VPN Autos Cognac - Cellier Automobiles

"Je ne connaissais pas le réseau, par hasard en recherchant une voiture j'ai trouvé le site. J'ai échangé avec Calvin pour qu'il puisse trouver le véhicule qui correspondais a mes attentes. Calvin est très professionnel, a l'écoute et disponible. Tout a été rapide clair et Pro. Un grand merci pour son professionnalisme et m'avoir permis de trouver le véhicule que j'avais besoin."

"Merci à Calvin, qui a étais très professionnel et sympathique, à l’écoute de nos attente. super pas déçu je recommande"

"Combien j ai été satisfaite chez vous ! Et à l époque j avoue que vous m'avez bien renseigné auprès de la voiture que je vous ai acheté et sa? Je n'ai pas oublié maison cellier très bien ? Rien a dire ! J'ai fait une très bonne affaire car ma Ford escorte a durée des années ? Je.l.ai emmené jusqu'au bout ? Année 1992.! Et jusqu'à 20o7,c'est pas beau ça ??? Très grand merci à vous ! Je garde espoir aujourd'hui pour refaire la même occasion pour moi-même pour la suite ! Merci à vous. Brigitte bayer."

"Accueil toujours très agréable Je recommande ce garage"

"En 1 semaine j’ai eu droit à 2 sons de cloche concernant la reprise de ma voiture. La 1ere fois sur place, personne n’est venue m’accueillir, j’ai dû chercher moi même quelqu’un parmi les bureaux. La 2eme fois VPN m’appelle et ne souhaite finalement plus reprendre ma voiture, ce qui aurait été acceptable, s’il y avait eu explications, courtoisie et politesse durant l’appel… la personne que j’ai eu au téléphone ne s’est même pas présenté, j’ai du deviner moi même qui c’était avant de me faire raccrocher au nez. Très désagréable. Bon courage si vous souhaitez vous y aventurer."

"Très bon accueil"

"Très bien reçu par le commercial et arrangeant 👍"

"Très satisfait de mon achat, une Mercedes Classe B cdi. Je n'habite pas la région, j'ai donc acheté le véhicule à distance. Le jour de la livraison, la voiture était parfaitement préparée et absolument conforme à sa description. Je remercie toute l'équipe de Cellier automobile et plus particulièrement le vendeur Calvin, et son Pdg pour l'accueil client et la transparence de leurs prestations. Je recommande vivement. C.D."

"Accueil agréable, un petit coin pour patienter le temps de la réparation, délai à peu près respecté mais j'étais avertie que cela prendrait un peu plus de temps. Pour la facture et le prix, je ne saurais pas dire puisque c'est mon entreprise qui payait d'où uniquement les 4 étoiles."

"Très professionnel bonne accueil très satisfait"

"Très bon mécanicien et bon accueil ."

"J'ai acheté une Peugeot 208 en novembre 2022. Par la suite, j'ai rencontré des soucis au niveau de la boîte de vitesse. Mon problème a rapidement été pris en charge par mes interlocuteurs, j'ai obtenu un rdv avec Yoan, le chef d'atelier, qui a su être à mon écoute et à été très professionnel. Il m'a mis en relation avec un garage Peugeot pour effectuer le diagnostic et les réparations. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions à plusieurs reprises. Les réparations ont entièrement été prises en charge par la garantie. VPN autos est une structure sérieuse où le personnel veille avec sincérité à la satisfaction de ses clients (ce qui n'est pas toujours le cas des vendeurs de véhicules). Je leur en remercie et les recommande vivement !"

"Méfiez vous de ce garage, quelques arnaque et publicité mensongère sur les véhicule éligible prime à la casse. Au moment de la vente, il vous confirme que vous y avait droit, chez eux c'est au client de faire la démarche, au moment de la démarche vous n'êtes plus éligible comme par hasard... de plus au moment de préparer la voiture (donc payant) au lieu de mettre du liquide lave glace c'est de l'eau que vous aurez, ils vous installent des petits tapis non conforme à la voiture. ne recommande pas du tout, commercial incompétent"

"Toujours aussi competent"

"Service très pro"

"Très bon accueil,personnel compétent,garage très propre.a recommander"

"Toujours un très bon accueil , le travail est très bien et les tarifs sont corrects et sans surprises ."

"Très bonne expérience lors de l'achat de ma première voiture : une 308 avec très peu de km, état impeccable. Beaucoup de transparence, une transaction rapide et les démarches administratives simplifiées."

"Tres bon accueil, bon choix de véhicule tous casi neuf dans un état impeccable. Bon suivi. Je recommande."

