement !"

"J’ai acheté ma voiture dans ce garage suite au conseil de Monsieur Ahmet, je le remercie sincèrement pour son professionnalisme et ces compétences tout était parfait!"

"bonjour. Expérience très positive auprès de l'établissement via autos de Nancy. Bon accueil, et gentillesse étaient au rendez vous à chacune de mes visites ou appels . J'ai été pris en charge par le même interlocuteur du début à la fin de la transaction, Mr Ahmet Koc dont je tiens à souligner la compétence et l'aimable disponibilité. Aucune mauvaise surprise concernant la qualité du produit vendu et le montant de l'opération. Je recommande vivement cet établissement et adresse mes remerciements à Ahmet. Roberto de Girolamo"

"Une voiture achetée et je dois me battre pour effectuer toutes les réparations. 2 semaines après 3 fois chez norauto car ils refusent de me faire passer par kia aussi je perds la garantie constructeur. Aujourd’hui norauto préconise d aller chez kia pour les problèmes de ma voiture mais via automobile laxou s en lave les mains et ne fait aucune démarche. Après 2 mois de l’achat obligé de lancer une procédure. Faites attention garage pas sérieux."

"Nous avons fait 200 km pour récupérer notre voiture mais malheureusement le CT pas fait donc pas de papier en plus un samedi donc très compliqué et très stressant .Finalement nous lui avons trouvé un contrôle technique qui a bien voulu faire le CT puis tout s est bien terminé mais dommage du manque de professionnalisme"

"Arnaqueur de première classe. Véhicule kia acheté et toujours pas de réparation ni de prise en charge ni aucune réponse au courrier recommandé de ma femme. Révision dite faite et au contraire surprise aucune révision faite liquide de refroidissement vide 2 bougies HS. Et pour le reste toujours en attente. Faites attention à éviter."

"Mikail m'a contacté pour la vente de mon véhicule. Il a été attentif à mes besoins et m'a donné de bons conseils. C'était ma première expérience avec un mandataire, et ce fut une réussite. Via automobile s'est' occupé de toutes les démarches administratives, ce qui est très pratique et très rapide, je recommande !!"

"Super service,j'ai été en contact avec Mickael tout le long de la vente,il a été très sympa et à l'écoute lorsque j'avais des questions concernant la voiture que j'ai acheté. Je ne peux que recommander."

"Mickael a été disponible pour l’achat de mon véhicule dans son garage ainsi que pour la reprise de mon ancien véhicule , personne honnête et professionnel. Il a pris du temps aussi sur son jour de repos pour répondre à mes questions. Je recommande"

"Très bon accueil, que ce soit par Mikhaël ou Ahmet, très professionnels. Vous pouvez leur poser 10 000 questions, ils vous répondront sans se braquer, ce qui est assez rare de nos jours. ;) Bonne continuation !"

"Achat d'un véhicule en février Après avoir rencontré un petit problème le directeur du site a géré parfaitement celui-ci avec un comportement très professionnel. Je recommande"

"Une belle expérience . Un peu réticente à l'idée d 'acheter mon véhicule à distance, j'ai été mise en confiance rapidement et j'ai toujours obtenu très rapidement réponses à mes diverses questions. Lors de la livraison, un petit détail gênant,(rien de grave) très vite pris en charge par l'équipe. Je recommande vivement , même à distance aucune inquiétude à avoir !!! Félicitations à l'équipe"

"Très bien accueilli lors de l’achat de mon Range Rover Evoque, personnel disponible et à l’écoute pour répondre à mes questions. Professionnel très compétent et connaissant ses véhicules, je leur referai confiance pour mon prochain achat. Cordialement Richard"

"Super service ! J'ai été en contact avec hamet (et un autre vendeur dont j'ai oublié le prénom) et tout c'est super bien passé. Premier contact pour vendre ma voiture un mercredi, elle était vendue 10 jours après ! Je recommande et j'espère que l'acquéreur de ma voiture en sera très satisfait!"

"Très satisfait des services d’Ahmet et Mickael. Ils ont vendu mon véhicule en temps record et au meilleur prix. Je recommande vivement."

"Vendeur au top, Mickael a été très efficace notamment dans la vente à distance. Ce fut une expérience agréable et simple pour moi, je le recommande !"

"Très bonne expérience ! À la recherche d'un véhicule familial, J'ai remarqué sur LeBonCoin une annonce correspondant à mes critères de recherche. J'ai contacté Via automobile. Un rendez-vous a été vite pris avec Mickael. J'ai eu la bonne surprise de constater qu'il y avait aussi plusieurs autres modèles disponibles. Une fois notre choix fait nous sommes repartis avec notre Seat Ateca avec une reprise très correcte de notre DS3. Transaction rapide : en un peu plus d'une semaine nous avions notre nouveau véhicule clé en main. Très bon contact, rapide, sérieux, je vous invite à vous abonner sur leur site vendeur via leboncoin il y a presque tous les jours de nouveaux véhicules ( toute catégorie, tout budget ...) le fait que les transactions soient nombreuses et régulières est rassurant et vous permettra à coup sûr de trouver le véhicule qui vous convient au mieux. C'est bien aussi la preuve qu'ils sont sérieux et au prix du marché sinon les véhicules resteraient en stock. En outre comme il s'agit d'une concession multimarque cela permet aussi d'envisager des véhicules auxquels on aurait pas pensé. Nous recherchions un SUV Peugeot ou Citroen et finalement nous sommes repartis avec un Seat dont nous sommes ravis ! Si vous souhaitez vendre votre véhicule ils proposent également un service de dépôt-vente. Merci encore à Mickael"

"Je ne peux que recommander grâce à une très bonne expérience avec l'achat d'un 2008 qui s'est fait en un temps record ! J'étais pressée par le temps et Ahmet et Michael ont fait tout le nécessaire pour répondre à mon besoin. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur efficacité !"

"Merci et bravo pour votre efficacité. Mon véhicule a été vendu dans un délais et des conditions très corrects. Je recommande cette société."

"Enfin une proposition de prix en dépôt vente très proche du marché, contrairement au grand enseignes comme Vendez votre voitureou autre... En ce qui me concerne la vente de ma BMW Série 1 s'est faite en très peu de temps et au prix convenu! Le virement a été fait dans un délai très court. Bravo, je recommande cette établissement sérieux."

"Mickael et Thierry dont très professionnel, agréable et tiennent leurs promesses. J'ai vendu ma voiture via leur intermédiaire et tout a été simple et rapide. Je recommande vivement."