"Vous cherchez sur Internet Ford Cognac et vous tombez sur Ets Cellier Ford automobile. Vous appelez pour prendre Rv pour voir pour une FIESTA. Le commercial me confirme le rv. Je me présente à l' heure et me présente à l' accueil en précisant mon rv et mon nom. On m' envoie vers une personne de l' atelier. Je lui explique le but de mon rv et il me renvoie vers le commercial qui me demande ce que je souhaite....alors que J' avais expliqué à la jeune dame au tel. que je souhaitais voir pour une Ford Fiesta et le commercial me dit que ça fait longtemps que les Ets Cellier ne représentent plus Ford.....Imaginez ma colère contenue alors que je venais de faire 20 km et que J' ai eu à faire à des incompétents qui ne communiquent pas. C' est franchement désolant."

"Garage sérieux. Prix dans la moyenne. Travail soigné. Conseils pertinents."

"Une équipe à l'écoute, un très bon accueil toujours à votre service, du très sérieux et sans surprise"

"Très bonne accueil et de bon service"

"Achat d'un Fort transit custom d'occasion, concessionnaire trés performant jusqu'au paiement et la remise des clefs, aprés..........plus de deux mois pour avoir la facture et en plus érronée, sans correction de leur part car aucune prise en compte des mails ou appels. je n'ai également jamais eu de nouvelle du plafonnier manquant lors de l'achat. Aujourd'hui, Ils sont plus concessionnaire Ford, pas étonnant."

"Je suis très contente de ma voiture occasion. Très bon accueil. Je recommande."

"Je suis passée pour un bruit sur mon véhicule alors que je ne l'ai pas acheté dans ce garage, le chef d'atelier a bien voulu regarder et a trouvé la solution en quelques minutes. Il est très compétent et à l'écoute des clients. Je recommande ce garage."

"Nous avons acheté un véhicule et nous sommes totalement satisfait. Commercial très gentil et tout a été fait comme prévu lors de la commande. Nous recommandons vivement ce garage."

"Bon accueil et grand professionnalisme du chef d'atelier. Je recommande 👍👍"

"Personnel au top ! Surtout le chef d'atelier qui se montre à l'écoute de ses clients et est très compétent."

"Établissement digne de confiance. Personnel très compétant et sympathique. Je recommande fortement."

"Équipe très sérieuse ,entretiens de mon véhicule dans les temps et rapide et pas chère Je conseille fortement se garage"

"Chef d'atelier parfaitement incompetent. Plusieurs bruits suspects au niveau de la direction et du freinage. Insiste sur le fait que ce garage n'est plus Ford pour ne pas regarder mon vehicule. Au final, direction Ford Saintes, et là un caillou de 2cm entre le systeme de freinage et la plaquette, ce qui a endommagé serieusement la plaquette. Ce garage est une honte, et se permet de prendre ses clients de haut..."

"Accueil et service équipe atelier toujours aussi agréable, sérieux et professionnel."

"Infrastructures d'accueil agréables, le personnel également. Bonne organisation."

"Pitoyable pour une concession .., pour vendre il sont fort mais faire ce qu’il faut y a plus personne ... Obliger d’employer les grand moyen et encore .. Le vendeur est juste bon à vendre le chef d atelier désagréable et le patron n’en parlons pas ..."

"Equipes sérieuse et professionnelle, facilités de payements. Rien à redire."

"Accueil très agréable vendeur sérieux à recommander"

"Passer votre chemin commercial nul et pas du tout sérieux !!,il a sûrement oublier qu il travaillait chez ford"

"Acceuil sympa de la part des employés Dépannage rapide"

"Bien mais cher en pièce et main d oeuvre"

"Accueil sympathique et compétences des professionnels. Devis et facturation sans surprise, chef d' atelier vous honore de bons conseils et c' est confiant que vous reprenez la route . Je vous recommande ce garage Ford chaudement."

"J’ai été ravi de découvrir une concession déserte un samedi après midi, et encore plus d’être accueilli par le « patron » qui, malgré l’absence de client, n’a pas voulu nous faire essayer le véhicule que nous aimerions acheter."

"Très bon accueil et garage sérieux"

"Service impeccable comme d'habitude"

"Peu de véhicules d'occasions mais vendeurs à l'écoute"

"Fermé le samedi matin à 10h ."

"Bon accueil. Bon conseil"

"bon accueil, chef d'atelier répond aux conseils,mécaniciens performant ,concession très propre."

"Concession propre, avec la gamme Ford en expo, le parc d'occas n'est pas très fournie.vendeurs simpa, le chef d'atelier reponds à vos questions techniques. Côté réparations aucun avis je les ai jamais fait travailler."

"Prix exorbitant et accueil passable"